Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
The first and largest kickstarter board game store dedicated to selling crowdfunded board games with all the stretch goals.
Información de contacto
3,1
Medio
27 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Mal entendido/ problemas de comunicación.
Hice un pedido hace mas de un mes, al contactar con ellos dicen que están teniendo problemas con fedex, cosa que suena a escusa, ahora ya no tienen stock del producto que compré y no contestaron mi ultimo mail.
Supongo que si vives en USA el trato será distinto, pero si compran desde Europa no se arriesguen, no vale la pena. Poco fiables.
I made an order more than a month ago, when I contacted them they said that they where having problems with fedex, which sounds like an excuse, now they no longer have stock of the product I bought and they did not answer my last email.
I suppose if you live in the USA the deal will be different, but if you buy from Europe don't risk it, it's not worth it. They are not trustworthy.
Edito 12/04/23: no tardaron en contestarme y me confirmaron que ya se había mandado el pedido, pero no se me había notificado correctamente, según el número de seguimiento todo parece en orden, así que corrijo mi nota a 4 estrellas.
3 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de The Game Steward
Hola Esteban,
Gracias por su paciencia. Según nuestros correos electrónicos con usted, experimentamos un problema con FedEx en marzo que retrasó la impresión de su etiqueta y trabajamos con FedEx para corregirlo. Verificamos su historial de pedidos. Según nuestros correos electrónicos con usted, su pedido salió de nuestro almacén el 29 de marzo. Normalmente, se envía automáticamente un correo electrónico de seguimiento de pedidos con un enlace de seguimiento de FedEx para brindarle información de seguimiento, pero vemos en el registro que ese correo electrónico no se envió. Según el enlace de seguimiento de FedEx, su paquete está en tránsito hacia usted en España, donde pasará por la aduana y se entregará a su cartero local para que lo entregue en su dirección de envío. Te lo hemos enviado directamente por correo electrónico.
Así que su pedido está en camino hacia usted. Por favor, controle ese enlace de seguimiento. Cuando su pedido salga del Departamento de Aduanas de España, verá una serie de actualizaciones rápidas justo antes de que llegue a su cartero local.
Hi Esteban,
Thanks for your patience. Per our emails with you, we did experience an issue with FedEx in March that delayed your label printing and we worked with FedEx to get that corrected. We checked your order history. Per our emails with you, your order shipped out of our warehouse on March 29th. Normally, a order tracking email with FedEx tracking link is automatically sent to provide you with Tracking information, but we see per the log that that email did not send. Per the FedEx Tracking link, your package is in transit to you in Spain where it will work its way through customs and be handed off to your local postal carrier for deliver to your shipping address. We have emailed that to you directly.
So your order is on it's way to you. Please monitor that tracking link. When your order leaves Spanish Customs Desk, you'll see quick series of updates just before it goes to your local postal carrier.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.