TheMinecraftHosting Opiniones 654

Luego de buenas experiencias con el servidor, al momento de buscar dar de baja el servicio por no uso, noté que no existe ninguna opción para esto, la única alternativa es inactivar directo con el banco registrado en el sitio (esto se encuentra en los términos y condiciones por lo que están resguardados). No entiendo cómo un proyecto tan bueno puede tener una falencia tan grande, nunca vi un sitio que prefiriera engañar que potenciar el desarrollo del servicio, claramente no saben nada de gestión de empresas y sostenibilidad financiera a largo plazo...

La peor porquería que pueden contratar.
Es la 2da vez que contrato este host, y el servicio es pésimo, contrate un host de 12gb, para un servidor forge nativo con 60 mods, y maximo 20 personas, el servidor iba con un lag excesivamente alto, a pesar de no llegar ni a 300% o la mitad de la ram se sentia como si hubiera 400 de ping, los bloques se rompian despues de 3 veces, la comida era despues de muchos segundos, un asco total.
Pedí soporte y solo me dijeron es tu culpa no la de nosotros, luego pedi la cancelación del servicio, y no quisieron hacerlo, luego en vista que perdi mi dinero solicite simplemente una cancelación y que no se haga ningun cobro adicional, los inutiles no cancelaron y tuve que proceder simplemente con el banco.
En resumen NO RECOMIENDO ESTA KGDA DE HOST.
Utilizé otros host hasta con 100 mods y 0 problemas.

son estafadores, no dejan cancelar el servicio , y nunca responden

Necesito ayuda el server no me abre, no entiendo que hacer, no hay tutoriales disponibles ni para agregar mods

Son unos estafadores, no tienes manera de cancelar el pago y se te carga automáticamente cada mes, tienes que cancelarlo a través de tu banco. Si reclamas te dicen lo siguiente: “ Hola que tal,

simplemente no pagues la siguiente factura y listo.

Un reembolso no es posible.”

No adquiráis sus servicios.

Cuidado con éste sitio, es una estafa. No hay opción para cancelar tu cuenta ni puedes quitar una tarjeta de débito una vez que está en sus registros. La única solución es bloquear tu tarjeta o hablar con tu banco para denegar cualquier cobro de éste sitio.

Recientemente hemos contratado un servidor de Minecraft con esta empresa para jugar simplemente unas 20 personas en un survival, ya que aparentaba tener muchos clientes y buenas opiniones, pero sus acciones parecen ser contrarias.

Inicialmente adquirimos 4GiB de RAM y la mejora de la CPU, con lo que parecía ir bien al principio, pero en cuestión de unas horas aparecía en el panel que hacía falta más RAM, por lo que hicimos caso y mejoramos a 12GiB. Parecía que el problema se había resuelto y jugamos tranquilamente durante 3 días, pero de repente el servidor se cayó y expulsó a todos los jugadores.

Comprobamos la consola y no había error aparente, por mucho que intentamos iniciarlo, seguía sin funcionar. Abrimos un ticket de soporte con prioridad alta explicando la situación (cabe recalcar que te cobran 10€ extra si quieres lo que llaman "Soporte Premium"), al cual contestaron tras varias horas diciendo simplemente "hay errores con los archivos que estás intentando correr.", cuando esto no era cierto ya que descargamos una copia del servidor y tratamos de ejecutarlo para comprobarlo y todo funcionaba correctamente.

Explicamos esta misma situación al equipo de soporte, a lo que contestaron "Estamos trabajando en ello.". Estuvimos 7 DÍAS sin respuesta tratando de ejecutar el servidor casi diariamente a ver si se había arreglado y nada cambiaba. Después de insistirles nos contestaron "este problema ya fue resuelto hace unos 4-5 días." cuando, una vez más, tampoco era cierto.

Viendo la situación mandamos otro ticket al departamento de ventas para pedir un reembolso, ya que no están cumpliendo con lo que anuncian ("Servidores 99,999% activos" y "Soporte rápido"), ticket que, 8 DÍAS después, sigue sin respuesta.

Después el servidor volvió a funcionar, pero al tratar de subir la copia de los archivos que tenía, daba un error, esta vez distinto al inicial (una vez más verificando que los archivos sí eran correctos). Comenté esta información y esta vez lo que hicieron fue directamente cerrar el ticket de soporte.

Ahora después de reinstalar paquetes, parece que el servidor funciona, casi al terminar el período contratado.

Para finalizar esta reseña, cabe destacar que supuestamente habíamos contratado un servidor con renovación mensual (el 6 de octubre volveríamos a pagar, como hicimos en septiembre), pero el 22 de septiembre, mucho antes de la fecha de renovación y sin previo aviso, mandaron la factura del mes de octubre, sin posibilidad de anularla, cancelar la renovación o siquiera poder borrar tu tarjeta de crédito / tu cuenta de usuario de la propia web. Comenté esta información al servicio de soporte de facturación y simplemente me dijeron "simplemente no pagues la siguiente factura y listo", pero mi tarjeta y mis datos siguen en la web sin posibilidad de modificarlos/borrarlos.

Un servicio para nada recomendable, esperando que solucionen este tipo de problemas.

Contraté un servidor en theminecrafthosting.com hace 3 meses, despues de varios dias me di cuenta me habian cobrado 2 veces, reclamé el dinero cobrado y me dijeron que no se podia devolver porque tenia que hacerlo durante las 24 horas del pago.

Pedí cancelación del serviror y reembolso del importe pagado y no me dan opción, me dicen que tengo que hablar con mi banco y cancelar los pagos para que no me vuelvan a cobrar.

En su pagina web no hay opcion de cancelar el servidor minecraft, tampoco hay opcion de eliminar la tarjeta de credito una vez la has puesto. La unica opcion es hablar con el banco para denegar cualquier pago que te haga theminecrafthosting.com ;

He escubierto que la mayoria de las reseñas positivas que tienen son INVENTADAS. Lo han hecho para ganar credibilidad, pero si buscais en internet podeis ver toda las personas que han sido estafadas por theminecrafthosting.com

Tengan mucho cuidado y no contraten ningun servidor minecraft en theminecrafthosting.com si no quereis perder vuestro dinero.

Llevan 4 ó 5 meses cobrándome la suscripción, yo llevo 3 intentando cancelarla. NO DAN OPCIÓN A DARTE DE BAJA. La única solución es dar de baja tu tarjeta. NO USÉIS ESTE SERVICIO. He probado de todo, llevo 2 meses hablando con el soporte (contesta cada 1 semana). Son unos sinvergüenzas. Me dieron de baja la suscripción cuando amenacé con tomar medidas legales, hasta entonces simplemente me dijeran que hablara con mi banco para cancelar la suscripción (les llamé y me dijeron que me estaban cobrando con pagos con tarjeta en lugar de una suscripción como tal y que la única solución, como he dicho, era dar de baja mi tarjeta).

TENGAN MUCHO CUIDADO son unos estafadores, una vez creas el server no hay una opción de cancelarlo y te lo van a cobrar hasta que tengas que cancelar la targeta, es una pesadilla. Usé el servicio para un server de minecraft de 2 semanas y llevo pagandolo 5 meses porque no hay forma. he contactado muchas veces al soporte y no paran de darte largas o directamente ni te contestan. Esto no es una mala atencion al cliente lo hacen de forma sistemática, es una estafa. le ha pasado a cientos de personas. Encima dicen que puedes cancelar desde tu plataforma de pago lo cual es mentira ya que no hacen un pago recurrente si no que cada vez que te cobran lo hacen como si fuera un pago nuevo, el banco me dijo que para que dejaran de cobrarme tenia que cancelar la tarjeta. Una vergüenza

Estoy muy satisfech la verdad. El servicio de primera calidad, con servidores rapidos y un equipo de soporte siempre dispuesto a ayudar sin duda, el mejor hosting para Mincraft!

Hay gran relaction calidad-precios. Los servidores son rapidos fiables. Ademas, el soporte tecnico siempre esta disponible para resolver cualquier duda. Cinco estrellas!

Son horribles, no te dan la opcion de cancelar tu servidor y te siguen cobrando sin responder a los tickets que abres, una estafa en toda regla

son lo peor,la atencion malisima,no te dan la opcion de cancelar pagos,si es que te responden lo hacen de muy mala manera y sin resolver nada.No compren ahi,son lo peor.

Contrate el servicio de hosting para Minecraft con TheminecraftHosting y estoy muy impresionado . La velocidad de carga del servidor es increible y la estabilidad es inigualable . El soporte tecnico es rapido y eficiente , siempre dispuesto a resolver cualquier problema qua surja . recomiendo ampliamente este servicio a todos los jugadores que busquen una experiencia de juego sin interrupciones .

Latencia baja. Mis amigos y yo notamos una gran mejora en el ping desde que cambiamos a este servicio. Muy satisfechos!

Muy buen sporte. Tuve un problema menor y lo resolvieron en minuto. Gran equipo de soporte!

Facil de gestionar. La interfaz del panel de control es muy intutiva y facil de usar. Configurar todu fue un juego de ninos

Pésimo servicio al cliente al igual que el servicio no ayudan y si pides reembolso te quitan el acceso al servidor