Siempre una excelente opción para mis gafas Llevo ya varios años comprando cristales en Sunglass Fix y no puedo estar más satisfecho. La calidad es realmente buena: los cristales son resistente... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
pedi un respuesto de lentes para mis marcos RayBan. Destino Costa Rica, en una direccion complicada porque vivo en la costa sin direccion exacta. Sorprendentemente, llegaron al destino despues de meno... Ver más
La verdad siempre busque pero las opciones no cumplian mis espectativas de precio - calidad, y ustedes tienen un precio competitivo y gran variedad, saludos desde Hermosillo, Sonora, México. En la Ciu... Ver más
Los lentes son perfectos para la montura y de muy buena calidad. Sin embargo, la entrega tardó dos meses y medio después de la compra. Considero que la empresa de correo certificado 4/72 en Colombia... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre Sunglass Fix
Escrito por la empresa
Replacing Sunglass Lenses Since 2006
Replacing Lenses Made Easy
Why Buy Another Pair When You Can Replace Your Lenses and Restore Your Favorite Sunglasses?
Great for the environment and your Wallet
Replacing Sunglass Lenses Since 2006
Escrito por la empresa
- Over 600,000 Models, Easy to do Yourself
- Our Quality Lenses are Made in our Australian Labs and shipped all over the world. With Fast free global shipping and easy to follow installation instructions you can have your favorite pair of sunglasses up and running like new in no time. Join the repair revolution and fix those sunglasses. Save money, time, and the environment.
Free Worldwide Shipping
6 Months No Question Guarantee
Sunglass Fix strives to make the best quality replacement lenses on the market and have been replacing lenses for 20 years now. Experience what a good quality set of new lenses will do to transform your sunglasses back to like new condition.
Información de contacto
Unit 3 Lot 18 Mogo Place, 2483, Billinudgel, Estados Unidos
- +61 260090908 or 1800 786 349 Australia Only or 530 562 4800 USA Routed to Australia https://www.thesunglassfix.com/contact
- info@thesunglassfix.com
- www.thesunglassfix.com
Sunglass Replacement Lenses
4,8
Excelente
31 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Excelente servicio
Excelente servicio, el envío fue super rápido y el producto llegó en excelente condiciones
7 de octubre de 2025
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
No he recibido el pedido
No recibí el pedido, pero la comunicación ha sido excelente, y me enviaron un segundo pedido sin costo
27 de septiembre de 2025
Respuesta de Sunglass Fix
Hola Janner
Gracias por dejar tu reseña.
Lamentamos saber que no has recibido tu pedido. Tras revisar nuestros registros y nuestro sistema de correo electrónico, esta es la primera vez que nos informan de este problema. Nos hubiera gustado que nos hubieras contactado antes, ya que podríamos haberte ayudado de inmediato.
Entendemos la importancia de tu pedido y garantizamos la entrega a todos nuestros clientes. Te hemos enviado un correo electrónico para confirmar la dirección de envío que ingresaste al finalizar la compra para que podamos investigarlo adecuadamente.
Si un pedido no llega dentro del plazo de entrega previsto, lo reenviaremos con envío rápido gratuito o te reembolsaremos el importe íntegro, según lo que prefieras.
Revisa tu correo electrónico y responde cuando te sea posible para que podamos resolverlo rápidamente. Siempre estaremos encantados de ayudarte.
Saludos, Lana
Equipo de Atención al Cliente de Sunglass Fix
Servicio excelente y de calidad
Tiene un servicio excelente con muchas referencias para todo tipo de monturas. La lentes son de excelente calidad y llegaron en la fecha prevista.
En general una experiencia muy positiva
4 de octubre de 2025
Buen servicio de atención al cliente
Al principio tuve un poco de desconfianza por lo lejos que se encuentran, además que los primeros mensajes del tracking del envío decían que ya el paquete había llegado al país de destino (y no era así), pero después que logré comunicarme con la atención al cliente pude quedarme tranquilo, me contestaron rápidamente y me hicieron sentir confianza, de ahí en adelante no tuve más preocupación. Tienen un buen equipo de atención al cliente y eso hace la diferencia. Gracias!
14 de septiembre de 2025
La facilidad en la compra y el stock…
La facilidad en la compra y el stock tan amplio q teneis
27 de septiembre de 2025
Servicio rápido y calidad lentes
13 de septiembre de 2025
Todo correcto.
3 de septiembre de 2025
Buena calidad, buen servicio y buen precio
He comprado cristales para dos modelos de gafas y estoy contento con los repuestos.
Tienen una calidad muy buena.
3 de septiembre de 2025
cristales de repuesto arnette
Es la primera vez que les compré unos cristales polarizados y la experiencia fue muy positiva.No ha avído ningún contratiempo.
Vinieron muy bien empaquetados los cristales.
La calidad es muy buena
El montaje muy bién,en resumen estoy muy contento se nota la profesionalidad, muchas gracias.
30 de agosto de 2025
Lentes de excelente calidad
Lentes de excelente calidad, biseladas al tamaño perfecto y han llegado antes de lo previsto.
Un 10
29 de agosto de 2025
Una esperiencia de diez!
Una esperiencia de diez,las lentes llegaron en poco tiempo,en todo momento sabia por donde estaban y la calidad es impresionante,yo diria que son mejores que las lentes de oakley!
Una atencion buenisima,muy atentos!
10 de octubre de 2025
Opinión espontánea
No he recibido el producto por el que…
No he recibido el producto por el que pague, muy gentilmente me ofrecieron una reposición la cual acepté.
Pero desde el mes de agosto no he recibido mi pedido.
No puedo decir nada más
10 de agosto de 2025
Respuesta de Sunglass Fix
Hola Gustavo
Gracias por compartir tu opinión. Nos alegra que hayas aceptado nuestra oferta de reenviarte un juego de lentes de reemplazo después de que el primer paquete no llegara.
Nos gustaría aclarar la situación. Tu pedido original se envió rápidamente desde nuestro taller en Australia, pero debido a problemas con el tránsito internacional, el paquete se retrasó en su camino a Ecuador. En cuanto supimos de la falta de entrega, actuamos de inmediato y te ofrecimos un reemplazo con envío exprés gratuito, lo cual confirmaste, y el nuevo juego se reenvió rápidamente.
Tu paquete actual aún está en tránsito y, según los plazos de entrega actuales de las empresas de mensajería y los servicios postales locales de tu país, puedes esperar que llegue en las próximas dos semanas.
Entendemos que esperar un pedido puede ser frustrante y lamentamos las molestias causadas por las demoras de las empresas de mensajería y los servicios postales locales de tu país. Es importante destacar que, lamentablemente, estas demoras estuvieron fuera de nuestro control. Nuestro equipo actuó con rapidez en todo momento, proporcionándote seguimiento, actualizaciones y un nuevo envío sin costo adicional.
Esperamos que esto aclare la situación. Nuestro objetivo es siempre que nuestros clientes reciban sus productos con prontitud y agradecemos la paciencia y comprensión que nos demostraron mientras resolvíamos este problema.
Saludos, Lana
Equipo de Atención al Cliente de Sunglass Fix
Muy bien presentadas
Muy bien presentadas, encajan perfectas y se ajustan correctamente a la descripción.
12 de agosto de 2025
Buena calidad de las lentes
Buena calidad de las lentes, bien empaquetadas y en un plazo de envío a España más que razonable. Muy contento con la compra. Todo perfecto.
30 de julio de 2025
Nunca llegaron mis lentes
29 de julio de 2025
Respuesta de Sunglass Fix
Hola Juan
Gracias por contactarnos a través de Trustpilot para informarnos sobre la no llegada de su paquete. Le pedimos disculpas por el problema de entrega y la frustración que le ha causado, así como por nuestra respuesta tardía en Trustpilot.
Tras revisar su historial de pedidos y sus registros de correo electrónico, no hemos encontrado ningún contacto previo suyo relacionado con este problema. Si lo hubiéramos sabido antes, lo habríamos resuelto rápidamente.
Hemos revisado el seguimiento y muestra que su paquete está siendo devuelto a nuestro almacén tras siete (7) intentos de entrega fallidos. Esto puede ocurrir si hubo un problema con la dirección proporcionada o si no había nadie disponible para recibirlo. Este tipo de devoluciones son un procedimiento estándar tras varios intentos de entrega.
Entendemos la importancia de su pedido y garantizamos su entrega. Le acabo de enviar un correo electrónico para que pueda responder directamente y trabajaremos con rapidez para resolverlo.
Esperamos tener noticias suyas pronto y que sus lentes lleguen sin más demora.
Saludos, Lana
Equipo de Atención al Cliente de Sunglass Fix
es el modelo solicitado
14 de agosto de 2025
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.