Super godt sted at købe bil, de er virkelige fleksible, vi havde en sælger der hed Dennis, utrolig flink fyr og kan varmt anbefale stedet
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Købte en bil uden at én mangel eller fejl blev nævnt fra forhandlernes side. Under køb og ved at spørge gentagende gange, fandt jeg ud af at tandrem skulle skiftes. Og efter køb fandt j... Ver más
Fandt min kones drømmebil ( Mini Cooper ) hos Thomsens Auto og fik et godt tilbud, hvor hendes gl. bil indgik i handlen. Alt gik som aftalt og vi fik super service fra start til slut. Tak for hjælp... Ver más
La empresa ha respondido
Wir sind von Deutschland nach Dänemark gezogen und haben inzwischen das fünfte Auto bei Thomsens Auto gekauft. Besonders lobenswert zu erwähnen ist hier Dennis der Verkaufsleiter in Sønderborg. Hilfsb... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Concesionario de vehículos de motor
- también en la categoría
- Concesionario de automóviles usados
- Mercado de automóviles
Información de contacto
Dinamarca
- www.thomsens-auto.dk
3,7
Medio
215 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 16% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Super god oplevelse med ny Jagt bil
Jeg manglede ny jagt bil og det jeg søgte dukkede pludselig op ved Thomses Auto i Kollund må sige jeg fik super god behandling, købte bilen ubeset og den var fuldstændig som sælgeren Dennis beskrev hvis ikke finere. Så alt i alt en rigtig god oplevelse hele vejen rundt.
2 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Thomsens Auto
Hej Rene
Dejligt at høre du IKKE blev skuffet over min beskrivelse af bilen :-) Håber du blir glad for din nye jagtbil :-)
Tak for handlen :-)
mvh Dennis
Thomsens Auto
Min søster har købt en Skoda til 11000kr den gå i stykker og i stykker og nu skal hun selv betale det ikke ok kan ikke andbefale dette sted og han er en børste og snakke med nu bor jeg i kbh men næste gang jeg er på Als så kan han vente et besøg fra mig
Hold jer væk lov mig det
30 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Thomsens Auto
Du er meget velkommen til at kontakte os vi kan ikke se hvilken handel du referer til ? Vi har ikke lige nogle handler med 11000kr ?
Professionel service og lynhurtig…
Professionel service og lynhurtig ekspedition, som ønsket.
Det er bestemt ikke sidste gang jeg kigger denne vej, når der skal handles bil igen.
18 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Thomsens Auto
Hej Søren
Mange tak for din anmeldelse :-) Transport af bilen er bestilt !
Mvh Dennis
Thomsens Auto
Respuesta de Thomsens Auto
Hej Rasmus
Tak for din anmeldelse :-)
Mvh Dennis
Tak for god behandling
Hej Dennis.
Tusinde tak for en rigtig god service/behandling ved mit køb af endnu en bil hos Jer.
Vi får altid en god behandling når vi kommer, så vi kan varmt anbefale Thomsens Auto. Vi kommer igen 😀
Mvh. Mona
20 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Thomsens Auto
Hej Mona
Tusind tak for de rosende ord :-) Det betyder meget for mig at i er tilfredse !! Og at vi endnu engang kunne lave en bilhandel med jer ;-) Og i er mere end velkommen igen :-)
Mvh Dennis
Thomsens Auto
Aftale holdt til punkt od prikke.Rigtig god service.
Rigtig god service,jeg kørte fra Ålborg til Sønderborg,handlede med Salgschef Dennis,2timer efter var jeg på vej hjem i den nye bil,har altid fået en pæn behandling ved telefonsamtaler,fik malet kofanger efter aftale i Ålborg,fejl ved bagdør bliver lavet i Ålborg,en rigtig god oplevelse at handle i Sønderborg,handler der gerne en anden gang.Kjeld Larsen.
22 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Thomsens Auto
Hej Kjeld
Tusind Tak for din flotte anmeldelse:-) dejligt du er tilfreds med forløbet :-) Jeg må sige det var en fornøjelse at handle med dig !
Mvh Dennis
Thomsens Auto
Super god og hurtig handel alt var…
Super god og hurtig handel alt var lige efter bogen tak for handlen
30 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Thomsens Auto
Hej Michael og Rita
Selv tak for handlen :-) Dejligt i er tilfredse med forløbet ! Det betyder meget for mig !!
Sig endelig til hvis der opstår spørgsmål til noget :-)
Mvh Dennis
Thomsens Auto
God service
Nem, hurtig og god service fra Dennis og Thomsens auto 👍🏻
30 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Thomsens Auto
Hej Simon
Tak for de rosende ord :-) Dejligt at du er tilfreds :-)
Og endnu engang tillykke med din nye mega lækre og særdeles hurtige bil ;-) Kør forsigtig :-)
Mvh Dennis
Thomsens Auto
Dårlig information om bilen.
Købte en brugt Skoda karoq ved Thomsens Auto som blev synet i Åbenrå med to defekte forlygter som det tog ca 3 mdr for dem at skifte. Derudover hugger bilen ved igangsætning og i lyskryds. Det har den været på 5 forskellige værksteder for at blive lavet. Alle steder selv ved Skoda værksted kan de mærke problemet men kan ikke lave det. Skoda siger at sådan kører sådan en bil.
Havde en aftale med salgschefen om at vi kunne finde en anden bil men det ville chefen ikke være med til. Jeg kunne bare gå videre med sagen.
Kan ikke anbefale køb af bil ved Thomsens Auto.
28 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Thomsens Auto
Hej Jørn
Vi har fået at vide fra 2 Skoda værksteder at bilen kører som den skal !
Se mail fra Skoda :
******************************************
Det bekræftes hermed at bilen er opdateret til nyeste software samt bilen efterfølgende prøvekørt.
Bilen kører som den skal og bilens stand og funktion svarer til bilens alder.
Med venlig hilsen/Best Regards
Toni Ravn
Servicechef
Brdr. Schmidt Aps, Langebro 15, 6200 Aabenraa
Telefon +45 74633636
Direkte +45 39390714
*****************************************
Og helt det samme sagde Skoda i Tyskland Men det ved du jo for de ringede jo og fortalte dig det , og du hentede din bil dernede og lod vores lånebil stå ved dem ( som vi havde aftalt )
Thomsens Auto
Helt igennem en ringe oplevelse at købe…
Helt igennem en ringe oplevelse at købe bil ved dem især hvis bilen går hen og fejler noget. Der reklamation går ud på at undgå at holde kontakten med kunden. Samtidig gør de alt for slippe for at faktisk lave bilen. Jeg oplevede at blive tilbudt en frokost men de ville "lave" bilen mens min egen mekaniker sagde at det ikke ville af hjælpe problemet med bilen.
Når de så har "lavet" bilen og den så stadig ikke kører ordentligt lader de simpelthen bare vær med at svare på deres mail.
Nok den mest useriøse bilforhandler der findes.
Har efterfølgende hørt fra andre mekanikere der tidligere har haft samarbejde med dem at de har "lavet" en bil for dem ved at nulstille fejlkoden...
Aldrig køb bil ved dem de gør alt hvad de kan for snyde en og andre bilforhandlere i Sønderborg og omegn siger også at de ting Thomsens auto laver er på kanten til at være forkasteligt.
Jeg fortæller alle jeg møder og kender omkring dem..
23 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Thomsens Auto
Hej Mikael.
Vi står ganske uforstående overfor din ufine anmeldelse, da vi umiddelbart efter din henvendelse med reklamation fik undersøgt køretøjet, nær din bopæl, efterfølgende tilbudt dig en afhjælpning som du først sagde ja tak til, og lidt efter sagde nej tak til.
I den efterfølgende dialog blev vi enige om en ny løsning som var en økonomisk løsning hvor du modtog et kontant beløb og således selv kunne vælge værksted og udbedring.
Vi ønsker ikke her at udlevere indholdet i aftalen som du efter at have modtaget pengene fra os, på listig vis løb fra og fik indehaveren af virksomheden, som ikke var bekendt med aftalen, til at sende dit køretøj på værksted.
Her blev div. dele på køretøjet udskiftet, endda dele som din egen mekaniker havde anbefalet.
Det er helt korrekt at du blev tilbudt en frokost på vores regning, årsagen hertil var som du er bekendt med, at det var nødvendigt at få køretøjet til Aabenraa, og at du indenfor et par timer ville være køreklar igen.
For ulejligheden tilbød vi at give frokost.
Vi mener at du har fået en helt rimelig og god behandling, og er naturligvis ærgerlige over at du både løber fra vores aftale og samtidig laver en ufin anmeldelse.
Hvis du mener at dit køretøj fortsat ikke kører som det bør, er du naturligvis velkommen til at rette henvendelse.
Med venlig hilsen
Reklamations afd.
Thomsens Auto A/S
Tak for en god handel
Tak for en god handel, sælger James holdte hvad han lovet.
16 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Thomsens Auto
Hej Karl
Selv tak :-) Og tak for din fine anmeldelse , det sætter vi stor pris på :-)
Mvh Dennis
Thomsens Auto
Søger om billån
Søger om billån , og for aldrig en opringning fra thomsens i sønderborg om det gået igennem , plus har en veninde som bøvler med dem stop med at handle med dem 🙈 de snyder folk , og de reagere ikke ved nogle kunder , dog fik jeg bil et andet sted . Dårlig stil og dårlig forhandler .
22 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Thomsens Auto
Hej Jannie
som jeg har forstået har du været i dialog med vores sælger James !
Så forstår ikke lige din anmeldelse :-)
Du har selv søgt lånet ved Santander , så det har vi jo ikke gjort for dig
Mvh
Thomsens Auto
Trusler om politianmeldelse!
Thomsens auto har på skrift truet mig med en politianmeldelse "fordi" jeg har lavede en dårlig anmeldelse på trustpilot hvor jeg har "navngivet" personer i firmaet! Det hele startede med en reklamationssag som først blev løst lidt over 3 måneder efter problemet starede. Der nu idag blevet indgået et forlig om sagen hvor BEGGE parter ikke er tilfredse med udfaldet men kan leve med det. i Det forlig skal jeg også slette den gamle anmeldelse hvor navngivne personer fremstår. Jeg anbefaler på det kraftigste ikke at lave samme fejl som mig og købe bil her. OG hvis man laver den fejl at købe bil her, så forvent en lang kamp med deres "Reklamationsafdeling"
Jeg var/er heldigvis medlem af FDM som hjalp mig hele vejen igennem med sagen.
Den eneste fornuftige i virksomheden er salgschefen Dennis, som er til at tale med.
Resten af firmaet får 0 stjerner fra mig.
26 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Thomsens Auto
Hej Muhammed.
Vi har ladet dit køretøj undersøge, dækket samtlige transportudgifter i forbindelse med undersøgelsen.
Da vi ikke er enige med dig i dine krav til afhjælpning, afhenter du køretøjet og igangsætter uden videre udskiftning af nogle sliddele, hvorefter du kontakter FDM og stiller krav til at få dækket udgifterne til din værkstedsregning.
FDM oplyser at de er klar over at du som forbruger har grebet sagen forkert an, til trods for det tilbyder vi et økonomisk bidrag, som du afviser og opretter en klage i ankenævnet.
på det tidspunkt har du allerede lavet en særdeles ufin anmeldelse på trustpilot hvor du også vælger at udstille enkeltpersoner som arbejder for virksomheden, det burde vel ikke være nødvendigt.
Det grænser i vores optik til grov udlevering og chikaneri.
Vi indgår et økonomisk forlig hvor du får det du stiller krav om, og vi forventer til gengæld at du fjerner din ufine anmeldelse.
Det er i vores optik en fair aftale.
Vi kunne have valgt at afvise dine krav.
Der er i øvrigt tale om et 10 år gammelt køretøj som har kørt knap 230000 km.
Med venlig hilsen
Reklamations afd.
Thomsens Auto A/S
Super god og faglig service
Super service. Jeg har for anden gang købt bil hos Thomsens Auto. Der er altid tid til at svare på spørgsmål. James har været meget hjælpsom og ydet en ekstra god service, da der opstod tvivl efter et besøg hos Mercedes.
10 ⭐️ for super god og faglig service.
De bedste anbefalinger til Thomsens Auto.
28 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Thomsens Auto
Hej Marianne
Mange tak for din anmeldelse , dejligt at du er tilfreds :-)
Dennis
Thomsens Auto
Billeder matcher ikke annoncer
Først og fremmest har jeg ikke købt bil her, men de billeder de ligger på nettet er langt fra virkeligheden. På billederne er der ingen rust at se, men virkeligheden er at samtlige 10-15 biler vi ville de var ved at ruste væk. Vi kørte fra Århus til Kollund og under 20 min senere på vej tilbage igen da intet var noget værd. Så et godt råd, ring først og få friske billeder eller handel et andet sted.
23 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Thomsens Auto
Hej Martin
Vi har en del ældre biler ( i pris klassen 10.000kr - 50.000kr ) , og nogen af dem har stået et godt stykke tid . Så billeder er ikke altid helt friske :-( Og billeder er taknemlige ! Godt råd giv et kald inden hvad du gerne vil se på , så kan vi ALTID sende friske billeder !!
God dag
Mvh Dennis
Thomsens Auto
Har købt bil i Sønderborg afdelingen
Har købt bil i Sønderborg afdelingen. Betjent hele vejen af James. God behandling og service hele vejen! Intet at sætte en finger på.
13 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Thomsens Auto
Hej Jan
Tak for din anmeldelse :-) Den sætter vi stor pris på
Mvh Dennis
Thomsens Auto
Hvis du er til Brutal Anal skal du købe…
Hvis du er til Brutal Anal skal du købe DIN næste bil her for hos thomses biler bliver du taget godt og grundigt i roven kan ikke anbefale nogen at købe bil her.
besidder ingen etik eller moral.
19 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Thomsens Auto
Hej Ivan
Kontakt mig venligst på 30807580 da jeg gerne vil høre nærmere om din oplevelse d.29.01.2024
Mvh Dennis
Utrolig dårlig servise
Jeg er dybt ulykkelig, købte bil og i starten var samarbejdet super godt, lige indtil fejl og mangler på reklamationen skulle laves. Så kan intet lade sig gøre. Man får den ene undskyldning i hånden efter den anden og tingene bliver ikke lavet. Alt skulle man have set dem dag man kørte væk i bilen. Når man kontakter forhandler omkring ingen kommunikation vil han ikke blandes ind i noget. Det føles som om at de ikke kommunikerer sammen. Og besked man får et at de ikke gider skriver men man får heller intet nr. Til dem, de trækker bare garantien på ens bil.... Dybt utilfreds efter en ellers god Start. Kunne jeg ville jeg trække mine gode anmeldelse tilbage! Min bil har været på værksted i snart 14 dage så ikke afsluttet endnu, da Thomsen ikke vil lave fejl på bilen. Den er købt stArt april.
12 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Thomsens Auto
Hej Eva
Først fremmest vil jeg lige gøre dig opmærksom på hvem der svarer dig ( Dennis som solgte dig bilen )
Jeg forstår ikke lige hvad du vil med denne trustpilot anmeldelse ? Da du jo er blevet hjulpet langt mere end hvad du har krav på ! Bundmåtte i bagagerum, som jeg bestilte til dig ved skoda Og sener sørgede jeg ogå for at den blev monteret korrekt , med fastgørelse under bagsæde mm. Og du stod og grinte og var rigtig godt tilfreds!
Da din gearkaasse gir bøvl, bestiller vi omgående en tid på værkstedet og de konstatere at gearkassen bør skiftes ! Og vi ber omgående værkstedet om at bestille en gearkasse til dig ...... Som du får lagt i .......Naturligvis uden egen betaling !!
Så igen jeg forstår ikke hvor du vil hen med dette !
Forstår godt at man kan blive frustreret når ens bil går i stykker ! Men lad os nu holde os til fakta !
God dag
Mvh Dennis
Strongly do not recommend this company
I recommend to find another company to deal with. It is a worst case i have ever experienced. Better save your money and time!
29 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Thomsens Auto
Dont now what you have bought or not bought so i dont now anything about this !
Køb ikke din bil her
Køb ikke din bil her. Købte bil med flere fejl, thomsens Auto ikke informerede om. Efterfølgelse kørte Reklamations afdelingen ( unavngiven person) rundt i en masse undvigemanøvre for at dække omkostninger til reperation. FDM jurist hjalp mig over flere måneders tovtrækkeri med reklamation. Aldrig købe bil hos Thomsens Auto!
15 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Thomsens Auto
Hej Maria
Har forsøgt at finde ud af hvad sagen drejer sig om, Men har ikke kunne finde noget på Maria :-(
Du er velkommen til at kontakte os
Mvh
Dennis
Thomsens Auto
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.