Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Modtog idag 3 stk lykkeposer der hver skulle indholde varer for 249kr Det kan jeg så oplyse at der gør de ikke Udover det har jeg modtaget lysestage med revne i hele bunden samt to små skål... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg har aldrig følt mig så godt behandlet før som jeg gjorde da jeg besøgte deres butik i blåvand. Det var verdens sødeste og mest hjælpende personale. Butikken har alt hvad hjertet begære indenfor br... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg bestilte d. 12 august en taske gennem siden Milla Vanilla, som har samme CVR som Thomsons.dk. Ved bestilling blev der angivet 1-2 dages levering. Jeg har stadig ikke hørt noget vedrørende ordren... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestilte en del hår-accessories hos Thomson over nettet, og modtog 2 forkerte og 2 der var mindre tilfredsstillende (resten af produkterne var helt i top hvad gælder kvalitet og pris!) og gjorde dem... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de decoración e interiorismo

Escrito por la empresa

Thomsons.dk er både en netbutik samt fysisk butik, der sælger lækre personlige møbler samt interiør til dig der ikke vil bo som alle andre.


Información de contacto

3,5

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

137 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 12% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Køb aldrig fra dette firma , kun hvis du vil smide penge ud af vinduet

Modtog idag 3 stk lykkeposer der hver skulle indholde varer for 249kr
Det kan jeg så oplyse at der gør de ikke
Udover det har jeg modtaget lysestage med revne i hele bunden samt to små skåle med hak i kanten og afskalninger inden på begge skåle
Jeg kan ikke anbefale denne butik , det fleste og sidste gang jeg handler hos jer
Der er simpelhen at bundefange folk at I sender sådan noget skrald ud
Det ting til et barn i har sendt hvad tænker i på

Jeg har spist 300kr de ting kan jeg så aflevere til genbrug el kirkenskorshær

Har skrevet en reklamation til jeres mail for underligt nok har i ikke et telefon nummer hvor man kan fange jer ?
Hvorfor mon

24 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Thomsons

Respuesta de Thomsons

Kære Lene

Tak for din anmeldelse. Vi er naturligvis kede af at høre, at din oplevelse ikke har levet op til dine forventninger om hvad der befinder sig i en lykkepose, og vi vil gerne finde en god løsning.

De grønne skåle er håndlavet keramik, og mindre variationer samt små ujævnheder kan derfor forekomme som en naturlig del af produktets udtryk.

Hvad angår lysestagen, tyder det desværre på, at skaden er opstået under transporten. Vi pakker alle varer forsvarligt, men i enkelte tilfælde kan der ske skader under levering. Vi har desuden tilbudt dig på mail, at sende en erstatning.

Vi vil samtidig gøre opmærksom på, at der er varer for 249 kr. i hver pose, som også fremgår af vores opslag. Jeg udspecificere gerne de enkelte priser, hvis det ønskes.

Du nævner desuden, at det har været svært at komme i kontakt med os. Vores telefonnummer fremgår af indlægssedlen i din ordre, og du er altid velkommen til at kontakte os direkte der. Vi har også modtaget din mail og har vendt tilbage. Du er meget velkommen til at svare på den, så vi kan få afsluttet sagen på en tilfredsstillende måde.

Afslutningsvis vil vi gerne understrege, at vi altid ønsker en god og konstruktiv dialog, og vi sætter pris på en ordentlig tone i kommunikationen, da vi selvfølgelig ikke sender hverken skrald eller børneting i lykkeposer til voksne. Heldigvis får vi rigtig mange positive tilbagemeldinger samt genbestillinger, men selvfølgelig kan indholdet i lykkerposer risikere ikke at ramme netop din smag - sådan et det jo med lykkeposer.

Med venlig hilsen Mille Thomsen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fenomenal service og kvlitetsvarer!

Fenomenal service og kvlitetsvarer!

Jeg handlede hos thomsons i andledningen af at jeg skulle have pakkelegs gaver til julefrokost med arbejdet, og der må jeg sige at jeg blev meget positivt overrasket! De kom pakket ind og det var rigtig flot!

29 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dårlig service, Thomsons

Thomsons var lang tid om at sende pakken, så den nåede desværre ikke frem til det bryllup hvor den skulle have været gaven. 😥 Jeg har sendt et par mails til dem uden at få svar. Nu er pakken sendt retur og jeg har endnu ikke hørt noget som helst fra dem eller fået mine penge tilbage.
Vil ikke handle det igen. 🙁

19 de agosto de 2025
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Forfærdige service

Jeg bestilte d. 12 august en taske gennem siden Milla Vanilla, som har samme CVR som Thomsons.dk. Ved bestilling blev der angivet 1-2 dages levering. Jeg har stadig ikke hørt noget vedrørende ordren.

Jeg har gentagende gange forsøgt at opnå kontakt, og det telefonnummer der er angivet i ordrebekræftelsen, eksisterer slet ikke. Nu har jeg bedt om at få annulleret min ordre, men har fortsat ikke hørt noget. Jeg fraråder stærkt at handle herfra.

12 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Aldrig leveret og reagerer ikke på henvendelser

Aldrig leveret og besvarer ikke henvendelser

Trods lagerstatus på lager, så er det aldrig leveret. Der står både på lager på hjemmesiden i skrivende stund. Der stod også på lager ved bestillingen og stod også i ordrebekræftelsen. Står med afsendelse 1-2 dage. = Har aldrig fået varerne.

Reagerer ikke på henvendelser.

Bestilt 17/4-25 og den 28/5 får jeg annullerings mail. Ingen øvrige informationer om hvorfor det annulleres. Her står varerne stadig på lager jf. hjemmesiden.

Får 1 stjerne for at sende ordrebekræftelse og 1 stjerne for at sende annullerings mail.

En dårlig oplevelse

29 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kan ikke komme i kontakt med dem og ikke fået min pakke

Overvej om du tør at købe ind her….

Min mand har bestilt et tæppe tilbage i 26/4 2025 der står som om at det er på lager. Dvs. Der vil være 1-2 dages levering. I dag er det d. 15. Maj.
Vi har intet hørt. Både min mand og jeg har kimet dem ned der er skrevet mail. Intet svar eller hul i gennem. Pengene er heldigvis ikke trukket. Men det er ret svært at komme videre.
Vi kan ikke annullere ordren før vi får fat i dem.
Desuden er nummeret i deres ordrebekræftelse ikke eksisterende. Mystisk. Hvis I er seriøse og har en forandring, så bliver I nødt til at oppe jeres game, ellers er tanken herfra nogle snydere.

15 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Jeg har bestilt nogle sanse gummi dyr…

Jeg har bestilt nogle sanse gummi dyr og det er er vist på billedet er 4 bens dyr lige det som jeg ledte efter til min søn som er svært autist men dag jeg fik pakken så var der kun 1 fireben og 2 andre tuber dyr og dem havde jeg ikke bestilt da billedet vise noget andet så jeg prøver at skrive en mail men nu er det ved at være over 1 uge siden jeg jeg har stadig ikke fået svar tilbage og har prøvet at ringe men telefonen bliver aldrig taget også selv om det er forskellig tidspunkt jeg ringer på så nu står jeg med en søn der er ked af det over at han ikke fik 3 fireben som vi bestilte
Men syndes bare det er træls at man prøver at få fat på virksomheden for at få noget hjælp til at finde en løsning men man får slet ikke noget svar tilbage

28 de abril de 2025
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dårligste service og levering.

Dårligste service og levering.

-2 april bestiller jeg mine vare

-8 april skriver jeg, hvorfor min pakke ikke er blevet sendt?

-9 april forsøger jeg at ringe, skrive og kontante på alt jeg kan finde. Intet svar. Ender med at sende en mail og sms om, jeg vil annullere min ordre

- 10 april får jeg endelig besked "din vare bliver gjort klar"🤦‍♀️ Jeg skriver alle steder, jeg vil annullere da jeg har bestilt et andet sted, for at få varen til tiden (en fødselsdags gave)

- I dag d. 11 april har jeg stadig intet svar fået, men en pakke der venter på at blive hentet😠

Jeg bestilte det gennem siden Milla Vanilla, men i forsendelses mail, oplyser at det åbenbart er Thomsons jeg har handlet ved. Åbenbart samme ejer.

Har brugt så mege tid, på at få kontakt og finde et nummer der ikke er "ude af drift", mailet, instagram og alt andet, og ender alligevel med sådan en møg oplevelse....🙄

2 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestil ikke fra dette firma.

Bestil ikke fra dette firma.. jeg har modtaget en drømmefanger som egentlig er fin, problemet er at den allerede er i stykker efter 1 måned.. jeg forsøger at ringe til de numre som står på siden, disse er ikke i brug.. jeg har skrevet en mail til dem, faktisk 2 stk men de reagerer ikke på dem..

5 de marzo de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más