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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Increíble trato. Me han ayudado en todo porque compre tickets con ellos y tuvimos que cancelar el viaje. Un 10!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Necesito contactarme con atencion al cliente, mande 5 mails y nunca me contestan, en la pagina no hay servivio de mjes!! por favor, donde me puedo comunicar por un reclamo???

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFA! Hola, nunca me enviaron el nuevo código de barras para utilizar mis 2 entradas al Coliseo Romano, canceladas por covid. Pido que se me envíe a la brevedad ya que quiero viajar en Mayo 2023.... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hemos comprado un Roma citypass, qué maravilla!! Era un viaje de 3 días súper aprovechado gracias a Ticketbar. Y lo mejor es que no hacía falta imprimir las entradas. Los tickets han llegado despué... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

2,7

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFA

ESTAFA! Hola, nunca me enviaron el nuevo código de barras para utilizar mis 2 entradas al Coliseo Romano, canceladas por covid. Pido que se me envíe a la brevedad ya que quiero viajar en Mayo 2023. Intente por todos los medios y NO RESPONDEN.
mi mail de compra fue gabimartinez82ARROBAhotmail.com

27 de enero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFADORES.

ESTAFADORES.
Compramos dos entradas para galeria uffici y subida a la cupula de Florencia y ninguna de las dos nos llegaron.
Se quedan con el dinero y no te dan las entradas.
NO COMPREN AHÍ

26 de agosto de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafadores

Hemos comprado dos entradas el park guell el 12-02-2021 para el 13-02-2021 a las 11 am y no nos han llegado. Hemos ido con el recibo de compra y no han sido capaces de localizar la reserva. Hemos tenido que comprar de nuevo las entradas allí (esta vez sin los gastos de gestión asociados a la empresa de 7e). Esperamos la devolución del dinero de inmediato.

13 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

solicitud urgente

Buenas tardes, he intentado contactarme con ustedes por todos los medios y no responden para el cambio por el virus, de unas entradas que adquirí y no me responden. Urgente por favor. mi email caniguzu yahoo.com

4 de abril de 2020
Opinión espontánea
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Respuesta de Ticketbar

Dear Astrid,

Thank you for your message.

At the moment we are checking all refunds with our local suppliers. Because of the large amount of refund-requests and since a lot of offices from museums/attractions are empty right now this takes longer than usual.

You do not have to worry. The refund will be made automatically to your creditcard. You do not have to contact us.

Kind Regards,

Ticketbar

Translation by Google Translate:

Querida Astrid,

Gracias por tu mensaje.

En este momento estamos verificando todos los reembolsos con nuestros proveedores locales. Debido a la gran cantidad de solicitudes de reembolso y dado que muchas oficinas de museos / atracciones están vacías en este momento, esto lleva más tiempo de lo habitual.

No tienes que preocuparte. El reembolso se realizará automáticamente a su tarjeta de crédito. No tiene que contactarnos.

Saludos cordiales,

Ticketbar

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafa

Compre entradas para el coliseo para hoy 10am. Las compre el lunes . Estamos a jueves y todavía no me enviaron los tickets ni contestan los mails. No compren. Son estafadores

5 de marzo de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Ticketbar

Respuesta de Ticketbar

Estimada Ivana,

Gracias por contactarnos.

Te informamos que las entradas de tu reserva se enviaron desde el 3 de Marzo a tu dirección de email. Nuestro departamento de reservas te las a reenviado de nuevo. Esperamos que las hayas recibido correctamente.

Saludos cordiales,
Ticketbar

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sres

Gracias por comunicarme conmigo para resolver el inconveniente.
Esto demuestra la seriedad de la empresa.

1 de febrero de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Ticketbar

Respuesta de Ticketbar

Querida Jen

Gracias por tu mensaje.

  Nuestro equipo siempre está tratando de proporcionar el mejor servicio posible a nuestros clientes para satisfacer sus necesidades y expectativas.

Estaremos encantados de ayudarlo, y nuestro equipo de reservas se comunicará con usted a su dirección de correo electrónico para ayudarlo.

Saludos cordiales,
Ticketbar




Dear Jen,

Thank you for your message.

Our Team is always trying to provide the best service possible to our customers in order to meet their needs and expectations.

We will be happy to assist you, and our reservations team will contact you to your email address to assist.

Kind regards,
Ticketbar

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen servicio de atencion al cliente.

Gracias al servicio de atención al cliente de Ticketbar por su ayuda. Han insistido en resolver todos las dudas y problemas que tenía rápidamente.

20 de enero de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Ticketbar

Respuesta de Ticketbar

Estimado Javier,

Gracias por tomarse el tiempo en compartir su experiencia con nuestro servicio de atención al cliente, nos alegramos de haber podido resolver el problema con su reserva exitosamente.

Le deseamos una feliz estancia en Amsterdam!

Saludos cordiales,
Ticketbar

Valorada con 4 estrellas sobre 5

ayuda

Gracias por ayudarme

26 de septiembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Ticketbar

Respuesta de Ticketbar

Estimada Erylyn,

Nuestro departamento de reservas te contactará enseguida y te reenviará las entradas para tu visita.

Saludos cordiales,
Ticketbar

Valorada con 2 estrellas sobre 5

El pasado 7 de Agosto adquirí tres…

El pasado 7 de Agosto adquirí tres entradas para visitar el Parlamento el día 15 del mismo mes a las 13:45 en español, debía de presentarme 15 minutos antes en el punto de encuentro del Parlamento, me presente media hora antes, al lugar en cuestión se presentaron dos representantes de Cityrama al enseñarles la reserva me comunican que no los de Tiquetbar me han enviado un email el día anterior para comunicarme que no se puede realizar esta visita porque se había agotado las entradas para visitar el Parlamento en español.
Le muestro a la guía el email para demostrar que yo no recibí ningún email, ni en la bandeja principal, ni en el resto de bandejas de entrada así como en el Spam, tenía NINGÚN email por parte de Ticketbar,
Tras intentar contactar Cityrama con ellos via telefónica y no obtener ninguna respuesta, finalmente a las 13:45 en punto me dicen que si me da igual realizar la visita en inglés. He de señalar que de los tres solo mi hija habla inglés.
Al menos no perdí el dinero, ni me quedé con ganas de ver por dentro uno de los lugares imprescindibles de Budapest.

24 de agosto de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Ticketbar

Respuesta de Ticketbar

Estimada María José,

Garcias por contactarnos.

Nos gustarìa saber que fue lo que saliò mal con su reserva, desafortunadamente no tenemos la informaciòn necesaria para encontrarla.

Sería tan amable en proporcionarnos su nùmero de reserva o la direcciòn de email que registró al momento de comprar sus tickets a customerservice@ticketbar.eu?

Saludos cordiales,
Ticketbar

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy contento con el servicio prestado.

Muy contento con el servicio prestado. Me equivoqué en la fecha de las entradas para visitar el Parlamento de Budapest y me las cambiaron sin problemas. Solo tuve que enviarles un email informando del error y me contestaron rápido y amablemente. Gracias a las personas que me ayudaron.

16 de julio de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésima experiencia con ruta en barco por el Danubio (Viena)

Pésima experiencia. Compramos 4 tickets para disfrutar en familia de un paseo por el Danubio. Al día siguiente nos envían un mail diciendo que nuestro barco sale 30 minutos antes. Cuando llega el día, nos presentamos en el muelle y nuestra sorpresa es que ese barco no existe y que no sale a la hora indicada. Nos hemos quedado sin poder disfrutar de una actividad que hemos pagado.
Es lamentable. Recomiendo que no confíen en esta compañía, pues dejarán a su familia como han dejado a la mía: ¡¡TIRADA!!

16 de abril de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Ticketbar

Respuesta de Ticketbar

Caro David,

Gracias por su mensaje.

¡Sentimos mucho escuchar su experiencia!
Lamentablemente no tenemos suficiente información para encontrar su pedido.

¿Sería tan amable de indicar su nombre, dirección de correo electrónico y número de reserva?

¡Gracias por adelantado!

Ticketbar

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Devolucion

Compre por error 2 veces la miama entrada a un muaeo y desde ticketbar me contactaron para avisarme acerca del error y devolvieron el dinero.
Excelente servicio muy agradecido

24 de enero de 2019
Opinión espontánea

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