Tiffany Opiniones 

Alt var godt - desværre så passede kjolen ikke så godt og derfor er den på vej retur men alt ved handlen var godt

Altid hurtig levering

Reklamerer med gratis forsendelse.
Når man checker varen ud viser det sig at forsendelse er gratis hvis man afhenter varen i butik i Aalborg. Ellers skal man betale.
Derfor afbrød jeg transaktionen . og skrev denne anmeldelse.

Som svar til Tiffany:
Når jeg googler produktet (Barbour jacket wax) får jeg en stribe forslag, herunder
"Tiffany.dk, 150 kr, Gratis forsendel..."
ved siden af
"Varuste.net, 132,21 kr, +51,54 kr i fors..."
Går den, så går den.

Jeg købte en striktrøje hos Tiffany til 1000 kr. Jeg vaskede den helt efter deres anbefalinger. Til trods for dette krympede strikken helt sammen og blev hård og ubrugelig.
Vi kontaktede firmaet flere gange uden svar. Da vi endelig fik fat på dem via telefon var de super ubehagelige og sagde, at det nok var fordi jeg ikke kunne finde ud af at vaske ordentligt. Jeg har adskillige af den type stik og har aldrig haft problemer.
De vil hverken ombytte eller refundere penge. Så tænk jer lige om før I handler der.

Jeg købte en kjole ved tiffany. Fik den hurtigt leveret men desværre havde jeg overset, at den var stor i størrelsen. Jeg fulgte dets returguide og fik byttet til mindre størrelse uden beregning. Jeg modtog den i går og den er helt perfekt. Tak for god og hurtig service. Klar anbefaling herfra 🫶🏼

Fik en forkert størrelse tilsendt og på mystisk vis, var den rigtige ikke på lager

Hurtig levering 🤩👌🏻 og lækker sweatshirt fra AB.

Jeg har sjældent oplevet så dårlig kundeservice. Modtog en vare med fejl, hvorfor jeg straks reagerede (inden for 24 timer) med billeder og beskrivelse – alligevel blev min reklamation afvist uden reel undersøgelse. Tiffany valgte straks at skubbe ansvaret over på mig som kunde, på trods af at reklamationsretten klart burde dække sagen.

Kommunikationen var langsom og uengageret – jeg måtte selv ringe og rykke flere gange for at få svar. Hele forløbet viser, at de ikke tager reklamationsret eller kundetilfredshed alvorligt.

Hvis du ønsker en butik, der tager ansvar og tager kundeservice alvorligt, bør du handle et andet sted.

Fik megagod service, fortsætter bestemt med at handle hos Tiffany.

Jeg har returneret en vare som jeg kan se via Bring er blevet leveret den 10/7.
Jeg har kontaktet shoppen 2 gange via deres hjemmeside, men har intet hørt.
Det er så ringe service!!

Tiffany får en stjerne alene af den grund at det kræver adgang til en printer at returnere en varer.
En anden ting er at de ikke svare på mine henvendelser angående dette problem. Det er problematisk og kedelig service.
Derfor har de mister mig som kunde.
Husk det før du handler der.

Den 3/7 afgav jeg en ordre hos tiffany og fik tilbage at de havde modtaget den og afsendt den med Bring.De hæver pengene men modtog ikke nogen pakke. Jeg ringer til dem og de lover at ringe tilbage inden en time.Det gør de ikke, så jeg ringer til dem igen om eftermiddagen.De siger du er ikke glemt, vi vender til bage.Det gør de ikke.Jeg skriver mail og de svarer tilbage at bring har skylden og de venter svar fra dem.
Jeg skriver nu flere gange da tiden går.Jeg Kontakter bring og de siger de ikke har modtaget nogen pakke fra tiffany. Tiffany vil ikke sende nye varer eller give penge tilbage.Det er nu 28 juli og intet er sket. Jeg har jo intet med deres problemer med bring at gøre, Jeg har bare bestilt tøj og betalt 1165 kr men ingen pakke, Jeg kan kun advare kommende kunder om dette firma.
Jeg er så skuffet, tænk de vil miste kunder for 1165 kr
Min datter har også slettet sine kontakter med dem.
Pia Ferdinandsen

Det er dejlige leggings og hurtig levering og god information 😀

Jeg kan, som andre, berette om utrolig dårlig kundeservice. Dette er faktisk første gang jeg nogensinde har følt mig nødsaget til at lave en dårlig anmeldelse.

Jeg har aldrig før oplevet så dårlig kundeservice som hos Tiffany.dk.

Den 28. Januar sendte jeg en Ganni-jakke retur som reklamation efter at have aftalt det med Tiffany. Allerede her var der problemer, men efter at have kontaktet Ganni direkte (og fra GANNI modtaget kundeservice i topklasse) og fået bekræftet, at mit problem med jakken var en fejl, accepterede Tiffany reklamationen – velvidende om, at Ganni ville håndtere sagen internt med dem.

Jeg blev oplyst om, at processen ville tage ca. 14 dage. Da de 14 dage var gået, og jeg intet havde hørt, skrev jeg til Tiffany, men fik intet svar. Et par dage senere ringede jeg – uden held. Efter ca. to og en halv uge forsøgte jeg igen og kom denne gang igennem til kundeservice. Det var her, jeg oplevede den værst tænkelige service. Medarbejderen fralagde sig ansvaret, fordi hun ikke selv havde håndteret sagen, og hun skulle snakke med denne kollega, men oplyste at hun var syg. Så jeg spurgte, om en anden så ikke kunne overtage da jeg syntes jeg havde ventet længe i forvejen. Men her blev hun helt stille og svarede ikke.
Efter lidt tids stilhed i telefonen, sagde hun blot, at hun ville vende tilbage på mail. Da jeg spurgte til en konkret tidshorisont, sagde hun: “Jeg vender tilbage på mail i dag.” Da jeg takkede for hjælpen, smækkede hun røret på uden at sige farvel.
Dette må siges at være højst uprofessionelt.

En halv time senere modtog jeg en mail om, at jeg ville få svar og afgørelse dagen efter. Men den næste dag kom der ingen opfølgning overhovedet.

Jeg er mildest talt i chok over den elendige kundeservice hos Tiffany.dk. Jeg har handlet der flere gange tidligere, men det vil jeg helt sikkert ikke fortsætte med.

Det sødeste og imødekommende personale, som altid hjælper, når man har brug for det. Jeg bor langt fra den fysiske butik, men besøger ofte Aalborg og lægger altid lige vejen forbi og ellers er det altså også én af de ret gode netshops

Svarer ikke på henvendelser og afholder konkurrence uden at sende præmie. Årets julekjole vandt jeg for en måned siden og nu er julen snart ovre og de svarer ikke på mine beskeder - snyd og bedrag.

Har lige handlet i den skønne butik, og man får bare altid rigtig god service, sødeste piger, masser af lækkert tøj, og en god handlen ❤️

Ordre nr 1000149680

Bestilte den 7/11 2024 2 dyre trøjer for dagen efter til stor ærgrelse at finde ud at, at Tiffany kører 15%. Kontakter dem for at få beskeden, at de ikke giver rabat med tilbagevirkende kraft. Burde I ikke gøre opmærksom på det på jeres side?

Meget dårlig kundeservice. Ligeså dårlig som jeg husker den, da jeg handlede der for 20 år siden. Det var helt sikkert sidste gang og vil heller ikke anbefale stedet til andre!

Jeg bestilte for nogen dage siden, et par leggings og ikke nok med, at der var super hurtig levering, så var der også enormt god service. Da jeg modtager leggings, er der desværre et lille hul i, og tiffany svare på mail samme dag og sender nye leggings afsted, uden beregning. Det er vanvittig god service og ikke sidste gang jeg har handlet der. :)

Altid en god oplevelse 👌🏼
Lækre varer, sød kundeservice og hurtig levering.