tiierisch.de Opiniones 

Super schnell, keine 2 Tage und mein Hund hat wieder gutes Futter.

Ich möchte den schlechten Bewertungen hier mal entgegen halten: ich kann mich wirklich nicht beklagen! Seit Jahren liefert uns tiirisch.de unser Hundefutter (spezielles Bio Futter) ins Ausland. Immer zuverlässig und immer ohne Probleme. Während in anderen Shops die Zuverlässigkeite bzgl. Verfügbarkeit und/oder Auslandsversand schwankend ist, gehts bei tiierisch.de seit jeher. Vielleicht ist an dieser Stelle auch mal ein Danke angebracht: Danke Team von tiierisch.de!

Eine gute Auswahl und die guten Preise haben mich überzeugt und so hatte ich vor 14 Tagen das erste mal bei tiierisch.de bestellt. Von der Schnelligkeit der Lieferung war ich positiv überrascht denn schon ein paar Tage später hielt ich die bestellte Ware in meinen Händen Ganz besonders möchte ich aber den erstklassigen Kundendienst hervorheben der mir bei einem Problem schnell und unkomplizierte geholfen hat.

Sehr gute Qualität, Passform und vor allem sieht es sehr, sehr schick aus 😍😍 meinem Lucky ist jetzt immer schön warm.

Nach den ganzen schlechten Bewertungen, die ich erst nach meiner Bestellung gelesen hatte. War ich sehr nervös, ob die Ware kommt oder nicht. Die Ware kam und war super verpackt und genau wie versprochen. Die Lieferung kam im versprochenen Zeitrahmen. Auch die Nachfrage, wann meine Bestellung kommen würde, wurde am gleichen Tag beantwortet.

Viele schlechte Erfahrungen waren im Nov. und Dez. , hoffe das es der hohe Krankenstand war.

Ich würde wieder bestellen.

Nur für risikofreudige. Die Ware die geliefert wurde letztendlich ist gut.
Habe ende November 2022 stallschuhe 1x stallstiefel 1x und mütze bestellt. Stallschuhe und mütze super geliefert, stallstiefel wurden für 16 januar 2023 wieder lieferbar gemeldet. Erhielt im dezember eine mail mit anfrage für eine Stornierung oder änderung.....wollte anstatt der momentan nicht verfügbaren die neu angebotenen ..auf nachfrage wie das weiter abgewickelt wird gab es 14 tage keine antwort dann nur die rückmeldung die zuerst georderten sind ab 16 januar verfügbar. Am 16 eine mail ob ich jetz stornieren will die stiefel seien nicht mehr lieferbar . Beim aufruf der website standen sie als versandbereit in 3-4 tagen drin. Habe einen screenshot gemailt und um Aufklärung gebeten mit der Ankündigungden VERBRAUCHERSCHUTZ ZU KONTAKTIEREN. Am tag darauf ging um 9.00 uhr eine mail ein sie haben das produkt auf der website gecancelt, ob ich stornieren will. Eine stunde später eine mail aus dem tiiersch Versand:Ihr paket ist unterwegs.
4 tage später sind die stiefel angekommen die vorher nicht mehr produziert wurden!!!

Verschicken die Falsche Ware und lassen die Kunden damit alleine, keine Lösungsversuche und keine kostenlose Retour für Fehler die der Händler Selber Macht.
Ich habe ein Hundebett bestellt (TRIXIE Robustes und hochwertiges Hundebett BE Nordic Bett Föhr Soft, eckig, 100 × 80), leider kam es in der falschen Größe an (60x40) und da fing dann auch schon das ganze Problem an. Versucht mit dem Kundenservice kontakt aufzunehmen, was sich schon als sehr schwierig erwies, fragte ich nach der von mir Bestellten Ware und ob ich diese noch bekommen würde. Als Feedback bekam ich nur das sie mir nicht helfen können da ihr Artikel falsch gelistet wurde, kein Versuch das Problem auf irgendeine Weise zu Lösen. Nach Wochenlagen hin und her mit Amazon und Tieerisch (Heimtierbedarf Online) bekam ich dann einen Retourschein auf einen Flaschen Namen, sodass wenn ich mit diesem den Artikel Retourniert hätte keinen Beweis gehabt hätte ihn jemals zurückgesendet zu haben. Betrügerische Absicht? Oder Datenschutzverletzung durch Weitergabe von Personengebundenen Daten Dritter? Danach hat sich jedenfalls niewieder jemand vom Kundenservice gemeldet. Über Amazon habe ich dann zum Glück das Geld zurück bekommen, auf den Retourkosten sitze ich bis heute. Schlechtester Onlinehändler mit dem ich jemals zutun hatte

Die Lieferung erfolgte in dem im voraus erklärten Zeitraum. Die Ware ist gut verpackt und unversehrt angekommen.

Die Warenverpackung hätte so erfolgen müssen, dass die einzelnen Verpackungen selbst nicht auslaufen. Das ist der abgezogene Punkt. Allerdings wurde das Problem durch den Kundenservice zwar nicht ganz korrekt, aber fair gelöst.

Schnelle Lieferung, Artikel in sehr guter Qualität. Würde bei tiierisch.de jederzeit wieder bestellen.

Die Lieferung erfolgte heute am 7.1.2023. Nachdem ich meine schlechte Erfahrung hier mitgeteilt hatte, meldete sich der Kundendienst sehr schnell und alles ging völlig unkompliziert und flott. Das Dackel-Mäntelchen passt und der Dackel und ich, wir sind sehr zufrieden.

Es werden Kunden unter falschen Voraussetzungen zum Kauf verleitet, obwohl die Ware nicht verfügbar ist. Still und heimlich, ohne Mitteilung an den Käufer wird der Lieferzeitpunkt nach hinten verschoben. Das ist Betrug und ein klarer Fall von Wettbewerbsverzerrung. Solche „Händler“ gehören angeklagt und verurteilt.

Seit Tagen ist niemand ist telefonisch erreichbar.
Auf e-mails wird ebenfalls nicht reagiert.

Ich habe einen Fahrradanhänger am 25.12.22 bestellt und bezahlt. Bestellbestätigung direkt erhalten,
am 27.12.22 Rechnung und Versandbestätigung mit Sendungsnummer erhalten. Ware wurde am 28.12.22 geliefert.
Vielen Dank für die super schnelle Zusendung, alles perfekt, Ware super, immer wieder gerne.
Viele Grüße

Sehr schwierig die Bestellung zu senden

Ware nicht erhalten, keine Antwort auf emails, keine Angabe der Sendungsnummer. NIE MEHR WIEDER!

Einmal und nie wieder!!

Ich dachte, ich bestelle mal bei einem eher kleineren Shop, dies stellte sich als größter Fehler heraus.

Auf meine Bestellung habe ich erst Wochen warten müssen, dann kam ein Produkt falsch an. Auf eine Rückmeldung vom Kundenservice wartete ich 14 Tage vergeblich. Ich mag das auch nicht gerne Kundenservice nennen, denn das ist es definitiv nicht. Nach 14 Tagen habe ich dann den Shop über Instagram angeschrieben und eine schnelle Rückmeldung erhalten, meine Nachricht wird an den Kundenservice weitergegeben.

2 Tage später habe ich dann eine Rückmeldung bekommen: es gab einen Fehler, das richtige Produkt wird schnellstens versendet.

Heute, weitere 12 Tage später habe ich nicht mal eine Versandbestätigung und mal wieder keine Rückmeldung des Shops. Ich erwarte nun eine Erstattung.

Kann nur jedem abraten, hier zu bestellen.

Falsche Ware geliefert die ich gerne retounieren möchte, leider erreiche ich seit Tagen niemanden telefonisch. Entweder kann gerade niemand das Gespräch entgegen nehmen oder man hängt 10 Minuten in der Warteschleife bis dann der Text kommt das gerade niemand das Gespräch entgegen nehmen kann. Bereits mindestens 12 mal versucht. Und auf die Mail im Kundenformular wird ebenfalls nicht reagiert, obwohl angegeben wird, zeitnahe Antwort.

Gute Qualität, Ware wie beschrieben, Größe passt, schnelle Lieferung. Danke, gerne wieder.

Am 15.11.2022 habe ich 2 Sorten angeblich vorrätiges Hundefutter bestellt. Ausgeliefert wurde nur eine Sorte mit dem Hinweis, dass die andere Sorte nachgeliefert wird. Ich warte auf die bereits bezahlte Ware bis heute!!! Kontaktaufnahme ist nicht möglich. Telefonisch läuft nur ein Tonband und auf E- Mails wird nicht reagiert. Unterirdisch! Das war das letzte Mal, dass ich dort bestellt habe. Andere Anbieter haben kein Problem mitzuteilen, dass das Futter doch nicht auf Lager ist und erstatten das Geld zurück, aber tiierisch.de taucht einfach reaktionslos ab. Kundenservice = 0,0!