Tike-securite Opiniones 

Enfin une société super sérieuse que ce soit niveau matériel, contact, envoie matériel super rapide que du bon

Il y a 1 mois nous avons acheté une caméra IP SPEED DOME MOTORISE. Après d'énormes difficultés pour la programmation, nous avons eu la chance de rencontrer à Bierne, Mr Richard qui a pris son temps pour programmer la caméra sur nos deux smartphones et notre tablette. Nous tenons à le remercier pour sa gentillesse, sa patience et son professionnalisme. Nous aurions été incapables de la mettre en service. Je suis pleinement satisfait de ce matériel et de la qualité du service rendu. Entreprise très sérieuse, à recommander.
J. Lechantre

Installer et programmer une alarme n'est pas simple et peut dissuader d'un achat. Quand j'ai commandé mon alarme j'ai été séduit par le fait que Tike Sécurité programme tous les détecteurs avant envoi. J'ai ensuite été entièrement satisfait du SAV qui a répondu à chacune de mes questions (comme mis en évidence dans leurs arguments de vente)
Je recommande vivement cette société et je ne regrette absolument pas mon choix

Envoi rapide du matériel
Aide technique au top pour installation Très réactif
Matériel apparement solide et bien conçu
Très content de mon choix

Détecteur d’ouverture de porte ne fonctionne plus au bout de 11 mois, Le SAV me demande de retourner le détecteur d’ouverture de porte a ma charge, après l'envoi de photos et de test mon concluant. Un conseil passé votre chemin.

Commande de 500 euros jamais livré, réponse de tike sécurité "il arrive que le livreur balance la colis par dessus le portail" " ou le remet a un voisin" mais me communique un bon de livraison comportant une autre signature que ma propre signature bien que présent ce jour la????? et non remboursement.
Donc a éviter !!!!

Bonsoir. À 80ans ,pas très doué en technologie moderne j ai décidé d’installer une alarme de chez Tike sécurité après avoir vu les avis flatteurs et je n’ai pas été déçu. Livraison ,emballage,et matériel parfait,
Installation rapide et facile ,a part un petit problème technique résolu par un service après vente au top.
Maison sérieuse à recommander. Merci à toute l’équipe .et meilleurs vœux ..

Achat alarme DNB paramétrée reçue rapidement.
Petit souçi avec détecteur ,appel sav Tike Sécurité dépannage et vérification de l'alarme .
Le S A V est réactif et professionnel , à recommander.

Je tiens particulièrement à signaler la qualité du matériel TiKe Sécurité ainsi que le SAV toujours présent soit par tchat soit directement par téléphone. Je possède une alarme DNB depuis plus de un an et j'en suis pleinement satisfait. Les techniciens sont toujours prêts à fournir une explication rationnelle à toute question. J'ai rarement observé une telle qualité dans d'autres entreprises.

malgré le fait que j'ai commandé une alarme premier prix 250e environ j'ai eu un support 1ere classe car je n'arrivais pas à faire appeler le portable en cas de détection.
rappel sous 15min et conseil pro.
je recommande

Très réactif même un samedi matin pour régler la langue des sms, très simple à installer je recommande très bon site.

Après un an d'utilisation (commande KTKFLLRGX), plutôt satisfait du matériel et de la qualité.
Facile d'installation et d'utilisation, fait le job et ait fiable.
SAV réactif par mail ou tel quand on a une question sur l'utilisation ou les réglage.
Dommage qu'il n'y ait que Chronopost et pas d'autres propositions moins onéreuse pour la livraison quand on a besoin de compléter le système avec un autre détecteur ou une sirène.

Possède une alarme MN 2009 depuis 2014 avec deux sirènes MD204R à l'intérieur et deux sirènes MD214R à l'extérieur dans des boitiers d'alarmes factice type THOMSON de chez Leroy merlin, sans oublier deux sirènes filaire ALTEC SX branchées sur la sortie sirène filaire ,depuis aucun déclanchement intempestif seulement quand je teste et là c'est L'ENFER intenable dedans et à l'extérieur s'entend à plus de 200m en ville, le seul" Bémol" c'est la sonorité des sirènes extérieures qui n'ont pas une sonorité intrusion à la française, mais j'ai résolu le problème en utilisant les MD 214 qui s'en rapprochent fortement et avec 110 DB à 1m c'est le top, le système de fixation des sirènes extérieures mériterait une meilleure fixation pour éviter le décrochage des boitiers même à 3M de haut, la solution une vis de blocage sur le sommet ,pour éviter d'enlever la sirène trop facilement, sinon à part ces petits détails aucun soucis en 8ans et les piles durent très longtemps..Tike Securité TOP!!!!

Si vous branchez votre alarme sur la box internet vos correspondant vont tomber sur l'alarme au bout de 7 sonneries ce qui veux dire que vous devez impérativement décrocher avant et si vous faite un transfert de ligne plus de contact avec votre alarme, un peu nul comme système.

j'ai acheté mon système d'alarme chez Tike Securite et je suis ravi. d'une part pour la qualité du matériel et la gentillesse des Technitiens qui m'ont guidé pendant toute l'installation , ils ont été très patients et disponibles ( merci à eux: Thomas , Richard et Alexis) . le système était déjà paramétré avec la centrale ce qui est formidable mais j'ai acheté des détecteurs supplémentaires ainsi qu'une caméra et il a été très facile pour moi de les programmer avec l'aide de ces Messieurs . cette Société est à mon avis une des meilleures sur le marché , à noter que la centrale capte très loin les détecteurs ce qui fait que j'ai sécurisé mes magasins d'outillage à l'extérieur de la maison. quand à la caméra le rendu d'image est d'une qualité excellente .les applications sur mon portables sont simples d'utilisation pour la gestion à distance. merci à toute l'équipe de Tike sécurité je recommande vivement cette Société

Ne veux pas me rembourser la livraison catastrophique 12 Euro pour me faire livrer un carton a la mauvaise adresse colis complètement écrasé et les cartons ouvert à l intérieur je leurs ai envoyé des photos de l état du carton pas pris de ce côté là je monte le matériel ce weekend j espère ne pas avoir de mauvaise surprise

Acheté en 2014 une alarme complète, porte fenêtre, garage, volet roulant pour 350 €. Piles des détecteurs changés en 2020. Le SAV répond en cas de problème pour l’installation et même aujourd'hui avril 2021 pour un petit problème résolu. Très satisfait

J'ai attendu longtemps avant de poster un avis. Mais la je n'en peut plus. Le materiel est une catastrophe.1 an à éssayer de m'y faire mais la je craque. le nombre de panne est trop important. les capteur qui lâche l'un après l'autre et lorsque ça arrive, impossible d'arreter l'alarme qui se réactive toute seule. impossible d'ouvrir la fenétre du salon qui donne sur la rue sous peine de déclancher l'alarme qui est pourtant désactivée etc etc etc. mes parents qui habitent pas loin on en marre de venir couper le disjoncteur pour que les batteries se vide et arrêtent de hurler. 900€ !!!!! raz le bol
Laurent B. (51)

Alarme qui fonctionne plutôt bien pour un prix modique. le service après-vente est à l'écoute, et lorsqu'ils ne sont pas disponibles, vous laissez un message et ils vous rappellent très vite. Seul regret, et qui coûte une étoile, la centrale shb11 v2 voit son horloge systématiquement prendre très vite du retard, on m'a expliqué que c'est parce qu'elle tourne en 60 hertz et qu'en France nous sommes en 50 hertz et qu'il n'y a aucune solution pour cela. C'est dommage, car cela implique que l'on doive remettre à l'heure tous les 2 à 3 jours l'horloge...

Sav très sympa répond à vos questions, matériel fragile pas de grande qualité point le plus faible mon détecteur d'incendie acheter à électro dépôt sonne 5 fois plus fort que mon alarme le son est vraiment trop faible ont dirait un jouer qui ne ferais pas fuire un enfant dommage