TINYCOTTONS Opiniones 

Envío perfecto. Envoltorio perfecto y atención perfecta.

Era la primera vez que compraba algo de la marca y lo hice por el outlet online, ya que al no saber cómo iba a quedarme la prenda, preferí no invertir mucho de primeras. La prenda me gustó, pero me quedaba grande y no me han dejado devolverla porque es de outlet (no está usada, mantiene su etiqueta). Escribí a atención al cliente y no obtuve respuesta. Es una verdadera falta de respeto al potencial cliente y deja muy mal paradas a las influenccers q se jactan de llevar prendas con tan mal servicio

A partir del momento en que hice la devolución en la oficina de correos, fueron aproximadamente 2 semanas para recibir el reembolso. Teniendo en cuenta que la compra/devolución la hice en el mes de diciembre, no estuvo mal. Recibí un correo notificándome que la prenda devuelta había sido revisada y que recibiría el reembolso en los próximos dias, y así fue.

NO COMPRÉIS ESTA MARCA! La ropa es carísima y en caso de tara (vestido desteñido que me ha arruinado la colada entera) no devuelven el dinero. Intentan que te quedes con otra cosa.
No es un servicio post venta adecuado a los precios que se pagan. No lo recomiendo.
EDITO para añadir que estoy anonadada ante la respuesta de atencion al cliente; básicamente me dicen que estoy mintiendo. Que no pueden demostrar que he seguido las instrucciones de lavado, que son en lavadora a maximo 30 grados, que es básicamente como lavo el 100% de mi ropa. Es imposible no seguir esas instrucciones; y aun así me niegan la devolucion. MÁXIMA DECEPCION CON ESTA MARCA por el desprecio que hacen a mi honradez.

Desde que nació mi bebé compré muchísima ropa hasta que un día tuve un problema con un artículo que resultó defectuoso. En esta empresa no se hacen cargo de productos defectuosos y se vulnera deliberadamente la legislación española y los derechos de los consumidores.
Les he denunciado a consumo y ojalá les caiga una inspección y una sanción.

Es frustrante que sigan existiendo este tipo de empresas y nadie haga nada al respecto.

Ojalá les vaya tan mal como se lo hacen pasar a sus clientes.

Me gustaba mucho la marca y sus diseños, pero la experiencia de compra online si quieres devolver un artículo es frustrante y sale caro, tardan muchísimo en contestar y el teléfono jamás lo cogen, la gestión de las devoluciones como he dicho sale carísimo, 7,95 euros por gastos de envío más ahora 1,50 euros de gastos de gestión lo nunca visto, 10 euros por hacer una devolución dentro de España, además de que el reembolso les cuesta lo suyo, siempre hay muchos pedidos y tardan un mes en hacerte llegar el reembolso. Por mi parte no les compraré más.

Acabo de comprar un artículo en rebajas y la talla me queda muy justa. Cual ha sido mi sorpresa que al tratar de devolverlo en el portal de devoluciones dice que el artícula no es retornable. Y no lo comunican en ningún sitio. Sólo en el portal indican que no se pueden devolver artículos de outlet y last chance y no es el caso con esta prenda. Además, si llamas a su servicio de atención al cliente no te atienden y dice constantemente que todos los operadores están ocupados. También mandé un correo hace días y sigo esperando algo que alguien me conteste. El diseño de las prendas es muy bonito pero el servicio es horrible. No vuelvo a comprar aquí, al menos online.

No es lo que parece! He comprado aqui mil veces. antes me encantaba pero ahora la calidad de los productos ha bajado. y la politica de devolucion es horrible. No te devuelven el dinero.te dan un credito de la tienda que tiene expiracion! PUEDEN CREER ESTO! Y En España, la devolución del dinero a un cliente está regulada por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. ENTONCES, TODOS los comercios tienen la OBLIGACION de devolver el dinero cuando el producto está defectuoso, no es conforme con la descripción o se ejerce el derecho de desistimiento dentro del plazo establecido.

Política de devoluciones abusiva. 7.95€ por devolver productos y encima se guardan 30 días a partir de la llegada del paquete a su almacén. Antes me gustaba esta marca pero nunca más.

Piensen bien antes de comprar porque yo aún no he visto mi dinero. Me llegó un vaquero mal hecho que bien podía costar 20€, por un precio de 98€. A la mala calidad de sus productos hay que sumar que tienen políticas de devoluciones abusivas, ya que pagas por el envío y luego pagas más aún por devolverlo, 7€ me costó a mi mandarles su vaquero asqueroso.
No contestan en redes, se las suda bastante su reputación por uno o cinco clientes, total ya pagarán a influencers con dos trapos que tienen más alcance que cualquiera de nosotros.
Un asco de marca, ojalá les vaya igual o peor que tratan a sus clientes.

Me han regalado una chaqueta de Tiny Big Sister que cuesta más de 300€. Tras llevarla en dos ocasiones uno de los bolsillos frontales se ha empezado a descoser. Me comunico con atención al cliente para exponer el caso y me dicen que no no pueden hacer nada porque ha pasado el plazo de 14 días para poder hacer una devolución. Yo no quiero realizar una devolución, simplemente me parece de sentido común que una prenda supuestamente de alta calidad que tiene un desperfecto de base sea algo por lo que la marca se responsabilice. Muy decepcionada por el trato recibido. He sido fiel a la marca desde sus inicios pero esta situación me parece digna de compartir.

política de devolución ilegal, vamos que, increíblemente no permiten la devolución de productos rebajados. Pongo queja aquí y en consumo.

Mejor tienda de ropa de barcelona! Súper calidad!

Genial todo perfecto.
Tepetira cada año

Outlet con mucha variedad de prendas tanto de invierno como de verano

Muy buen outlet