Tomado - Metaltex Opiniones 

104
TrustScore: 3 sobre 5

3,2

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Via de AH-shop een koelkast van Tomado gekocht. De doos had duidelijk een flinke koprol gemaakt en daardoor was het koelkastframe behoorlijk beschadigd. Koelkast werkt verder wel, dus gevraagd o... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tomado TWD2503B heetwaterdispenser gekocht die na een paar keer gebruiken al kuren begon te vertonen. Zo kan je instellen hoeveel ml water je wilt hebben en dat geeft hij de eerste keren ook, maar daa... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Recentelijk was ons Tomado-wasrek omgewaaid met als gevolg dat er van alles afgebroken was. Balen natuurlijk en de eerste gedachte was: nieuw wasrek dan maar. Per toeval ontdekte ik op de website van... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Artikel besteld via bol.com, zou geleverd worden door Tomado, kreeg bevestiging dat het aangemeld was bij de bezorger. Nooit wat ontvangen, klantenservice reageert niet of met heel veel geduld en da... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Mayorista de productos domésticos

Escrito por la empresa

Tomado is een Nederlands bedrijf in 1923 opgericht door de broers van der Togt in Dordrecht. Wat begon met de productie van simpele haken mondde uit in een uitgebreide collectie van huishoudelijke artikelen vervaardigd uit staaldraad; onderzetters, zeven en aardappelstampers. Begin jaren 50 kwamen er ook afdruip- en droogrekken, een snelkookpan en in 1958 het bekende boekenrek. Dit boekenrek maakt sinds 2019 onderdeel uit van de vaste collectie van het Stedelijk Museum in Amsterdam. Midden jaren tachtig gaat Tomado een samenwerken met het Zwitserse Metaltex. Vandaag de dag verzorgt Tomado nog altijd producten die het huishouden eenvoudiger en plezieriger maken. En met 100 jaar ervaring is Tomado met recht het symbool van het nieuwe huishouden. In elk huis hoort Tomado thuis.


Información de contacto

3,2

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

104 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 75% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,2

Todas las opiniones

(104)

35 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

fantastische service

Een klein onderdeel van onze tomado droogtoren was stuk. Tomado gemaild voor een vervanging. Want we vonden het zonde om onze goede droogtoren weg te gooien voor zo'n klein onderdeel.
Per kerende post kregen we het onderdeeltje toegestuurd. Geheel gratis. Geweldige service van Tomado. Ze den wat ze beloven

14 de junio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Tomado - Metaltex

Respuesta de Tomado - Metaltex

Bedankt voor uw mooie review!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Enkele weken geleden Tomado superior…

Enkele weken geleden Tomado superior koekenpan 28cm gekocht bij de action.Vandaag voor het eerst gebruikt op keramisch fornuis.Pan staat te wiebelen,bodem is niet recht dus kan meteen in kliko.Bon helaas niet bewaard

15 de junio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Tomado - Metaltex

Respuesta de Tomado - Metaltex

Beste Ans Zouali, wat vervelend dat uw pan niet naar behoren functioneert. Kunt u ons foto's sturen? info@tomado.nl
Dan kijken we wat we voor u kunnen doen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

7 jaar geleden kochten wij voor in onze…

7 jaar geleden kochten wij voor in onze pas aangeschafte camper een Tomado grill oven. Compact, weinig vermogen en vooral een licht gewicht oven voor het opwarmen van onze broodjes en verder lichte 2 persoons oven gerechtjes. Wat kan ik hier nog over zeggen. Deze grill is de persoonlijke aankoop van de afgelopen 7 jaar voor ons geworden. De plok en pling die wij zo goed kennen als er weer een aantal broodjes in de over klaar zijn om s'morgens in de camper heerlijk vers gemaakt zijn. De betrouwbaarheid dat ie het altijd doet. Onze tomado oven is tijdens onze 1e reis door italië 1x vanaf het bovenste kastje naar onder gekukkeld. Na controle blijkt er nog geen krasje op de oven te zitten en deed het nog steeds super. Deze review is niet om een nieuwe tomado grill oven te promoten, maar eerder om een bestaande grill, waar we nu nog steeds van genieten, te eren na 7 jaar trouwe vakantiedienst. Ze bestaan dus toch. Super apparaten voor niet meer dan destijds €20,- chappoo.. Tomado en blokker.

7 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Tomado - Metaltex

Respuesta de Tomado - Metaltex

Bedankt voor uw review!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Chapau voor Tomado

Tomado heeft prima gereageerd op onze garantie vraag. De communicatie, de voortgang, het empathisch vermogen en de afhandeling, super tevreden

28 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Tomado - Metaltex

Respuesta de Tomado - Metaltex

Heel erg fijn dat u tevreden bent.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

tomado superior koekenpan

tomado superior koekenpan gekocht voor inductie. De eerste keer stonk hij een beetje, maar dat kwam waarschijnlijk door een sticker op de onderkant die ik niet gezien had ('gebruik op halve kracht') en dus ook niet voor gebruik verwijderd had. Hij doet wat hij doen moet, prima.

22 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Tomado - Metaltex

Respuesta de Tomado - Metaltex

Bedankt voor uw positieve review!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Reserveonderdeel snel geleverd!

Onderdeel van de tomadodroogtoren was kapot gegaan. Na contact te hebben opgenomen snel het onderdeel opnieuw geleverd gekregen zodat de droogtoren weer als vanouds funcioneert. Top service 👍🏻

6 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trap weer stevig met nieuwe trapvoeten

Gevraagd naar nieuwe 'voeten' voor onze huishoudtrap via de mail. Meteen reactie en na betalen en opsturen gegevens na 2 dagen de nieuwe trapvoeten al in huis! Top!

6 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Tomado - Metaltex

Respuesta de Tomado - Metaltex

Dankje Marita!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service rapide de livraison de pièces de rechange !

Service rapide de livraison de pièces de rechange et à des conditions financières acceptables. Et cela même pour un séchoir à linge de près de dix ans d'âges. Ce séchoir pour le reste très solide était endommagé au niveau des supports (hoekstukken) en plastique. SUPER SERVICE !

19 de enero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Tomado - Metaltex

Respuesta de Tomado - Metaltex

Merci beaucoup Alain

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tomadoa koekenpannen niet geschikt voor inductie.…

Ik heb 2 Tomado koekenpannen (20 en 24cm) gekocht bij Hoogvliet. Deze pannen zijn geschikt voor inductie.
Na het schoonmaken de pan van 24cm gebruikt om aardappelen te bakken, totaal mislukt. Aardappelen werden niet bruin, ook niet na aantal keren boter te hebben toegevoegd. Ook het bakken van een omelet is niet gelukt. Veel rook maar geen goed resultaat. In beide gevallen het eten moeten weggooien.
De pan van 20cm zit nog in de verpakking, hier heb ik totaal geen vertrouwen meer in.

15 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Tomado - Metaltex

Respuesta de Tomado - Metaltex

Update: we zien uw reactie graag tegemoet.

Beste Vessies, wat vervelend dat u niet tevreden bent over de pan. U kunt altijd terug gaan naar de winkel om uw geld terug te krijgen. Kunt u ons foto's sturen van de problemen met de pan? info@tomado.nl. Alvast bedankt.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hetzelfde als de rest van de reviews

Hetzelfde als de rest van de reviews.
Pan trekt krom plus enorme rookontwikkeling
Bon kwijt dus verkeerde investering
Piet

19 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Tomado - Metaltex

Respuesta de Tomado - Metaltex

Beste heer Caspers, wat vervelend dat u niet tevreden bent over de pan. U kunt altijd terug gaan naar de winkel om uw geld terug te krijgen. Kunt u ons foto's sturen van de problemen met de pan? info@tomado.nl. Alvast bedankt.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

rokende pannen

wij hebben 2tomado koekenpannen telkens als ik een eitje bak komt er een enorme rook ontwikkeling .
ga naar het stort brengen

1 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Tomado - Metaltex

Respuesta de Tomado - Metaltex

Beste Frans, wat vervelend dat u niet tevreden bent over de koekenpannen. Kunt u ons foto's mailen op info@tomado.nl? Dan kunnen we er naar kijken. Alvast bedankt.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tomado Bak pannen gekocht

Tomado Bak pannen gekocht, en 2 wokpannen. Zelfs onder een laag pitje verbrand het eten, en trekken krom. Binnenkort toch voor andere pannen kijken, jammer van het geld.

14 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Tomado - Metaltex

Respuesta de Tomado - Metaltex

Beste Cor, wat vervelend dat uw Tomado pannen krom zijn getrokkken. Het kromtrekken van de pan gebeurt alleen bij oververhitting en uw als u aangeeft dat het niet op hoog vermogen was dan zou dit niet moeten gebeuren. Met kassabon en pan kunt u terug naar de winkel van aankoop om uw garantie te claimen.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tomadopannen drama!

2 x een tomado hapjes pan van 28cm gekocht maar echt drama, bij de eerste keer koken zie je meteen de bodem krom trekken. De boter gaat naar de buitenkant en bakt vreselijk aan. Voor mij geen tomado meer. Absoluut niet geschikt voor inductie

13 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Tomado - Metaltex

Respuesta de Tomado - Metaltex

Beste Diana, wat vervelend dat uw Tomado pannen is krom getrokken. Het kromtrekken van de pan gebeurt alleen bij oververhitting, in de gebruiksaanwijzing van de pan wordt dit ook genoemd. Met uw kassabon en pan kunt u terug naar de winkel van aankoop om uw garantie te claimen.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tomado Hapjespan 28 cm gekocht bij de…

Tomado Hapjespan 28 cm gekocht bij de action.
Na 3 keer te hebben gebruikt op inductie met laag vermogen de bodem al krom getrokken.
De pan bakt ook erg aan.
Vervolgens maar een andere pan gekocht en de Tomado troep weggegooid zonde van het geld.
Ik zal nooit meer iets van dit merk kopen.

6 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Tomado - Metaltex

Respuesta de Tomado - Metaltex

Beste heer/mevrouw Dammel, wat jammer dat u een slechte ervaring heeft met het product. Kunt u ons afbeeldingen mailen op info@tomado.nl? Dan kunnen we er naar kijken.
Alvast bedankt. Tomado

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecte service!

Perfecte service!
Bij aankomst bestelling was product beschadigd. Onderdeel door Tomado vervangen, alleen verzendkosten.
Product was bij andere webshop besteld en kwam pas na een week er achter dat het stuk was. Dus kon niet bij webshop reclameren.

26 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Tomado - Metaltex

Respuesta de Tomado - Metaltex

Bedankt voor uw mooie review.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De tomado heetwaterdispencer.er twd2501b…

De tomado heetwaterdispencer twd2501b gekocht deze week.het is een makkelijk te bedienen apparaat en je bespaart er ook nog eens stroom mee, het water is heel snel heet en je hoeft niet steeds zoals bij de waterkoker al het water te verwarmen.een ideaal apparaat.

14 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Tomado - Metaltex

Respuesta de Tomado - Metaltex

Beste Harry Wink, bedankt voor uw review. We zijn hier natuurlijk erg tevreden over, maar moeten wel aangeven dat Tomado elektrisch een eigen trustpilotpagina heeft (tomado.com) en dat deze review derhalve niet juist geplaatst is.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Prima magnetron

Prima apparaat. Doet wat ie moet doen. Verwarmen en ontdooien. Duidelijke handleiding. Mooie vormgeving. Goede prijs/kwaliteit verhouding. Kortom: aanrader!

22 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Laat wel betalen, levert niet

12 februari onderdelen nodig en wil betalen met credit card. Niet dus. Betaald met bankpas. Vandaag voor 22.00 uur besteld, morgen in huis. Niet dus. Pakketje is verzonden, zegt Tomado-support. Niet dus. Volgens de track&trace is de zending aangemeld bij DHL, maar heeft DHL nog niets ontvangen. Kortom: de garanties van een lang bestaand merk zeggen niet over de leveringsbetrouwbaarheid van morgen. Ik had het kunnen weten...als een betaling met credit card niet kan, ondanks het logo op de website, dan heb je te maken met een louche verkoopclub.

19 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Defecte Tomado Ruitenreiniger.

In juni 2020 een Tomado Ruitenreiniger aangeschaft bij Bol.com
Helaas werkte de reiniger na enkele maanden niet goed meer.
Eerst contact opgenomen met Bol.com en daarna met Tomado.
Enkele garantieverzoeken ingediend bij Tomado.
Mijn garantieverzoeken werden om onduidelijke reden niet door Tomado ontvangen.
Na contact hierover met Nicole van E-Commerce Tomado werd toch binnen twee dagen een nieuwe Ruitenreiniger opgestuurd.
Uiteindelijk erg tevreden.
Wout Koenen

29 de enero de 2021
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más