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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Volevo restituire l'ordine ricevuto, ero entro i termini e condizioni stabiliti dalla legge ed esposti anche sul sito web del venditore. Ho eseguito la richiesta di reso attraverso il sito e sollecita... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Un Vero peccato, avevo buoni propositi nei confronti di TOP-MASK19 ma devo richredermi dopo l'acquisto di alcuni prodotti. Ho avuto Fischi per Fiaschi. Tutt'altro ciò che ho ordinato e la risposta lor... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Il sito vende le stesse mascherine chirurgiche che si trovano presso i negozi di bigiotteria Stella zeta. Voto 10 alle mascherine! Non creano allergia, sono comode, non ledono le orecchie sono morbid... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

mi dispiace dare una stella senza aver ricevuto la merce ma vi affidate alla GLS per la consegna e non si sono dimostrati seri ed affidabili. sono ormai 3 giorno che aspetto che mi venga consegnato... Ver más

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1,8

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

158 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
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1,8

Todas las opiniones

(158)

3 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottima qualità e gestione ordine.

Ho effettuato l'ordine il 29 Dicembre, quindi in periodo particolarmente critico viste le festività, per un prodotto difficile da reperire su tutto il territorio nazionale ( test covid 19 ). La gestione è stata ottima, sia la registrazione che la spedizione, con continui aggiornamenti sullo stato dell'ordine e consegna abbastanza rapida ( un solo giorno di ritardo da parte de corriere che, visto il periodo, ci sta benissimo ). Ottimo l'imballaggio e la qualità del prodotto. Inoltre ho avuto necessità di assistenza sul prodotto ed il venditore è stato molto cortese e professionale.
Unico piccolo appunto la mancanza di un numero telefonico per assistenza in tempo reale.
Complimenti al venditore.

6 de enero de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de TopMask19

Grazie mille, purtroppo abbiamo dovuto rimuovere il numero per un breve periodo poiché eravamo sommersi dalle chiamate e visto che eravamo oberati di lavoro abbiamo preferito concentrarci sull'evasione degli ordini lasciando la gestione dell'assistenza via mail.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Set di tamponi covid

Ordinato un set di tamponi covid il 31/12/2021.
L'iter per l'ordine è stato semplice e veloce.
Il pacco è stato consegnato in data 05/01, due giorni prima di quella prevista.
Quindi ottimo prodotto e prezzo più basso del web, tempi di consegna rispettati (anzi anticipati): che dire di più? Consiglio questo sito

5 de enero de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de TopMask19

Grazie mille!! Cerchiamo sempre di offrire il servizio migliore!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Venditore raccomandato

Venditore raccomandato, serio e veloce nella spedizione, merce ricevuta in anticipo secondo la previsione.

5 de enero de 2022
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Respuesta de TopMask19

Fantastico! Grazie mille!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Veloci e affidabili!

Acquistato kit 25 pz test antigenico covid-19, articolo consegnato in 36 ore tramite GLS, servizio ineccepibile e materiale di qualità ad un prezzo imbattibile.

5 de enero de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de TopMask19

Ci fa molto piacere che si sia trovato bene! Grazie del feedback!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimo venditore

Ottimo venditore! Rapido e puntuale!
Consigliatissimo

5 de enero de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de TopMask19

Grazie infinite! Facciamo del nostro meglio per rispettare quanto dovuto ai nostri clienti!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

pessima esperienza

devo ricredermi!! oggi ho ricevuto quanto mancante dalla prima consegna, sono felice che ci siano ancora aziende serie.

5 de enero de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de TopMask19

Fa molto piacere il suo commento, a volte capitano disguidi ma il nostro servizio clienti è sempre celere nel dare assistenza! Grazie del suo feedback!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

A mio malincuore devo scrivere una…

A mio malincuore devo scrivere una recensione poca carina,ho ordinato la merce il 28/12/2021 ma ad oggi 5/01/2022 non ho ancora ricevuto niente e non riesco a rintracciare il pacco,nonostante le mie sollecitazioni senza avere risposte...

4 de enero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

In attesa ....

Dopo 6 gg sono ancora in attesa del pacco e di essere contattata. Servizio clienti tasto 4, cade la linea. Via mail rispondono che il pacco è stato consegnato al corriere GLS , quest'ultimo dice no.

2 de enero de 2022
Opinión espontánea

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