Banner for Top Tours

Top Tours Opiniones 

486
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,5

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Vi har været på familieferie på Bali, vi var 11 personer, vi var væk i 17 dage fra 1. Juli til 16. Juli 2016. Vi vil give stor anbefaling til toptours og Nicolai Sørup Jessen der havde arrange... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Sapo po kthehemi nga udhetimi 2-ditor ne Budva-Kotorr-Ulqin me agjensine Top tours, dhe realisht ishte nje experience e vecante per ne. Shoferi dhe guida shoqeruese (Nertila), ishin shume miqesor me n... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nje eksperience e bukur dhe me nje guide super korrekte dhe te perpikte. Shoferi Xhulio ka qene i qete dhe i vemendshem per nje udhetim te qete dhe te rehatshem per pasagjeret. Shoqeruesi i guides Eug... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vi boede på 3 forskellige øer i Thailand. Sivalai på Koh Muk, Pimalai på Koh Lanta og Koh Jum Beach Villas på Koh Jum. Høj standard på hotellerne der levede op til vores forventninger. Transport mell... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Agencia de excursiones
  2. Operador de excursiones
  3. Agencia de viajes

Sobre Top Tours

Escrito por la empresa

Danskejet rejsebureau med mere end 24 års erfaring 💛

Hos Top Tours handler rejser om mere end destinationer – det handler om oplevelser der bliver hos dig for livet. Med vores ekspertise, personlige service og passion for at udforske verden, hjælper vi dig med at indfri dine rejsedrømme.

Uanset om du drømmer om storslået natur og dyreliv, livlige metropoler, bounty-strande eller kulturelle oplevelser, er vi klar til at skræddersy din næste rejse.

Find din drømmerejse

Skræddersyede rejser 🧳

Vi skræddersyr alle rejser fra bunden for at sikre, at vores kunder får præcis det, de drømmer om – og vi sidder altid klar til at dele ud af vores idéer, inspiration og gode råd.

Travelheart Family ⭐️

Top Tours er sammen med 14 andre, danske rejsebureauer en del af rejsekoncernen Travelheart Family, som blev stiftet i efteråret 2023.

Samlet i hele familien har vi 105 rejsemål til forskellige steder på hele kloden, men hver af Travelhearts Familys rejsebureuer har hvert deres speciale, rejsemål, identitet og ekspertområde.

Hvorfor vælge Top Tours

Escrito por la empresa

Danskejet rejsebureau
Top Tours er et danskejet rejebureau med mere end 24 års erfaring. Vi er en veldrevet og økonomisk solid virksomhed med den højeste kreditvurdering og vi er selvfølgelig medlem af rejsegarantifonden nr. 1478.
Vi har specialisterne
Hos Top Tours har vi specialister med stor viden, der kan hjælpe med rejsedrømmen og vi har hele tiden nye idéer og inspiration - få skræddersyet rejsen så den passer til netop jeres ønsker.
Nyhedsbrev
Du kan med fordel tilmelde dig Top Tours nyhedsbrev og blive inviteret til rejseforedrag, være først til at modtage vores gode rejsetilbud og meget mere.
En del af Travelheart Family
Top Tours er sammen med 14 andre, danske rejsebureauer en del af rejsekoncernen Travelheart Family, som blev stiftet i efteråret 2023.
Rejsegarantifonden
Vi er medlem af rejsegarantifonden med nr.: 1478.

Rejsegarantifonden

Vi er medlem af rejsegarantifonden med nr.: 1478.

Hvis du har købt en pakkerejse, som er omfattet af Rejsegarantifondens dækning, vil du få den bedste dækning.

Información de contacto

Drømmerejser skræddersyet til dig

Vi følger dig hele vejen - før, under og efter rejsen.

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

486 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 75% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,5

Todas las opiniones

(486)

29 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mine rejser til Phuket

Mine rejser til Phuket, Thailand med TopTours har altid været lige efter bogen. Intet usagt. Intet skjult. F.eks.blev det fortalt meget direkte, at det ønskede hotel, havde mange trapper. Så der var mulighed for at vælge anderledes. Jeg kan absolut ikke finde anledning til, at give mindre end 5 stjerner.

29 de junio de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alt fungerede

Alt fungerede
Bestilte 2 uger til Seychellerne - fik fin service fra rejsekonsulenten.
Fik god rådgivning omkring de forskellige hoteller.
Vi skulle bo på både Mahe og Praslin og alt fungerede upåklageligt.
Der er dejligt på Seychellerne ;-))
Vi har bestemt ikke bestilt vores sidste rejse hos Top Tours.

30 de mayo de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Top Tours

Respuesta de Top Tours

Kære Mette,
Tak for din fine anmeldelse, som vi sætter stor pris på.
Vi glæder os til at lave din næste drømmerejse.
Vh og god sommer.
Anja - Top Tours

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vi har på anbefaling af Top Tours købt…

Vi har på anbefaling af Top Tours købt et 12 dages ophold på det 5 stjernede Heritage Awali Golf og Spa Resort i Påsken og har betalt 180.000,- for oplevelsen.
5 personer i 3 værelser, to af dem med havudsigt til ekstrapris på knap 24.000,- DKK (dog indeholdt i de 180.000,-) med All Inclusive på de 5 lækre restauranter på resortet.
Det er skandaløst at Top Tours har en medarbejder der aldrig har sat fod på resortet til at rådgive og anbefaler stedet til kunder.
Awali er på billeder et super lækkert resort, og var det helt sikkert også den gang det blev opført, men i dag er det nedslidt og ikke 5 stjerner værdigt. Køleskabene på værelserne larmer om kap med aircondition og sengene er knirkende træplader med en billig madras ovenpå. Den dyre havudsigt var over den eneste af de tre pools som børnene reelt havde adgang til, og de startede ofte kl 7 om morgenen, og senere på dagen var det så gymnastikteamet der kom på banen med meget høj dunder musik. De 5 restauranter viste sig at være en tag-selv buffet, en beachbar som fungerede som udendørs tag-selv buffet om aftenen, en indisk restaurant, en italiensk restaurant og en strandrestaurant. Det store cafeteria kunne på en god dag måle sig med motorvejsrestauranten umiddelbart nord for Hamborg, beachbaren var en skandale med, og de resterende tre som var okay men ikke noget man ville gå tilbage til hvis man havde et alternativ og skulle betale, men i øvrigt så små at besøg på disse tre skulle koordineres med bestillingsbordet for at alle gæster kunne nå af få oplevelsen med....
På samtlige restauranter var det umuligt at bestille eller købe andet drikkevand end resortets egen, med eller uden bobler, som desværre tydeligt smagte af den klorbehandling det havde været udsat for. Det er på trods af at der på Mauritius ligger 4 vandfabrikker som laver glimrende drikkevand.
Selv på toprestauranten Le Chateau som ikke er inkluderet i All Inclusive, kan de ikke byde på andet end resortets klorvand.
Skal man spille golf koster green-fee ca. 10 dollar, men med 4 lejede sæt køller og to buggies kostede en runde golf 3.000,- DKK...., på et golfresort ?
Så baseret på Top Tours rådgivning og prisen for turen, var vores forventninger høje og vi skulle nu fejre 50 års fødselsdag lidt ekstravagant, med 12 dage på luksushotel på Mauritius med lækre restauranter i strandkanten, nej desværre, sådan gik det ikke.
Top Tours har vist sig at være skandaløst ringe til at guide og vejlede, men de ved det jo heller ikke, for de har aldrig været der, og deres kommentar til klagen er i det væsentlige at man skulle sige noget til dem mens man var der, og at de juridisk ikke har gjort noget forkert..., Nå, jamen så ved man jo det til næste gang man skal ud at rejse, og det bliver da i hvert fald ikke med Top Tours.
Mvh
Henrik

30 de mayo de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Top Tours

Respuesta de Top Tours

Kære Henrik

Tak for din feedback på jeres rejse her også. Vi beklager endnu engang, at rejsen ikke levede op til jeres forventninger, og er kede af at I ikke henvendte jer til os, mens I var afsted, så vi havde haft en mulighed for at rette op på eventuelle fejl.

Hotel Heritage Awali Golf Resort har vi kategoriseret som et 4-stjernet hotel, både på vores hjemmeside og i tilbuddet til jer, og det er derfor trist at I forventede et 5-stjernet hotel. Vi bookede fly med Emirates til jer, hvor golfudstyr gratis kunne tages med, men I vælger at leje udstyr dernede.

Vi ville gerne have undersøgt prisen for leje af udstyr på forhånd, hvis vi havde vidst at det ville blive aktuelt.

Det ville være skønt, hvis vi alle kunne få lov til at besøge alle de hoteller vi booker. Sådan er virkeligheden desværre ikke, men Ida, som har solgt jer rejsen har boet på 7 forskellige hoteller på Mauritius, og vi vil derfor mene at hun kender øen ret godt. Det er dog korrekt at hun ikke har boet på Heritage Awali, hvilket hun oplyste jer om.

Vi er oprigtig kede af, at I brugte en hel ferie ( og rigtig mange penge) på at være utilfredse med hotellet og vores vejledning. Når den oven i købet bliver fulgt op med en 1-stjernet anmeldelse her på trustpilot, som gives for "Dårlig – uacceptabel oplevelse, urimelig og grov behandling.", så ærgrer det os endnu mere at I ikke kontaktede os mens I var afsted, men ventede til 14 dage efter I kom hjem.

Heritage Awali får stadig 4,5 stjerner på blandt andet Tripadvisor, hvor der pt. er mere end 4500 gæster der har anmeldt hotellet. Vi mener fortsat, at hotellet leverer det der loves, hvilket mange tidligere gæsters tilbagemeldinger også har bekræftet.
Det ændrer ikke på at jeres oplevelse har været anderledes, og det kan vi kun beklage og det er vi meget ærgelige over.

Ønsker jer en god dag.

Med venlig hilsen

Sanne - Top Tours

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vi har bestilt flere rejse gennem Top…

Vi har bestilt flere rejse gennem Top tours.
Personalet på kontoret er meget behjælpelige.
Vores sidste rejse til Vietnam var en fantatisk oplevelse, hvilket vores guide Anton var med til at gøre .En uforglemmelig tur

22 de mayo de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Top Tours

Respuesta de Top Tours

Kære Helle,
Tusind tak for de 5 stjerner her på trustpilot og den tillid I viser os ved at have rejst med os flere gange. Det er vi stolte af.
Dejligt at læse at I havde en skøn tur til Vietnam med vores fantastiske guide Anton .
Vi håber, vi må blive ved med at være jeres foretrukne rejsebureau.
Mange hilsner
Anja - Top Tours

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Det var en rigtig dejlig og spændende…

Det var en rigtig dejlig og spændende tur til Vietnam, som vores fantastiske guide Anton Le bestemt havde den store ære af.
Turen kan varmt anbefales.

18 de mayo de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Top Tours

Respuesta de Top Tours

Kære Annette og Troels,
Tak for jeres fine anmeldelse og det glæder mig meget at I havde en dejlig tur til Vietnam.
Jeg giver roserne videre til jeres Vietnam guide Anto.
Tak fordi I tog jer tid til at give os en anmeldelse her på Trustpilot, vi håber vi får mulighed for at arrangere flere rejser for jer i fremtiden.
Vh
Anja - Top Tours

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Det var en rigtig dejlig og spændende…

Det var en rigtig dejlig og spændende ferie! Som vores fantastiske guide Anton Le bestemt havde den store ære af i den første uge af de 14 dage.
Den sidste uges badeferie på Phu Qouc, var bestemt også dejlig! Dejlig strand lige ved hotellet, flinke vietnamesere, samt dejlig sightseeing på scootere rundt på øen. Kan varmt anbefales👍

16 de mayo de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Top Tours

Respuesta de Top Tours

Kære Svend.
Tusind tak for dine fine anmeldelse. Dejligt I have en skøn ferie og ja Anton er en fantastisk guide som giver en rigtig autentisk Vietnam oplevelse.
Mange hilsener
Anja - Top Tours

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Vi havde en meget spændende rejse…

Vi havde en meget spændende rejse gennem Vietnam, og fik oplevet en masse spændende ting takket være vores fantastiske rejseleder Anton Lee ! Alt klappede, men et par af hotellerne var så ikke gode.

15 de mayo de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Top Tours

Respuesta de Top Tours

Kære Per.
Tak for din anmeldelse, og dejligt at høre at I havde en dejlig rejse.
Jeg giver din kommentar om hotellerne videre til mine kollegaer der har kontakten til dem.
Rigtig god dag.
Vh
Anja - Top Tours

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vi har rejst flere gange med Toptours…

Vi har rejst flere gange med Toptours og det har hver gang været en fornøjelse. Alt har kørt på skinner og passet til beskrivelsen. Så vi vælger helt klart Toptours igen næste gang vi tager til Thailand

14 de mayo de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Top Tours

Respuesta de Top Tours

Kære Pia,
Tak for den positive anmeldelse af Top Tours. Dejligt at vi levede op til jeres forventninger og I skal være mere end velkommen tilbage en anden god gang.
Vh
Anja - Top Tours

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vietnam fra nord til syd.

En helt igennem fantastisk velorganiseret tur med store kulturelle, historiske, kulinariske og naturmæssige oplevelser.
Vi oplevede et præcist beskrevet program, der bestemt levede op til forventningerne, og en meget veloplagt, vidende og entusiastisk rejseleder (Edward), der havde styr på alt ned til mindste detalje.
Vi kan kun anbefale TopTours og rejser gerne med dem igen.

9 de mayo de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Top Tours

Respuesta de Top Tours

Kære Leif & Inge,
Mange tak for de rosende ord om vores tur og Edward. Det byder meget for os.
I skal være meget velkomne tilbage hos os en anden god gang.
Vh
Anja - Top Tours

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vietnam 31.03 - 13.04 19

Fantastisk rejse!
Alt til ug - program, rejseleder, logistik ….. - Det fungerede bare!
- Og til trods for det omfattende program lykkedes det alligevel at klemme lidt "bonus" ind imellem!
Mogens, Køge

9 de mayo de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Top Tours

Respuesta de Top Tours

Kære Mogens,
Tusind tak for de 5 stjerner - dem er vi rigtig glade for.
Vh
Anja - Top Tours

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vi har været på en fantastisk tur i…

Vi har været på en fantastisk tur i Vietnam fra nord til syd. Vores guide Edmund Morris havde stort kendskab til landet, samarbejdede super godt med de lokale guider. Ja vi kan kun sige super godt om turen planlægningen hotellerne, togturen som er et must do.
Vi forlængede med 5 dage i Cambodia med lokale guider. Her har vi også kun roser til Top Tours. Lokale guider med stor viden om landet. Vi følte os virkelig taget hånd om med en guide til to personer samt privat chauffør. Phnom Penh gjorde et stort indtryk på os. Mindeparken Killing Fields var gribende. Mange turister i parken men en stilhed som vi ikke havde forventet men gjorde et stort indtryk. Vi rejser gerne med jer igen.

2 de mayo de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Top Tours

Respuesta de Top Tours

Kære Aase,
Tusind tak for dine 5 stjerner og de rosende ord. De betyder rigtig meget for os.
Og I skal være velkomne tilbage en anden god gang.
Vh
Anja - Top Tours

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vietnam nord til syd

Fantastisk tur mange gode oplevelser, takket være vores fantastiske rejseleder ( EDVARD )
Hilsen
Jette og Jens

1 de mayo de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Top Tours

Respuesta de Top Tours

Kære Jette & Jens,
Tusind tak for jeres fine anmeldelse - den sætter vi stor pris på. Jeg har også sendt rosen videre til Edvard.
Vh
Anja - Top Tours

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk tur

Fantastisk tur - man står selvfølgelig tidligt op men dagene er fyldt med oplevelser og med en guide som ikke på et eneste tidspunkt stresser gæsterne. Det kan bestemt anbefales

30 de abril de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Top Tours

Respuesta de Top Tours

Kære Trille,
Tusind tak for din fine anmeldelse - den er vi rigtig glade for.
Rigtig god dag
Vh
Anja - Top Tours

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfekt rundrejse i Vietnam

Perfekt rundrejse i Vietnam. Utrolig mange gode oplevelser. Super guide, så stort tak til Edward Morris. Vi rejser gerne med Top Tours igen.

29 de abril de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Top Tours

Respuesta de Top Tours

Kære Kirsten,
Tusind tak for dine 5 stjerner - dem er vi rigtig glade for. Rosen til Edward er sendt videre og vi ser frem til at lave jeres næste drømmerejse.
Vh
Anja - Top Tours

Valorada con 5 estrellas sobre 5

En rigtig god oplevelse

Vi havde en rigtig dejlig rundtur med en god guide. Vi fik set Vietnam fra nord til syd, og alt omkring udflugter fungerede upåklageligt. Standarden på hoteller, busser og restauranter var i top - så vi måtte på slankekur da vi kom hjem. Alt i alt fik vi fuld valuta for pengene.
Venlig hilsen Dorthe og Ole (februar-marts 2019)

29 de abril de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Top Tours

Respuesta de Top Tours

Kære Ole og Dorthe,
Tusind tak for jeres flotte anmeldelse - dejligt at høre I have en dejlig tur. Beklager al den gode mad :-)
Rigtig god dag til jer.
Vh
Anja - Top Tours

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Godt og skidt

Tilbud på en ønsket rejseforlængelse blev glemt af Top Tours, og da jeg endelig modtog den, var tilbudet væsentlig dyrere for en kortere forlængelse end først anslået i telefonen. Sikkert på grund af meget kort tid til afrejsen. Så ingen forlængelse/badeferie til mig, øv,øv.

Hotelstandarden var under det forventede. På det sidste hotel i Ho Chi Minh var situationen i morgenmadsrestauranten nærmest kaotisk. Flere gæster måtte stå ved en bardisk og spise, da der ikke var plads nok ved bordene.

Men stor ros til rejselederen Bosse, som gav os en masse info om landet og iøvrigt en meget spændende tur i et spændende land.

28 de abril de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Top Tours

Respuesta de Top Tours

Kære Lis

Tak for din tilbagemelding på din rejse, og dejligt at høre, at du har haft en meget spændende rundrejse i Vietnam.

Vi beklager at du har en oplevelse af, at prisen for en forlængelse pludselig blev væsentlig dyrere end først anslået via telefonen. Prisen for forlængelsen som vi har sendt dig pr mail, svarer til de øvrige rejsendes pris på forlængelse. Da du delte et dobbeltværelse på selve rundrejsen, kan det være at du pr telefon er blevet oplyst en pris på forlængelse uden enkeltværelsestillæg, som er det vi har sendt til dig på mail. I så fald beklager vi rigtig meget.

Ønsker dig en rigtig god dag.

Med venlig hilsen

Jette (Gruppeafdelingen)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Veltilrettelagt rejse

Veltilrettelagt rejse med masser af spændende oplevelser.
Dygtig, charmerende og omsorgsfuld rejseleder, som var god til at videregive sin store viden om forholdene i landet.
Velfungerende rejsegruppe, hvor alle kommunikerede godt med alle.

28 de abril de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Top Tours

Respuesta de Top Tours

Kære Frede,
Mange tak for din fine anmeldelse - den sætter vi stor pris på. Og dejligt at læse at det hele gik perfekt.
Rigtig god dag.
Vh
Anja - Top Tours

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Value for money

Eventyrlige Vietnam var virkelig eventyrlig god. ALT vældig godt tilrettelagt, ingen spildtid, fin rejserute og super god guide. Der var mad inkluderet langt de fleste dage, og vel at mærke mange fine retter både til frokost og middag. Tror ikke man selv kan gøre det billigere, virkelig Value for money, og det bliver med garanti ikke nær så hyggeligt. Rejser meget gerne med Top Tours igen.

28 de abril de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Top Tours

Respuesta de Top Tours

Kære Finn,
Tusind tak for dine rosende ord og de 5 stjerner. Vi sætter stor pris på din tilbagemelding, og du skal være hjerteligt velkommen på en af vores rejser en anden god gang.
Vh
Anja - Top Tours

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rigtig god tur til Vietnam

27 de abril de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Top Tours

Respuesta de Top Tours

Kære Pia,
Tak for dine 5 stjerner - dem er vi utrolig glade for .
Vh
Anja - Top Tours

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Lidt for meget storby ellers en super…

Lidt for meget storby ellers en super ferie, med overvældende mange oplevelser. Meget stor variation i maden og rigeligt af den. Savnede lidt mere natur men en dejlig oplevelse. Bosse var en fantastisk guide.

27 de abril de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Top Tours

Respuesta de Top Tours

Kære Svend-Erik & Lone,
Tusind tak for jeres tilbagemelding - den sætter vi stor pris på. Vi noterer jeres kommentar og tagerden med i overvejelserne over fremtidige ture.
Vh
Anja - Top Tours

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más