Tour Eiffel Opiniones 52

Empezó con algo de retraso. El contenido estaba bien pero podría haber estado mejor. Para mi gusto demasiada gente, pero son cosas del turismo.

El sábado a las 00:12( día 27-1-23) hice una reserva online, en la pagina oficial de La TOUR EIFFEL, para comprar unas entradas de acceso por ascensor a la misma, para mí y mi hija. Cual fue mi sorpresa que una vez aceptado el cobro, retenido el dinero en mi cuenta, y con el email correspondiente de la reserva, recibo otro email al cabo de un buen rato, sin ningún tipo de explicación cancelando dicha reserva. Diciendo que vuelva a realizarla, cuando esto es imposible ya que a esa hora ya estaban agotadas todas las entradas para ese mismo día y en las mimas condiciones. He hablado con atención al cliente y muy amablemente NO ME DAN NINGUNA SOLUCION, mas allá de la promesa de devolverme el dinero. Cuando en ningún momento me dan explicación y ni me dan ningún motivo, solo que mi reserva no existe(a pesar de demostrarles que yo si la realicé). Sin embargo todas las paginas no oficiales, sí disponen de entradas, pero con unos precios muy por encima del oficial. ME PARECE VERGONZOSO QUE NO DEN SOLUCIÓN cuando yo hice todo correctamente y que la única opción que tengo ahora sea hacer la cola de compra de entradas(perdiendo varias horas de mi día) o comprarla en las paginas NO OFICIALES de tickets, por mucho mas del doble del precio oficial.