Got a figure from them that had the label in stock on the picture. Seeing as the site is in french, I didn't notice the fact that it was temporarily not available. Sent them a mail to be refunded in... Ver más
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Op 17 april 2026 bestelde ik en mij partner hier een replica Batman riem voor onze cosplay. Deze zou Werdt gepre orderd na enkel weken te hebben gewacht hebben we een mail gestuurd naar de winkel. Dar... Ver más
J’ai déjà commandé 3 fois sur Toysplanets et franchement, que du positif ! Une statue Prime 1 et deux figurines Hot Toys plus tard, tout s’est toujours parfaitement bien passé : commandes fac... Ver más
Unreliable retailer with poor customer service. I haven’t received the goods for two out of three orders; the third arrived damaged and with parts missing. The shop has so far offered no as... Ver más
Información sobre la empresa
- Juguetería
- también en la categoría
- Tienda de juguetes para niños
Información de contacto
Bélgica
- www.toysplanets.be
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Les droits des consommateurs non respecter .
J ai demandé a faire valoir mon droit de retractation la même matinée de ma commande .
Le remboursement est arrivé mais me rembourse 231, 43 au lieu des 257,14 paye . La loi indique bien que le remboursement doit être total .
Je commande toutes mes statues là-bas
Je commande toutes mes statues là-bas, je n’ai jamais eu aucun soucis , une équipe aux top et toujours là pour leurs clients !!
Des personnes très accueillantes qui…
Des personnes très accueillantes qui n'hésitent pas à prendre leurs temps pour aider les clients et très bonne communication avec les vendeurs pour les suivis de colis !
Excellente boutique
Excellente boutique, des personnes hyper sympa et un professionnalisme sans défaut.
Quelques fig 1/6 achetées chez eux et 5 statues 1/4. Jamais un seul problème, statues vérifiées avant réception.
Ne pas écouter les avis négatifs des rageux
Très bon suivi
Très bon suivi. Réponse rapide. Possibilité de payer en plusieurs fois. Colis bien emballé
Bonne boutique
Bonne boutique , réponse rapide et service au top pour une vrai équipe de passionné merci pour mon jungle predator . Hâte de recevoir mon predator 2 1/3 dans quelques mois .
qualité de service
rapide, efficace, produits de qualité. réactif et professionnel
Super magasin
5 commandes passées via le site internet jamais eu un souci. Déjà eu Julien au tel pour une précision très pro très sympa, idem pour Jordan via mails.
Petit + la chaîne youtube est géniale
Excellent store
Excellent store! real enthusiasts of the collection, not simple sellers
Real lack of professionalism
Real lack of professionalism. They are active on social media but do not be fooled. The company seems to be in serious liquidity problem not refunding my order after 6 weeks coming up with excuses. They are in breach of their own refund policy.
Scammers no delivery after prepayment
Scammers no delivery after prepayment, 1 year late on delivery. They don't care.
Do not trust this shop
Do not trust this shop. I paid more than 1000 euros for a figure that has been previously used by them and they refuse to give me a solution since 18 March. The condition of the figure is horrible and they ignore me to give me a solution and refund me the money....
Scammers, dont buy here be careful!
I ordered a pre-order from them and I want to cancel it, I've been waiting for them for a month and they haven't answered me, they have mistaken the customer for another Daniel from Spain.
They do not spend enough time validating each person's information to write.
I pre-ordered the skull knight from taka corp, I sent them the IBAN so they could refund my money but to this day they keep passing me by, they're laughing at me!!!!!!!
Update:
To this day they have not solved anything for me, they are true scammers. I will open a complaint/claim to European consumers since they do not want to return my money.
Don't buy here online, scam!!!
Encaissent des acomptes pour des…
Encaissent des acomptes pour des précommandes qui ne voient jamais le jour, toujours pas remboursé a ce jour malgré plusieurs relances et ca depuis 2ans...
j'achète très souvent chez eux
j'achète très souvent chez eux, en magasin. je suis très contente.
Voleur et provocateur derrière un écran 🤣
Il y a 3ans ans j’ai envoyé une connaissance pour mettre un acompte sur un buste,
Elle as mis 700€ d’acompte et plus jamais de nouvelles de leurs part!!! De vrai voleurs!!!
Une honte ! En photo ci joint voilà leurs maturité pour provoquer les gens
Première expérience très positive.
Large choix d'objets dans leur catalogue et prix cohérents avec le marché.
Délais de livraison respecté, emballage soigné.
Une première expérience très positive.
Bon boulot !
Merci.
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