Trade Republic Opiniones 

Por fin una entidad que te valora económicamente la confianza de prestarles tus ahorros de una forma muy equilibrada.

Mi primera experiencia como cliente ha sido un bloqueo de cuenta y tarjeta durante 4 días. Pagos rechazados y recibos devueltos.

Ya está solucionado (no me han dicho nada, ni dado ninguna explicación).

No recomendaría a nadie tener grandes sumas de dinero en esta fintech con pinta de banco. Si hay problemas serios nadie te puede ayudar.

Sencillez.
Me falta profundizar un poco más.

Es muy sencillo .
Da interés por tu efectivo.

Perfecto , facilidad de uso y utilidad

Penoso el servicio de atención al cliente. Te cambian continuamente la persona que se ocupa de tu caso y nunca dan soluciones, solo respuesta predeterminadas de antemano, pero sin solucionar lo que les requiere. De lo peor que he visto en un banco

Es lamentable que a los clientes antiguos que llevamos tiempo metiendo dinero en TR nos sigan dando un 2%, y ahora a los clientes nuevos le den un 3% recién llegados. No lo entiendo. Desviare parte de mi dinero a otra entidad.

Las preguntas estaban muy bien realizadas con respecto a mi experiencia del asunto.

El poco tiempo que llevo , todo correcto

Solo les preocupa los nuevos clientes, un 3% de rentabilidad para ellos y para los que hemos confiado en ellos desde hace tiempo un 2%. Decepcionante

El servicio es excelente, la app es muy manejable, el interés en la cuenta es maravilloso y además permite sacar dinero en cualquier cajero del mundo, solo le falta el poder ingresar en físico, pero prefiero todo lo demás a poder ingresar en el cajero. Excelente

Rapidez de acceso a la aplicación, la transferencias son inmediatas y recibir intereses por tener nuestro dinero aquí, cosa que no ocurre en otras entidades.

Fácil y sencillo de usar. Buenas gestión y transparencia.

Hace más de 10 días instalé la app e inicié el proceso de registro para crear una cuenta en TR, proceso que finalicé con la verificación de mi correo electrónico, con un gran visto bueno (✔) en la app y con un mensaje que decía: 'Te enviaremos un correo electrónico'. Y otro mensaje que decía: 'Si no recibes el correo en 24 horas, ponte en contacto con nosotros'.

Como no me enviaban ningún email y no tenía modo de contactar con TR, intenté acceder a la app con el PIN (que había escogido durante el registro) y me apareció un mensaje: 'Te enviaremos un código'. Pero el código tardó mucho tiempo en llegar y tampoco me permitía el acceso a mi cuenta en la app, por lo que no podía ponerme en contacto con TR, porque el chat y el teléfono de ayuda solo son accesibles desde la app.

Al 4º día de no poder acceder a mi cuenta, escribí un mail a 'quejas' y a 'service-es' (ambas direcciones con dominio @traderepublic.com y encontradas en Google), y me respondieron de manera genérica y robotizada sin haberse leído absolutamente nada de lo que les dije en mi email.

Al 5º día les respondí (repitiéndoles por 2ª vez) que no podía acceder a mi cuenta porque no podía entrar en la app ni en la web, y me respondieron de nuevo dándome instrucciones para realizar dentro de la app! Y ya no les escribí más para repetirles por 3ª vez lo mismo.

Durante 10 días verifiqué mis datos e identidad varias veces y nunca pude acceder a la app (ni a mi cuenta, ni a mis datos, ni al chat de ayuda, ni al teléfono de ayuda), ni pude hablar con nadie, ni tampoco pude iniciar un nuevo proceso de registro para abrir una cuenta nueva. Al final desistí, totalmente ignorado por la entidad.

[Edito]: Veinte días después de desistir, probé a registrarme de nuevo y todo el proceso resultó rápido, sencillo y fluido. Si en un tiempo estoy especialmente satisfecho con TR, le añadiré mejor puntuación en Trustpilot.

Ojo con lo que anuncian en recompensas por invitar!. Tuve que estar reclamándolo varias veces perdiendo un montón de tiempo. Cada dos por tres van cambiando de agentes en medio de las conversaciones, te piden datos que ellos ya tienen. Tanto a mí como a mí amigo nos dieron 8,1€ en acciones cuando lo que ofertan da lugar a confusión porque va cambiando continuamente. Me cambiaré a otras entidades que ya están dando un 2,5%, ya que la principal razón por la que me hice cliente fue por la cuenta remunerada y sólo es el 3% para nuevos clientes. No le doy 1 estrella porque han puesto atención las 24h. Aunque no sea muy eficaz ésta atención, es un gran cambio al no tener prácticamente ayuda antes.

Alta de forma muy sencilla online, app muy intuitiva y cobro de intereses desde el primer mes.

Que los ingresos de la gente se revaloricen más que en los otros bancos

Buen interés , riesgo cero y libertad total para recuperar su dinero , sin permanencias de ningún tipo .

Estoy encantado. Tanto con la app, con la atención al cliente y los servicios que dan.