Ci siamo trovati da subito bene, arrivati in anticipo ci hanno di partire con il traghetto prima del nostro. Ottimo l'imbarco super organizzato, ponte pulito, all'interno ambiente climatizzato e con... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Il sito è ottimo e di facile accesso: lo utilizzo da anni; la prenotazione funziona bene e l'elenco delle corse con i relativi orari è ricco e semplice da consultare. Non c'era quest'anno in elenc... Ver más
Ho prenotato andata e ritorno e il prezzo era ragionevole, 140€ con lo sconto 137€,ho caricato la posta pay,con gli oneri mi è uscito 156€ e va beh ..cerco di fare il pagamento e mi dice di inserire... Ver más
La empresa ha respondido
Esperienza positiva Ho perso aliscafo per problema tecnico sul freccia bianca e mi hanno sostituito biglietto con corsa successiva senza alcun problema Gentilezza e disponibilità assoluta
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Traghetti-elba.it è il modo ideale per prenotare traghetti e aliscafi verso l’Isola d’Elba! Offre un confronto immediato e trasparente di prezzi, orari e disponibilità di tutte le compagnie marittime: Moby Lines, Toremar e Blu Navy. Grazie a una user experience semplice e intuitiva, è possibile selezionare la tratta (Andata o Andata/Ritorno), le date, il numero di passeggeri, eventuali veicoli e animali, e visualizzare immediatamente le migliori tariffe disponibili. Il sistema consente di gestire autonomamente la prenotazione tramite un’Area Utente riservata, con assistenza telefonica e online attiva 7 giorni su 7. Il sito copre tutte le rotte tra Piombino e i principali porti dell’Elba: Portoferraio, Rio Marina e Cavo. Le traversate sono disponibili sia con traghetti che con aliscafi, permettendo di scegliere la soluzione più adatta alle proprie esigenze di viaggio. Traghetti-elba.it è una risorsa completa ed efficiente per chi desidera organizzare il proprio viaggio verso l’Isola d’Elba con trasparenza, comodità e risparmio.
Información de contacto
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
LADRI AUTORIZZATI
Peccato non ci sia la possibilità di dargli 0 stelle o di denunciarli. Ho commesso un errore in fase di acquisto per un biglietto che sarebbe servito oltre 5 mesi dopo, ho provato ad annullare con un messaggio 5 minuti dopo (erano fuori da orario lavorativo) e la mattina dopo per fare il cambio ho dovuto pagare oltre 130 euro di penale. Al telefono la mattina dopo mi hanno detto che non potevano farci nulla. VERGOGNA! LADRI! CHE SCHIFO! NESSUNA TUTELA, NESSUN RISPETTO!

Respuesta de Traghetti Elba
SERVIZIO LOST AND FOUND
AVEVO DIMENTICATO UN GIACCONE A BORDO E IN 24 ORE MI è STATO POSSIBILE RECUPERARLO
innanzitutto la nave comoda ed…
innanzitutto la nave comoda ed accogliente, la pulizia dei servizi igienici, il personale gentile.
Lungaggini e poca usabilità
Il problema è che anche registrandosi il sito non conserva i dati quindi ogni volta bisogna inserire tutti i dati (passeggeri, macchina, nominativi) da zero. Sarebbe molto più comodo se facendo log in si autocompilasse tutto. Sarebbe molto piu veloce es intuitivo.
Biglietto non inviato
Scusate, ho acquistato ieri un biglietto Piombino-Portoferrario per il traghetto delle 10 Toremar del 7(12, ritorno da Rio Marina l'8/12 alle 16,35. Pagamento andato a buon fine ( 138,45€)=, ma ancora non ho i biglietti. Cosa dovrei fare?
Sito pratico intuitivo e veloce
Sito pratico intuitivo e veloce, non fa perdere tempo.
Tutto secondo quanto desiderato
Tutto secondo quanto desiderato. Puntualità,gentilezza e professionalità
tempi di imbarco e sbarco corretti
Pendolare a Portoferraio
servizio comodo e schermata chiara trovo costoso il costo della tassa a fronte di un minor onere allo sportello.
Mi ha colpito semplicità ed efficacia del sistema
Abituato ad accessi complicati e farraginosi ho apprezzato la chiarezza e la semplicità nell' acquisto di un biglietto Piombino Portoferraio andata e ritorno con auto al seguito.
Tutto intuitivo ed efficace, complimenti dovreste fare scuola ai sistemi di acquisto di biglietti di spettacoli e concerti, un incubo.
Call center inesistente
Call center inesistente, attese superiori ai 100 minuti e poi cade la linea. Non è possibile risolvere alcun problema. Non rispondono alle mail. Pessimo servizio

Respuesta de Traghetti Elba
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.






