Délais de prestation dépassés
J’ai effectué une commande de matériel chez « La mine de fer » La Mine de Fer m’indique que son transporteur est la société Rivals qui assure le transport de ses marchandises sur la France entière en 24h/72h. Sans nouvelle de Rivals je les contacte et ils me répondent que ma commande est sous-traitée et me sera livrée par les « Transports Mazet » de ma région. Les transports contactés, Mazet, me disent que ma commande est sous-traitée, me sera livrée par la société Heppner avec qui je dois convenir d’une date RdV, société qui au moment de ma réclamation auprès de Rivals ne m’a toujours pas contacté. Pour une société, la société Rivals, qui a pour credo la livraison dans toute la France entre 24h/72h, c’est se moquer des clients dans les grandes largeurs. Pendant ce temps les frais dépassement de délais pour la livraison des travaux court à mes frais. Merci la Société Rivals.
Commande passée le 12/06 envoyée le15/06/26 par Les Mines de Fer livrée le : 22/06/26