Kayak- Traveler HelpDesk / SmartFares
Por medio de la app de KAYAK compré un tiquete aéreo que costó 642,90 dólares. Al correo recibí el itinerario pero no el boleto, así que estuve marcando y enviando correos y lo único que decian era: se lo enviaremos, pero nunca lo recibí. Al aproximarse la fecha del vuelo llamé a la aerolínea donde me comunicaron que no estaba confirmada la compra. Por tanto, llamé a la agencia Traveler HelpDesk / SmartFares y me respondieron que debía consignar 300 dolares para realizar la compra porque no se había confirmado, asi que los consigne.
Al ver que no tenía respuesta y estaba a pocas horas del viaje volví a comunicarme con la agencia y respondió que ahora debía consignar para obtener la silla, asi que desisti, solicité la devolución del dinero y no seguí con el juego, ya que a partir de ahí dije: esto es una estafa.
Al estar en constante comunicación por correos electrónicos y llamadas telefónicas durante dos meses, fue consignado 700 dolares ya que ellos se excudan que por gastos internos toman un porcentaje.
Espero que lo lean y compartan el mensaje, para que no les pase a otras personas.
De todo esto aprendí "comprar directamente con la aerolínea".
18 de agosto de 2022
Opinión espontánea