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1,4

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

70 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFA - SWINDLE - ESCROQUERIE

Son estafadores, despues de pago por cambio de nombre de billete de avion y pago de 200 $, no han realizado el cambio, ni han notificado el mismo. Despues al ponerme en contacto ellos vuelven a pedir 700 € por lo mismo. UNA ESTAFA DE COMPAÑIA . VIAJERO, No se arriesgue y busque otra alternativa

25 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Travelerhelpdesk es una agencia…

Travelerhelpdesk es una agencia demasiado deshonesta compramos boletos para dos personas y nos cobraron 720 dólares, nos tocó cancelar por un inconveniente, ellos no aceptaron la cancelación, llame directamente a la aerolínea les comenté el caso, fueron muy amables y aceptaron la cancelación pero solo nos reintegraron 318 dólares porque era el precio que aparecía registrado por los dos boletos, aparte aparecía una tarjeta registrada que no era la de nosotros, eso me dio a entender que esta agencia le pago a la aerolínea 318 dólares por los dos boletos y ellos se quedaron con 420 dólares, no puedo creer lo que nos robaron.
Es resumen esta agencia paga los boletos con su tarjeta a la aerolínea, mi recomendación es comprar boletos directamente con la aerolínea no con intermediarios porque aparte de que se cobran más del doble, no aceptan cancelaciones
!!como la van a aceptar si ellos van a perder el dinero que cobran que es más de la mitad de lo que vale el boleto!!!

28 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son una porquería

Son una porquería, primero me cobraron 203 dolares luego 535dolares y nada que llegaba el boleto de avión pedí una cancelación y me colgaron de ahí que tenia que pagar los asientos y las maletas 130 dolares más, Fue más fácil hablar con mi banco para que le dieran retroceso a todo y ya habían pasado dos días, gracias a dios mi banco me ayudo

8 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son unos ladrones

Son unos ladrones. Cuando uno llama y dice que reembolsen el dinero de una vez cuelgan. Ellos no compran los pasajes con la aerolínea y piden más dinero.

30 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kayak- Traveler HelpDesk / SmartFares

Por medio de la app de KAYAK compré un tiquete aéreo que costó 642,90 dólares. Al correo recibí el itinerario pero no el boleto, así que estuve marcando y enviando correos y lo único que decian era: se lo enviaremos, pero nunca lo recibí. Al aproximarse la fecha del vuelo llamé a la aerolínea donde me comunicaron que no estaba confirmada la compra. Por tanto, llamé a la agencia Traveler HelpDesk / SmartFares y me respondieron que debía consignar 300 dolares para realizar la compra porque no se había confirmado, asi que los consigne.
Al ver que no tenía respuesta y estaba a pocas horas del viaje volví a comunicarme con la agencia y respondió que ahora debía consignar para obtener la silla, asi que desisti, solicité la devolución del dinero y no seguí con el juego, ya que a partir de ahí dije: esto es una estafa.
Al estar en constante comunicación por correos electrónicos y llamadas telefónicas durante dos meses, fue consignado 700 dolares ya que ellos se excudan que por gastos internos toman un porcentaje.
Espero que lo lean y compartan el mensaje, para que no les pase a otras personas.
De todo esto aprendí "comprar directamente con la aerolínea".

18 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

mas malo imposible creo que las…

mas malo imposible creo que las respuestas las tienen grabadas estoy en espera me resuelvan desde el mes de marzo y nada este departamento debería desaparecer porque en realidad no resuelven absolutamente nada

16 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son unos estafadores

Son unos estafadores , nos cancelaron 2 vuelos sin autorización, quisimos pedir el reembolso y no nos querían devolver de $1330 que costó el pasaje solo nos quisieron reconocer $200...así que la única solución era cambiar la fecha de vuelo pero que teníamos que pagar $545 dólares más . Sinvergüenzas rateros.

13 de junio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son unos ladrones

Son unos ladrones, me cobraron 400 dólares de más con engaños y mentiras. Me dijeron que había subido de precio y que a fuerza tenia que comprar el vuelo por que si no la agencia me iba a bloquear y no iba a poder volverlos a comprar. Pura mentira! Acabo de ver el precio real del boleto y eso extra que me cobraron se lo robo la página

20 de abril de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

SON EL PEOR SERVICIO DE ESTADOS UNIDOS

Es el servicio mas HORRIBLE con el que he tratado, hace mas de un mes que estoy tratando de que me devuelvan mi dinero por un viaje que se cancelo cada vez que llamo y nombro la palabra reembolso me cortan la llamada de estas situaciones tuve millones son un desastre. SON UNOS ESTAFADORES SON EL PEOR SERVICIO DE ESTADOS UNIDOS.

3 de febrero de 2022
Opinión espontánea
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