Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

En tant que professionnelle du milieu, j'ai dû contacter cette entreprise. Au téléphone, on m'a répondu comme si je dérangeais ; on m'a presque raccroché au nez en me disant d'envoyer un mail. J'... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Climatizzatore Unical, ho installato il sistema lo scorso anno, sono Stati rapidi e molto precisi... Mai avuto necessità di assistenza. Sia in modalità freddo che la pompa di calore funzionano... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ho un sistema di fotovoltaico con accessi da due anni e ho problemi da due anni l'impianto va in blocco praticamente sempre. Ho contattato l'installatore e mi dice che è un problema dell'Enel ho conta... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Quest'anno, dopo 18 anni di onorato servizio ho mandato in pensione una pompa di calore da 18mila BTU (sempre UNICAL). L'ho sostituito, sempre con UNICAL, solo per alleggerire i consumi e avere un pro... Ver más

3,0

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

84 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Accueille désagréable, refus de travailler....

En tant que professionnelle du milieu, j'ai dû contacter cette entreprise. Au téléphone, on m'a répondu comme si je dérangeais ; on m'a presque raccroché au nez en me disant d'envoyer un mail.

J'ai donc laissé un mail, mais on a refusé, sans aucune raison, de me faire un devis, en me demandant de trouver moi-même l'entreprise qui pourrait le faire.

Je précise qu'il s'agit de la société UNICAL France (250 Rue Hélène Boucher, 69140 RILLIEUX-LA-PAPE)

17 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ho un sistema di fotovoltaico con…

Ho un sistema di fotovoltaico con accessi da due anni e ho problemi da due anni l'impianto va in blocco praticamente sempre. Ho contattato l'installatore e mi dice che è un problema dell'Enel ho contattato l'Enel è mi dice che è un problema di impianto e mi rimbalzano tra uno e l'altro, ho cercato qualche contatto di unical è sono inesistenti... Sta di fatto che io ho un problema serio e non c'è verso di risolverlo. Cambiate azienda questa non è affidabile dopo aver speso circa ventimila euro

25 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Unical una garanzia

Unical una garanzia, io è dal 1996 che a casa ho Unical con la caldaia e mi sono sempre trovata bene, mi sono sposata e ho voluto Unical, ho messo sia caldaia che Climatizzatore, consigliatissimo!!!!

2 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unical un nome che dice tutto

Unical un nome che dice tutto. Ho acquistato una stufa da 850 euro una vera chiavica in tutto. Sempre in allarme e un rendimento che è pari a una Fiat 500 ingolfata. Una vera propria sola, direi di chiamare la azienda merdunical fa più effetto.

29 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pessimi pessimi pessimi

Pessimi pessimi pessimi. Il prodotto acquistato(Pompa di calore HPTwo), l'assistenza tecnica e il loro uffici commerciali e di contatto col cliente. Ho la pompa da 5 anni e ho problemi da 5 anni. Consuma un sacco(50 KW giorno), va di continuo ed è rumorosissima. In 5 anni ho già cambiato un paio di valvole, i cablaggi e altri pezzi che non conosco perchè non sono un tecnico. Ma continuo ad avere problemi. NON COMPRATELA!!

14 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Un vero disastro, da stargli lontano.

Dopo quasi 25 anni di onorato servizio, ho sostituito due caldaie COSMOGAS che hanno sempre fatto con mia totale soddisfazione, il loro lavoro, avendo esclusivamente effettuato annualmente la pulizia prevista. Da poco più di tre anni ho istallato due caldaie UNICAL e devo dire che non ho mai avuto tanti problemi come ora: i tecnici sono ormai usciti in media due volte l'anno per rotture varie. Ho scritto anche alla casa madre, ma non ho mai ricevuto risposta. Sono caldaie con pompa di calore esterna e le pompe di calore non sono MAI entrate in funzione per svariati problemi. Ho già interpellato il mio avvocato per iniziare una procedura giudiziale.

29 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Chaudière Unical Lamix jamais fonctionnelle

Chaudière Unical Lamix installée et mise en service, jamais fonctionnelle correctement.
Défauts récurrents (47/31), fonctionnement instable, blocage de la vis sans fin, pompe mal pilotée, combustion non maîtrisée.
Plusieurs pièces remplacées sans solution durable.
Découverte tardive d’une pièce interne non documentée.
Après des mois, aucun diagnostic global ni solution définitive.

13 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

CLIMA YA3

Mi sono affidato ad un rivenditore Unical per l'installazione di un clima YA3 per riscaldare e raffrescare il salone della mia nuova casa e sono pienamente soddisfatto. Funziona perfettamente sia sul caldo che sul freddo e con l'opzione Wi-Fi è comodissimo da programmare. Sono super soddisfatto e lo consiglio a tutti!

15 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

CALDAIA 24 KW

Ho fatto recentemente installare dal mio idraulico di fiducia una caldaia Unical 24 KW e sono pienamente soddisfatta del prodotto e della sua funzionalità, oltre che per la gestione smart: è stata una scelta intelligente! Consigliatissima.

15 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Soddisfatta

Mi sono rivolta ad un concessionario Unical per installare un sistema ibrido per sostituire la mia vecchia caldaia, in quanto è un'azienda Italiana. Sono pienamente soddisfatta del lavoro e del funzionamento del prodotto. La consiglio vivamente.

18 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

OTTIMA SCELTA OTTIMO SERVIZIO

Ho sostituito la vecchia caldaia con una caldaia a condensazione Unical e sono molto soddisfatta. Funzione bane e ho risparmiato sulle spese di riscaldamento. Mi sono rivolta a un concessionario Unical di zona che è stato puntuale e preciso nell'installazione. Ho sottoscritto anche il contratto di manutenzione. Consigliatissimo!!

18 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

UNICAL PER TUTTA LA VITA !

Dopo pochi anni dalla precedente sostituzione, la mia caldaia di altra marca si è irrimediabilmente rotta...
L'ho quindi sostituita con una a condensazione di ultima generazione Unical, la quale già dai primi utilizzi si è dimostrata molto più performante !
Il concessionario di zona che mi ha fatto i lavori era molto preparato tecnicamente ed è stato onesto e puntuale.
Inoltre anche il centro assistenza intervenuto per il collaudo si è dimostrato allo stesso modo molto professionale e quindi ovviamente ho sottoscritto con loro anche il contratto di manutenzione programmata a prezzo veramente onesto !
Dopo questo intervento l'impianto funziona meglio di prima e sono molto soddisfatto di aver scelto Unical !

18 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

SUPER SODDISFATTA

Su consiglio di un amico ho acquistato e fatto installare un climatizzatore e una caldaia di marca Unical, e non potrei essere più soddisfatta dell’intera esperienza!
La caldaia a condensazione è silenziosa, efficiente e con consumi ottimizzati. Riscalda rapidamente e mantiene una temperatura costante, con un’interfaccia intuitiva anche per chi, come me, non è molto pratica.
Il climatizzatore è altrettanto straordinario: raffresca l’ambiente in pochissimo tempo, è silenzioso anche alla massima potenza, è dotato di ionizzatore, avendo un cane in casa aiuta a sanificare l'aria, posso inoltre pre-impostarlo tramite app e ha un design moderno che si integra perfettamente con l’arredo di casa, per di più ha una classe energetica tripla A il che aiuta a risparmiare in bolletta. Inoltre avendo dovuto installare l'unità esterna sulla facciata principale del condominio, per coprirla, ho completato l'acquisto con una cover "mimo" davvero molto carina e di design
L’installazione è stata rapida, pulita e professionale. I tecnici hanno lavorato con precisione e attenzione ai dettagli, lasciando tutto in ordine e spiegandomi con pazienza ogni funzione e impostazione.

7 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

UNICAL la scelta giusta

Quest'anno, dopo 18 anni di onorato servizio ho mandato in pensione una pompa di calore da 18mila BTU (sempre UNICAL). L'ho sostituito, sempre con UNICAL, solo per alleggerire i consumi e avere un prodotto di nuova generazione gestibile via APP (spesso sono fuori casa e aziono il clima a distanza in modo da avere il giusto confort al mio rientro). Mai avuto problemi, tant'è che ho consigliato l'azienda anche al resto della mia famiglia. Cosa ho apprezzato? L'assistenza post vendita sulla gestione dell'APP, la silenziosità e la bolletta elettrica decisamente più leggera, senza perdere il comfort di una casa con la temperatura desiderata.

14 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Condizionatori di qualità scadente, da evitare

Installata una unità esterna KMX4 28HE, con due unità interne, una canalizzata e una a cassetta.
Apparecchiature di dubbia provenienza (dovrebbero essere macchine rietichettate del colosso cinese Midea, che fornisce numerosi marchi secondari), che lasciano molto a desiderare sul piano della qualità costruttiva.
Le vibrazioni dell'unità esterna sono insopportabili. Ho risolto (diciamo al 95%) solo dopo aver acquistato ed installato sulla staffa di sostegno degli smorzatori top di gamma.
Il fondo dello chassis dell'unità esterna è progettato male: sagomato per la raccolta condensa, ma la parte sottostante le tubazioni, dove effettivamente goccia l'acqua, è piana. Cosicché l'acqua anziché incanalarsi verso l'ugello di scarico, fuoriesce da due fori presenti sul fondo dello chassis, che apparentemente non hanno alcuna funzione. Inoltre, nella parte più bassa, vicino all'ugello di scarico, il fondo è bucato da una vite che fuoriesce, vanificando la tenuta stagna del pianale (complimenti agli ingegneri). Per il momento devo ricorrere ad una bacinella, ma penso di dover siliconare tutti i fori.
Le unità interne sono molto rumorose, in particolare quella a cassetta emette "random" dei rumori ciclici dalla ventola davvero fastidiosi: .....vrrrr......vrrrr......vrrrr..... oppure ..crr..crr..crr.. che arrivano "random" e altrettanto "random" scompaiono.
Il classico problema che quando viene l'assistenza non si manifesta.
Assistenza della casa, tramite l'apposito form presente sul sito web, completamente inesistente. Non perdete tempo a scrivere, inserire dati e allegati.
L'assistenza di zona, invece, molto competente e disponibile. Sui problemi segnalati, di tipo costruttivo, alza le mani, facendo intendere che la qualità è quella che è.
Considerato che il prezzo di acquisto non era poi così distante da analoghi apparecchi Daikin o Mitsubishi, concludo che la mia scelta è stata completamente sbagliata.

31 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimi, funzionali e belli. Un oggetto di design dentro e fuori casa

Ho installato sei climatizzatori Unical, con quattro macchine esterne in casa mia, il casale sui colli umbri alle porte di Perugia. Non solo sono funzionali, efficaci ed efficienti, facili da usare e programmare. Sono anche belli e si integrano alla perfezione completamente interno. Come ciliegina sulla torta, la mascherina mimo che mimetizza le macchine all'esterno rendendole un oggetto anche Esso di design perfettamente integrato con l'ambiente circostante. Non posso che consigliarlo vivamente, i prossimi passi saranno i pannelli fotovoltaici e la pompa di calore, se il buongiorno si vede dal mattino...

16 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Climatizzatore Unical

Climatizzatore Unical,
ho installato il sistema lo scorso anno, sono Stati rapidi e molto precisi...
Mai avuto necessità di assistenza.
Sia in modalità freddo che la pompa di calore funzionano perfettamente.
Test di un anno, Ad oggi lo ritengo un ottima scelta sicura ed affidabile, silenzioso e molto pratico anche il sistema di accensione Wi-Fi da remoto.
Consiglio vivamente queste macchine

23 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Climatizzatori Unical

Possiedo in casa da più di 10 anni due condizionatori Unical airCRISTAL, funzionano perfettamente sia come raffrescamento che come pompa di calore, non ho mai avuto necessità di assistenza. Consigliati!

23 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Unical Ag SPA Azienda seria

Unical Azienda seria , affidabile e innovativa.
Ho acquistato una caldaia molto affidabile, l’efficienza è la qualità del servizio offerto e ottimo.Buono il rapporto qualità prezzo, con installazione senza problemi.
Ho avuto modo di valutare l’assistenza post - vendita, eccezionale con la disponibilità di pezzi di ricambio e la durata nel tempo della caldaia.

16 de abril de 2025
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más