Zowel het telefonisch contact als later op de zondag in de winkel in Rotterdam centrum heb ik als heel fijn ervaren. In de winkel was er maar 1 reistas op voorraad maar de verkoopster bood gelijk... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Erg tevreden. Uiteraard vanwege de kwaliteit van de tassen die ik had besteld. Maar bij het ophaalpunt was iets misgegaan waardoor ik niet de volledige bestelling had ontvangen. Ik heb daarop een... Ver más
La empresa ha respondido
Wat een fantastische ervaring met deze winkel op de Coolsingel! Ik kwam mijn koffer brengen omdat deze niet meer openging, precies de dag voordat ik op vakantie ging. De medewerkster was heel vriend... Ver más
La empresa ha respondido
Het was een goede ervaring omdat men naar de klant gericht goed bezig was. Alhoewel de verkoopster naar wat bleek nog niet zoveel ervaring had en de verkoop een beetje pusch-te en gauw wilde af... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de bolsos y equipaje
- Tienda de bolsos de mano
- Tienda de productos de cuero
- Servicio de reparación de cuero
- Servicio de reparación de equipajes
- Tienda de equipajes
Sobre Van Os Tassen en Koffers
Escrito por la empresa
Van Os Tassen en Koffers is al meer dan 90 jaar een vertrouwde naam op het gebied van reisbagage, lederwaren en accessoires. Wat ons onderscheidt, is onze toewijding aan kwaliteit, service en persoonlijk contact. Als familiebedrijf staan wij dicht bij onze klanten, met oprechte aandacht, vakmanschap en een passie voor mooie, functionele producten.
Of je nu een stevige koffer zoekt voor een verre reis, een stijlvolle werktas voor dagelijks gebruik, een praktische rugzak voor school of een tas die je elke dag meeneemt, bij Van Os tassen en koffers vind je altijd een oplossing die bij je past.
Wat ons écht uniek maakt, is de combinatie van een zorgvuldig samengesteld assortiment met bekende A-merken én een persoonlijke benadering. Wij luisteren naar jouw wensen, denken mee en geven eerlijk advies. Onze medewerkers zijn ervaren, vriendelijk en staan altijd klaar om te helpen.
Met 29 fysieke winkels én een overzichtelijke online webshop blijven we vernieuwen en inspelen op de laatste trends. Je kunt bij ons rekenen op snelle levering, uitstekende klantenservice en eerlijke garantievoorwaarden.
Bij Van Os Tassen en Koffers ben je geen klantnummer, maar een persoon. Dat verschil voel je, en dat is waar wij elke dag voor gaan.
Betrouwbaar & professioneel
Escrito por la empresa
- We staan elke dag voor je klaar met oprechte aandacht
- We vinden het belangrijk dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt. Daarom nemen we de tijd om met respect, duidelijkheid en vriendelijkheid te helpen, bij elke vraag of situatie.
Zorgeloos online bestellen en laten bezorgen
Gratis verzending vanaf €44,95 of afhalen in één van onze 29 winkels
Bij bestellingen vanaf €44,95 profiteer je van gratis verzending. Je kunt je bestelling ook gratis afhalen in één van onze 29 winkels, zo kies je wat het beste bij jou past.
Información de contacto
Curieweg 21-25, 2408BZ, Alphen aan den Rijn, Holanda
- 0172-447517
- info@vanostassenenkoffers.nl
- www.vanostassenenkoffers.nl
Jouw volgende reis begint bij Van Os! ✈️
4,7
Excelente
928 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de Van Os Tassen en Koffers
Kort, krachtig en precies waar we blij van worden. Snelle en goede service is waar we iedere dag ons best voor doen, dus fijn dat je dat zo hebt ervaren.
Bedankt voor je mooie beoordeling en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Gewoon besteld en twee dagen in de…
Gewoon besteld en twee dagen in de winkel opgehaald. Geen gezeur met bezorgers aan de deur.
21 de junio de 2026
Respuesta de Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor je mooie beoordeling!
Dat klinkt als een heerlijk zorgeloze route: bestellen, twee dagen later ophalen en klaar. Geen wachttijden, geen speurtocht naar een pakket en geen verrassingen aan de deur. Zo zien we het graag.
We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je snel weer terug te zien.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Crossbody
Alhoewel in mijn woonplaats een winkel zit van van Os ik daar al meerdere tassen gekocht heb nu ook eens online.
Is me goed bevallen.
Heb al veel positieve reacties gehad op mijn crossbody tas.
21 de junio de 2026
Respuesta de Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor je leuke beoordeling!
Wat fijn dat je, ondanks dat er een Van Os-winkel bij je in de buurt zit, ook onze webshop hebt uitgeprobeerd en dat dit zo goed is bevallen. Extra leuk om te horen dat je al zoveel positieve reacties hebt gekregen op je nieuwe crossbodytas. Dat is natuurlijk het mooiste compliment.
We wensen je heel veel plezier met je aankoop en zien je graag weer terug, online of in de winkel.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Deze tas besteld
Deze tas besteld, omdat ik een mooie tas zocht voor een feestje. De levering was snel. Tas was goed verpakt.
Het is een geweldige aanwinst die perfect past bij de kleding die ik zal dragen. Reeds meerdere tassen gekocht bij Van Os, voor dagelijks gebruik, dit is de eerste keer voor een speciale gelegenheid.
Erg blij met deze aankoop.
Gonny van Hees
24 de junio de 2026
Respuesta de Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor je prachtige beoordeling!
Wat leuk om te lezen dat je voor een speciale gelegenheid bij ons bent geslaagd. Fijn dat de tas snel en netjes verpakt is aangekomen én perfect past bij je outfit. Dat klinkt als een geslaagde combinatie.
Extra bijzonder dat je al vaker tassen voor dagelijks gebruik bij ons hebt gekocht en nu ook voor een feestelijke gelegenheid voor Van Os hebt gekozen. We wensen je een geweldige tijd op het feestje en heel veel plezier met je nieuwe tas.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Respuesta de Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor deze mooie beoordeling!
Kort, krachtig en precies zoals we het graag horen: correcte service en een snelle levering. We doen ons best om iedere bestelling vlot en zorgvuldig op weg te sturen, dus fijn dat dit ook zo is ervaren. Daar pakken we graag even onze denkbeeldige reiskoffer voor uit.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Goede service…
Zowel online als in de winkel een goede service.
Ik koop al jaren regelmatig bij van Os.
Tassen, koffers, portemonnees, enz.
19 de junio de 2026
Respuesta de Van Os Tassen en Koffers
Beste Jolanda,
Hartelijk dank voor uw mooie review en het vertrouwen dat u al jarenlang in ons stelt.
Wat fijn om te lezen dat u zowel online als in onze winkel in Oosterhout tevreden bent over onze service. Het betekent veel voor ons dat u steeds weer voor Van Os Tassen en Koffers kiest voor uw tassen, koffers, portemonnees en andere aankopen.
Wij waarderen uw loyaliteit enorm en doen iedere dag ons best om onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Uw positieve woorden zijn dan ook een mooie waardering voor ons team.
Nogmaals bedankt voor uw review en graag tot ziens, online of in onze winkel in Oosterhout!
Met vriendelijke groet,
Team Van Os Tassen en Koffers
Topverkoopster in Maastricht
Een erg vriendelijke verkoopster in Maastricht.Werkte nog vlekjes van tas die ik al had weg zodat ik de creme al kocht voor ik besloot ook de tas re kopen.
Ze doet zich echt moeite zonder iets op te dringen
19 de junio de 2026
Respuesta de Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u zo prettig bent geholpen in onze winkel in Maastricht. We vinden het belangrijk om de tijd te nemen voor goed advies en persoonlijke service. Daarom is het extra leuk om te lezen dat onze collega u zo goed heeft kunnen helpen, zonder iets op te dringen.
Uw compliment geven we met veel plezier door aan onze collega. Veel plezier met uw nieuwe tas!
Met vriendelijke groeten,
Team van Os Tassen en Koffers
Goede ervaring
We werden erg vriendelijk geholpen. Goede kwaliteit leer. Snelle bezorging. Tas moest besteld worden
18 de junio de 2026
Respuesta de Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u vriendelijk bent geholpen en tevreden bent over de kwaliteit van het leer. Ook goed om te lezen dat de bestelde tas snel geleverd kon worden. We wensen u veel plezier met uw aankoop en zien u graag nog eens terug!
Met vriendelijke groeten,
Team van Os Tassen en Koffers
Snel geleverd en keurig verpakt
Snel geleverd, keurig verpakt en ook nog heel leuk ingepakt als cadeau!
18 de junio de 2026
Respuesta de Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw enthousiaste review! Wat leuk om te horen dat uw bestelling snel werd geleverd, netjes verpakt was én als cadeau mooi was ingepakt. We besteden daar graag extra aandacht aan, dus fijn dat dit gewaardeerd wordt. We hopen dat het cadeau een groot succes was!
Met vriendelijke groeten,
Team van Os Tassen en Koffers
Erg tevreden
Goede en duidelijke uitleg en advies. Snelle afhandeling van bestelling door gratis thuisbezorging.
13 de junio de 2026
Respuesta de Van Os Tassen en Koffers
Beste Brenda,
Hartelijk dank voor uw mooie 5sterrenreview!
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over het advies in onze winkel in Alphen aan den Rijn én over de snelle afhandeling van uw bestelling. Wij vinden het belangrijk om onze klanten zowel offline als online zo goed mogelijk van dienst te zijn. Daarom is het extra leuk om te horen dat u het gemak van persoonlijk advies in de winkel heeft kunnen combineren met onze gratis thuisbezorging.
Bedankt voor uw vertrouwen in Van Os Tassen en Koffers. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen, zowel online als in onze winkel in Alphen aan den Rijn!
Met vriendelijke groet,
Team Van Os Tassen en Koffers
Respuesta de Van Os Tassen en Koffers
Snelle services, mooie kwaliteit.
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over zowel de snelle service als de mooie kwaliteit. Dat is precies waar we iedere dag ons best voor doen. Veel plezier met uw aankoop en graag tot ziens!
Met vriendelijke groeten,
Team van Os Tassen en Koffers
Respuesta de Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat het product helemaal aan uw verwachtingen voldoet. En inderdaad: afspraak is afspraak. We vinden het belangrijk om te leveren wat we beloven, en het is mooi om te lezen dat u dat zo heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Team van Os Tassen en Koffers
Leuke tas en snel bezorgd.
17 de junio de 2026
Respuesta de Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw leuke review! Wat fijn om te horen dat de tas in de smaak valt én dat de bezorging lekker vlot verliep. Dat is precies de combinatie waar we naar streven: een mooie tas zonder lang wachten. Veel plezier ervan gewenst!
Met vriendelijke groeten,
Team van Os Tassen en Koffers
Snelle levering
Snelle levering. Leuk ingepakt ( het was een cadeau voor iemand)
Mooie tas!
Iedereen blij!!
12 de junio de 2026
Respuesta de Van Os Tassen en Koffers
Wat leuk om te lezen! Fijn dat de tas snel geleverd werd en dat de cadeauverpakking goed in de smaak viel. Het mooiste compliment is misschien wel dat iedereen blij is geworden. Daar doen we het graag voor! Veel plezier met het geven én gebruiken van de tas.
Met vriendelijke groeten,
Team van Os Tassen en Koffers
Leuke tas besteld
Leuke tas besteld. Door mijn membership kreeg ik extra korting dat was boffen. Was op de afgesproken tijd in de winkel en werd prima geholpen. Ik kom graag in deze winkel. Nu ook dus online.
16 de junio de 2026
Respuesta de Van Os Tassen en Koffers
Wat een mooie beoordeling, daar worden we blij van! Fijn om te horen dat uw membership u nog een extra voordeeltje opleverde en dat zowel online als in de winkel alles naar wens is verlopen. We vinden het leuk dat u ons inmiddels niet alleen weet te vinden tussen de schappen, maar ook achter het scherm. Veel plezier met uw nieuwe tas en we kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen, online of in de winkel.
Met vriendelijke groeten,
Team van Os Tassen en Koffers
Vriendelijke medewerkers
Vriendelijke medewerkers, begroet bij binnenkomst, fijn geholpen, goed advies. Goede prijs/kwaliteit verhouding.
16 de junio de 2026
Respuesta de Van Os Tassen en Koffers
Wat een mooie omschrijving van een geslaagd winkelbezoek. Een warm welkom, fijn advies en medewerkers die graag met u meedenken, daar doen we het voor. En als daar ook nog een goede prijs-kwaliteitverhouding bij komt kijken, kunnen wij alleen maar glimlachen.
Bedankt voor uw mooie woorden en graag tot ziens in één van onze winkels.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Goede service.
De tas die ik graag wilde was niet op voorraad in de winkel. Wel in het magazijn. 's Middags besteld en de volgend dag in huis. Dus goed service in de winkel, snel bezorgd.
11 de junio de 2026
Respuesta de Van Os Tassen en Koffers
Wat fijn om te horen dat alles zo soepel is verlopen! Soms maakt een tas een kleine omweg via ons magazijn, maar in dit geval was hij duidelijk sneller onderweg dan menig sprinter. Geweldig dat u zowel de service in de winkel als de snelle levering heeft gewaardeerd. Veel plezier met uw nieuwe tas!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Tas gekocht online bij Os
Tas gekocht online bij Os, helaas de tas is niet wat het is, gelukkig kon ik omruilen in de winkel in Apeldoorn, heb toen maar de andere tas gekocht van merk smaak Amsterdam, vriendelijk geholpen
17 de mayo de 2026
Respuesta de Van Os Tassen en Koffers
Wat fijn dat het verhaal uiteindelijk een mooie wending heeft gekregen. Soms blijkt een tas online toch net even anders uit te pakken dan verwacht. Gelukkig kon u in onze winkel in Apeldoorn rustig verder kijken en heeft u alsnog een exemplaar gevonden dat helemaal bij uw smaak past. In dit geval zelfs letterlijk een tas van Smaak Amsterdam.
Leuk om te horen dat u vriendelijk bent geholpen en tevreden de deur uit bent gegaan. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe aanwinst en hopen dat deze tas u nog op veel mooie momenten zal vergezellen.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Het product is zeer goed
Het product is zeer goed. Helaas is er gekozen voor PostNL als bezorgdienst, wat het ontvangen van het product een nachtmerrie maakt.
13 de junio de 2026
Respuesta de Van Os Tassen en Koffers
Beste klant,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat het product helemaal naar wens is. Dat is natuurlijk waar we het uiteindelijk voor doen.
Jammer om te lezen dat de bezorging minder soepel verliep. We begrijpen dat het ontvangen van een bestelling vooral eenvoudig en zorgeloos zou moeten zijn. Helaas hebben wij niet altijd invloed op hoe een pakket onderweg wordt behandeld, maar we vinden het wel vervelend wanneer de bezorging niet de ervaring biedt die u mag verwachten.
Gelukkig is het product uiteindelijk goed aangekomen en hopen we dat u er veel plezier van zult hebben. We nemen uw feedback over de bezorging zeker mee.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Goede en vriendelijke informatie…
Goede en vriendelijke informatie gegeven.
De gewenste kleur was niet op voorraad in de winkel, maar werd besteld, dit was op vrijdagmiddag.
Op zaterdagochtend werd de koffer thuisbezorgd, gratis.
Supergoede service.
15 de mayo de 2026
Respuesta de Van Os Tassen en Koffers
Beste klant,
Wat een mooie review, bedankt daarvoor!
Fijn om te horen dat u goed en vriendelijk bent geholpen. Soms is de gewenste kleur nét even op avontuur in ons magazijn, maar gelukkig konden we de koffer snel voor u bestellen. Dat hij vervolgens al op zaterdagochtend gratis bij u thuis werd bezorgd, maakt het plaatje natuurlijk helemaal compleet.
We doen ons best om het kiezen van een nieuwe koffer zo gemakkelijk mogelijk te maken, en het is leuk om te lezen dat u onze service als supergoed heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.