I ordered a dress. It did not meet my expectations based on the photo online. Returning the item and getting a full refund is impossible; they only offered a partial refund. Although I receive quick r... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Je moet er niet van uit gaan dat je dit product zomaar krijgt. 20 oktober besteld met de mededeling dat ze een mail sturen met de track en trace. Het is nu 23 oktober, dus met de kerst is die er vast... Ver más
Dit is nu typisch een vorm van oplichting! De reviews die onder het artikel staan zijn nep, daardoor ben ik er ingetuind, ik heb 4 weken moeten wachten op een truitje van €39,95, wat blijkt? Het... Ver más
La empresa ha respondido
OPLICHTERS! Ik heb in maart bestelling bij Velora Amsterdam gedaan, geld betaald. Daarna heb ik mijn bestelling geannuleerd, bevestiging ontvangen! maar nooit mijn geld teruggekregen! Let altijd op... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Velora Amsterdam: Tijdloze elegantie voor de moderne vrouw Bij Velora Amsterdam geloven we dat kleding meer is dan stof: het is een expressie van kracht, stijl en zelfvertrouwen. Vanuit het hart van Amsterdam creëren wij een unieke mix van moderne silhouetten en tijdloze elegantie, speciaal ontworpen voor vrouwen die weten wat ze willen. Onze collecties zijn zorgvuldig samengesteld met oog voor detail, comfort en klasse. Denk aan neutrale tinten, vrouwelijke lijnen en veelzijdige items die jouw garderobe moeiteloos aanvullen. Of je nu onderweg bent naar een meeting, een etentje of gewoon geniet van een moment voor jezelf — bij Velora vind je de perfecte outfit voor elke gelegenheid. Wat ons onderscheidt? Persoonlijke service, snelle levering en een diep begrip van wat de moderne vrouw nodig heeft. We werken met passie aan een collectie waarin jij je mooi én krachtig voelt. Velora Amsterdam is meer dan een merk — het is een lifestyle. Word onderdeel van onze community en ontdek kleding waarin jij je authentieke zelf kunt zijn.
Información de contacto
1,1
Muy malo
948 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 15% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
De schoenen vielen te klein uit en de kwaliteit was slecht
De schoenen vielen te klein uit. De kwaliteit was slecht en zagen er veel minder mooi uit als op de foto.
Het is goedkoper spul uit China.
24 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Velora-Amsterdam
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat de schoenen niet aan uw verwachtingen hebben voldaan, met name wat betreft de maat en de kwaliteit.
We willen uw bestelling graag bekijken en zien hoe we u kunnen helpen. Zou u uw bestelnummer of het e-mailadres dat u bij het plaatsen van uw bestelling heeft gebruikt met ons kunnen delen? Zo kunnen we uw bestelling terugvinden en de situatie zorgvuldig beoordelen.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. We nemen uw zorgen serieus en hopen samen met u een passende oplossing te kunnen vinden.
Met vriendelijke groeten,
Velora-Amsterdam Team
Kwalitatief Uitermate Teleurstellend
Kwalitatief Uitermate Teleurstellend
Zeer slechte kwaliteit, retourneren wordt haast onmogelijk gemaakt en de kosten zijn zeer hoog.
Eén grote oplichterij.
15 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Velora-Amsterdam
Beste klant,
Het spijt ons zeer te horen dat u teleurgesteld bent over de kwaliteit van uw bestelling en dat u het retourproces als moeilijk en kostbaar heeft ervaren.
We willen graag de gelegenheid krijgen om uw bestelling te bekijken en te zien wat we voor u kunnen doen. Zou u uw bestelnummer of het e-mailadres dat u bij het plaatsen van uw bestelling heeft gebruikt met ons kunnen delen? Zo kunnen we uw bestelling terugvinden en uw situatie zorgvuldig beoordelen.
We nemen uw feedback serieus en stellen het zeer op prijs als we de kans krijgen om uw zorgen te bespreken en samen naar een passende oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groeten,
Velora-Amsterdam Team
Respuesta de Velora-Amsterdam
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat u een negatieve ervaring met ons heeft gehad. We begrijpen dat een dergelijke ervaring frustrerend kan zijn en we willen graag de gelegenheid krijgen om te bekijken wat er is gebeurd en u verder te helpen.
Zou u iets meer kunnen vertellen over uw specifieke klacht? Indien mogelijk, kunt u ook uw bestelnummer of het e-mailadres dat u bij het plaatsen van uw bestelling heeft gebruikt met ons delen. Hiermee kunnen we uw bestelling terugvinden en de situatie zorgvuldig beoordelen.
We nemen uw feedback serieus en stellen het op prijs als we de kans krijgen om uw zorgen te bespreken en samen naar een passende oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groeten,
Velora-Amsterdam Team
Drama ik wacht nog steeds op mijn geld.
Drama ik wacht nog steeds op mijn geld.
25 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Velora-Amsterdam
Beste klant,
Onze oprechte excuses dat u nog steeds op uw betaling wacht. We begrijpen volledig hoe belangrijk het is om uw geld zo snel mogelijk te ontvangen en het spijt ons dat deze vertraging voor ongemak of frustratie heeft gezorgd.
Om dit zo snel mogelijk voor u te kunnen nakijken, willen we u vriendelijk vragen om wat aanvullende informatie met ons te delen, zoals uw ordernummer of het e-mailadres dat u heeft gebruikt bij het plaatsen van uw bestelling. Hiermee kunnen we uw bestelling terugvinden en de situatie zorgvuldig controleren.
Zodra we deze gegevens hebben ontvangen, helpen we u graag zo snel mogelijk verder en zullen we de situatie voor u onderzoeken.
Hartelijk dank voor uw geduld en begrip. We waarderen uw medewerking enorm.
Met vriendelijke groet,
Velora-Amsterdam Team
Retour onmogelijk
Het is niet mogelijk om iets terug te sturen. contactcentrum weigert het retour adres te geven. Kleding komt uit china.
26 de julio de 2026
Opinión espontánea
Niet bestellen
Oplichterij, meer dan 3 weken op mijn bestelling moeten wachten en dan slechte kwaliteit komt helemaal niet overeen met de foto’s komt gewoon uit China , ben benieuwd of ik ooit mijn geld terugkrijg
25 de julio de 2026
Opinión espontánea
2 Bh's besteld voor €39,95 op Temu € 4,99
2 Bh's besteld voor €39,95 was 1+1 , toen ik ze kreeg was het totaal niet wat ik verwachtte, deze stond ook op Temu voor €4,95. Op site stond 30 dagen geld terug garantie.
Helaas willen ze dat je het pakketje verzekerd terug stuurt naar China kosten ongeveer €50,00 euro.
Mooie oplichterij, kwaliteit slecht, bestelling retour dus nog duurder dan aanschaf en telefonisch niet bereikbaar.
14 de julio de 2026
Opinión espontánea
Bestel hier niks
Bestel hier niks! Het is dropshipping. Je krijgt kleding van zeer slechte kwaliteit. Moet daarna 10 keer heen en weer mailen (sinds maart) om overeen te komen dat ik mijn geld terug wil. Ze komen dan steeds met andere percentages korting. Uiteindelijk akkoord gegaan met 80% van het aankoopbedrag terug. Ook dan storten ze het geld niet terug. Laten niks horen of sturen vage mails dat het geld is gestort en je contact moet opnemen met je bank. Wat uiteraard nergens over gaat. Als je dan naar bewijs vraagt van de storting hebben ze dat ook niet.
22 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Het duurde even voordat ik de…
Het duurde even voordat ik de bestelling had. Gemaild en kreeg een fijn antwoord terug. Bestelling is geleverd en ben er blij mee! 🌞
21 de julio de 2026
Opinión espontánea
airco besteld bij dit bedrijf
airco besteld bij dit bedrijf , eenmaal geleverd blijkt de airco helemaal niet te werken. daarna gemaild krijg je als reactie na opening kan het product niet teruggestuurd worden i.v.m hygiëne en veiligheidsredenen. Hele slechte service mensen bestel vooral niet bij Veloura Health gaat ze alleen om geld verdienen en hele slechte kwaliteit leveren!
20 de julio de 2026
Opinión espontánea
Niet bestellen oplichting
Niet bestellen oplichting. Ze verkopen hele slechte kleding die niet overeenkomen met de foto's.zereageren niet op mails voor je retour en je wacgt ongeveer 3 weken voordat je de artikel heb ontvangen
9 de julio de 2026
Opinión espontánea
Al 4 maanden te wachten op retourbetaling
Wat een oplichterij. Kleding is van waardeloze kwaliteit. Als je wil terugsturen, dan mag je het ineens houden en mag je voor hetzelfde geld opnieuw kleding uitzoeken. Daar zit ik toch niet op te wachten. Ik wil retourneren en mijn geld terug. Dan blijkt het gewoon uit China te komen en moet ik het op eigen kosten retourneren, meer dan 50 euro. Belachelijk. Dan een belachelijk retourbetaling overeengekomen. Nu zit ik al 4 maanden te wachten op mijn geld.
20 de julio de 2026
Opinión espontánea
Een grote scam
Een grote scam, wat besteld. Staat op bezorgd maar niks binnen gekregen. Na 6 mails sturen nog steeds geen reactie na 2 weken. Kijk goed voor je hier besteld want je raakt je geld gewoon kwijt
30 de junio de 2026
Opinión espontánea
Oplichterij!
NIET bestellen! Aan de gedupeerden: Maak melding bij:
- Malafide webshops van Avro Tros & Landelijk Meldpunt Internetoplichting op Politie.nl
● Dit bedrijf is niet Nederlands, dit is dropshipping vanuit China. Alles op de website is fake. Mijn partner dacht hier mooie herenschoenen te besteld te hebben, maar kreeg na weken een paar plasticachtige laarzen binnen die nog geen tientje waarde hebben. Ondertussen had ie de reviews hier gelezen en wisten we meteen dat het foute boel was. Ze hadden niet eens de moeite genomen de schoenen in een doos te verpakken, het was verpakt alsof het zo van Aliexpress kwam, in een plastic tasje. Retour zenden kost je tientallen euro's omdat het dan naar China moet.
Bizar dit dit bedrijf nog in Nederland mag opereren, dit is pure internetoplichting.
19 de julio de 2026
Opinión espontánea
Ik vind stoere gasten je verschuilen…
Ik vind stoere gasten je verschuilen achter doxing waar door je hun huis adres niet openbaar kan maken ik heb ook wat besteld nooit gehad
20 de junio de 2026
Opinión espontánea
Geen zaken mee doen!!
Koop niet bij dit bedrijf! De kleding komt uit China en komt niet overeen met de website. Zeer slechte kwaliteit, niet draagbaar. Je kunt niet telefonisch contact opnemen en op de mail wordt met standaard reacties gereageerd. Heb mijn geld niet teruggestort gekregen. Het is ook geen Nederlands bedrijf! Ik voel me opgelicht.
18 de julio de 2026
Opinión espontánea
Broek besteld na lange tijd…
Broek besteld na lange tijd ontvangen....vreselijke stof, zelfs terug onwaardig...slecht slecht slecht
Niet doen
13 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Velora-Amsterdam
Beste klant,
Onze oprechte excuses voor de late reactie op uw review. We zagen dat u uw ervaring begin juli met ons heeft gedeeld en het spijt ons dat uw zorgen niet eerder zijn opgepakt.
Het spijt ons te vernemen dat de broek niet aan uw verwachtingen heeft voldaan, vooral na de lange wachttijd op uw pakket. We begrijpen hoe frustrerend het moet zijn geweest om uw bestelling eindelijk te ontvangen en vervolgens te ontdekken dat de kwaliteit van de stof tegenviel.
We willen uw bestelling graag nader bekijken en nagaan wat er is gebeurd. Als u uw ordernummer of het e-mailadres dat aan uw bestelling is gekoppeld met ons kunt delen, kunnen we de betreffende bestelling terugvinden en de details controleren.
Bedankt dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. We hechten waarde aan uw feedback en zouden het op prijs stellen als we de gelegenheid krijgen om dit op de juiste manier voor u te bekijken.
Met vriendelijke groet,
Velora-Amsterdam Team
Inmiddels heb ik al vier e-mails…
Inmiddels heb ik al vier e-mails gestuurd en nog steeds geen reactie ontvangen over hoe ik mijn bestelling kan retourneren. Dat wekt weinig vertrouwen en komt zeer onprofessioneel over. Mijn advies: bestel hier niet.
13 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Velora-Amsterdam
Beste klant,
Onze oprechte excuses dat we nu pas reageren op uw review. We zien dat u uw zorgen enkele weken geleden met ons heeft gedeeld en het spijt ons dat uw verzoek met betrekking tot het retourproces niet eerder is opgepakt.
We begrijpen dat het erg teleurstellend moet zijn geweest om meerdere keren contact met ons op te nemen zonder de hulp te ontvangen die u nodig had. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
We willen graag bekijken wat er is gebeurd en ervoor zorgen dat we u op de juiste manier kunnen helpen. Als u uw ordernummer of het e-mailadres dat u voor uw aankoop heeft gebruikt met ons kunt delen, kunnen we uw bestelling terugvinden en de details van uw verzoek controleren.
Bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. We waarderen de gelegenheid om uw situatie te bekijken en u de juiste ondersteuning te bieden.
Met vriendelijke groet,
Velora-Amsterdam Team
Pas op met online kleding bestellen!
Pas op met online kleding bestellen!
Ik ben helaas flink teleurgesteld. De website zag er professioneel en betrouwbaar uit, stond zelfs bovenaan in de zoekresultaten, waardoor ik dacht dat het veilig was om te bestellen.
Na bijna twee maanden wachten kwam de bestelling eindelijk binnen… en wat een enorme tegenvaller. De kwaliteit is pure China-rommel en totaal niet zoals op de foto’s. Achteraf lees je ook dat veel mensen zich opgelicht voelen of zelfs helemaal niets ontvangen.
Wat ik vooral onbegrijpelijk vind, is dat zulke websites gewoon online blijven en zelfs zo prominent worden weergegeven. Het maakt het ontzettend lastig om nog te zien welke webshops wel betrouwbaar zijn.
Voor mij is dit een dure les geweest. Ik denk wel twee keer na voordat ik nog kleding online bestel.
Hopelijk voorkomt mijn ervaring dat iemand anders dezelfde fout maakt.
13 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Velora-Amsterdam
Beste klant,
Allereerst willen wij onze oprechte excuses aanbieden voor de vertraging in het reageren op uw review. We begrijpen dat u uw ervaring enige tijd geleden met ons heeft gedeeld en het spijt ons dat we uw zorgen niet eerder hebben kunnen behandelen.
Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent over uw bestelling, met name wat betreft de levertijd en de kwaliteit van de ontvangen artikelen. We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn wanneer een aankoop niet aan uw verwachtingen voldoet.
We zouden graag de gelegenheid krijgen om uw specifieke ervaring te bekijken en te zien hoe we u kunnen helpen. Als u uw ordernummer of het e-mailadres dat u heeft gebruikt bij het plaatsen van uw bestelling met ons kunt delen, kunnen we uw bestelling terugvinden en de details controleren, waaronder de levering en uw zorgen over de ontvangen artikelen.
We nemen feedback van onze klanten serieus en blijven ons inzetten om zorgen eerlijk en transparant te behandelen.
Met vriendelijke groet,
Velora-Amsterdam Team
Wees gewaarschuwd
Wees gewaarschuwd, dit bedrijf verkoopt kleding uit China, waar je het 10 voudige betaald dan bijvoorbeeld een AliExpress.
Retour sturen hoef je ook niet te doen, ze maken gebruik van een nep adres in China. Het product komt nooit aan op het meegeleverde nep adres.
Mocht je toch nog iets bestellen betaal dan met je creditkaart, dan heb je nog kans dat je je geld net als ik terug krijg.
KOOP HIER NIET.
12 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Velora-Amsterdam
Beste klant,
Allereerst willen wij onze oprechte excuses aanbieden voor de vertraging in het reageren op uw review. We begrijpen dat u uw zorgen enige tijd geleden met ons heeft gedeeld en het spijt ons dat we hier niet eerder op hebben kunnen reageren.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent over uw ervaring.
We nemen uw zorgen over onze producten en ons retourproces serieus. De informatie in uw review geeft ons echter niet voldoende gegevens om de specifieke bestelling of omstandigheden te identificeren. We zouden daarom graag de gelegenheid krijgen om dit verder voor u te onderzoeken.
Zou u uw ordernummer of het e-mailadres dat u heeft gebruikt bij het plaatsen van uw bestelling hier via Trustpilot met ons kunnen delen? Hiermee kunnen we uw bestelling terugvinden en u een nauwkeuriger antwoord geven.
We blijven ons inzetten om klantvragen eerlijk en transparant te behandelen.
Met vriendelijke groet,
Velora-Amsterdam Team
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.