Meget dårlig oplevelse – uigennemskuelige regninger og dårlig håndtering
Vi har haft en rigtig dårlig oplevelse med Vest VVS.
Vi opdagede desværre for sent, at regningen var langt højere end forventet – men måden den var sat op på gjorde den meget svær at gennemskue. Det var simpelthen ikke tydeligt, hvad vi reelt betalte for.
Da vi blev opmærksomme på det, tog vi kontakt til dem for at få en forklaring. Her oplevede vi ikke at blive mødt med forståelse eller vilje til at rydde op i misforståelserne.
Samtidig stoppede den medarbejder, vi oprindeligt havde dialog med, undervejs i forløbet, og der har tydeligvis ikke været en ordentlig overlevering. Det har resulteret i forvirring og manglende sammenhæng i både aftaler og kommunikation.
Samlet set sidder vi tilbage med en oplevelse af uigennemsigtighed, dårlig kommunikation og en håndtering, der ikke lever op til det, man med rimelighed kan forvente.
Vi kan desværre ikke anbefale Vest VVS.








