Vijverbenodigdheden Opiniones 

105
TrustScore: 4 sobre 5

4,0

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Luchtpomp besteld voor de vijver van mijn zwager. Zou binnen 5 werkdagen geleverd worden. Wij wonen zelf in buitenland dus toen wij na maand weer op visite kwamen bij zwager bleek deze nog altijd niet... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Hier een beluchtingspomp besteld voor in de vijver. Helaas was deze na enige tijd nog niet aangekomen en kon ik geen contact krijgen met de klantenservice. Toch werd ik enige tijd later gecontacteerd... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vorig jaar een Oase beekloopbron gekocht. Omdat ik nog op een andere nalevering van hun zat te wachten, waarvan de leverdatum steeds werd uitgesteld, heb ik deze nog niet uitgepakt. Twee maanden gel... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Via internet kwam ik op de site. Ik had wat vragen over een voorgevormde vijverbak. Via de app snel antwoord op mijn vragen. Vijverbak gekocht en binnen 2 werkdagen geleverd. Ik vind het een fijne... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de artículos para estanques

Escrito por la empresa

Vijverbenodigdheden.nl levert alle producten voor Koi, Koivijver, Siervijver of Plantenvijver. 100% scherp in prijs, 100% service, 100% tevreden.


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

105 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 69% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,0

Todas las opiniones

(105)

66 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tevreden.

Ben zeer tevreden ,over de geleverde Ecolat borderrand en tevreden over tel.contact met de klantenservice ,erg klantvriendelijk.

14 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

ubbink vijver jupiter si gekocht en heb…

ubbink vijver jupiter si gekocht en heb een redelijk goede ervaring snelle verzending alleen doordat er geen verpakking bescherming om zat zit er een knik/vouw in dat had voorkomen kunnen worden denk ik maar snap ook wel zon groot ding is ook lastig en ik wil ook niet zeuren de verzending was ook gratis dus jammer maar wel tevreden

27 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecte levering…

Ik begrijp sommige negatieve reacties niet🫢voor bestelling overleg via whatsapp en na overeenkomst en betaling de dag nadien vriendelijk aan huis geleverd… supperservice voor mij👍

6 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Niet geleverd wat ik besteld

Niet geleverd wat ik besteld had. Klanten service reageert niet

1 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Vijverbenodigdheden

Respuesta de Vijverbenodigdheden

Goedemiddag,

Klantenservice reageert zeker, enkel niet binnen het tijdsbestek dat u verwacht had.
We doen ons best zoals we inmiddels ook in ons contact hebben aangegeven. Soms gaat er iets fout, maar daar leren we van.

We hopen dat u ons de kans kan geven om uw mening positief te laten bijstellen.

Wellicht tot een volgende keer

Valorada con 5 estrellas sobre 5

PVC vijverfolie 1MM dik

Vijverfolie besteld en zeer tevreden. Mooi PVC folietje van 1mm dik voor een lage prijs. De folie was ook ruim afgesneden zeer gul. De levering was vlot dus ik raad deze website absoluut aan.

14 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Onze verwachtingen overtroffen

Onze verwachtingen overtroffen! Gister een ubbink vijver besteld, vandaag al in huis! En ook nog eens leuke cadeaus gekregen! De communicatie en levering verliep uitstekend. Top bedrijf dit. Super blij!

14 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Langere wachttijd dan gemeld

(06-06) Update: Zeer langere wachttijd dan vermeld, alleen niets laten weten. Contact gehad en verder prima afgehandeld en bestelling komt binnen.

(05-06-23) Lijkt een scam dit bedrijf, zou niet bestellen. Kan geen contact krijgen en nog geen verzendbevestiging. Al heel vaak geprobeerd te bellen en niemand neemt op. Ook lijkt het ineens een Jordy BV te zijn ipv de site waar ik had besteld, prima maar wordt wel wat verdacht hierdoor. Hopelijk komen de producten nog binnen maar verzonden de volgende dag wat ze beloven klopt zeker niet.

29 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Vijverbenodigdheden

Respuesta de Vijverbenodigdheden

Beste,

Wat enorm vervelend om gelijk een review hier neer te zetten.
U kunt ons gewoon bereiken door ons te bellen:
0187605099 , tevens kunt u ons een e-mail sturen: klantenservice@jorny.nl

Dat u aangeeft dat we een scam zijn, zou u sieren om deze tekst aan te passen.

Met vriendelijke groet,

Vijverbenodigdheden.nl
Onderdeel van Jorny BV

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Product niet geleverd binnen de 1-4…

Product niet geleverd binnen de 1-4 werkdagen. Vijverbenodigdheden wist op moment van bestellen al dat er geen voorraad in huis was, maar melden dit pas nadat ik reclameerde waar mijn bestelling bleef. Ze melden dat ze het product hadden door bestelt.
Graag juiste levertijden vermelden!

23 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Vijverbenodigdheden

Respuesta de Vijverbenodigdheden

Beste Gerard,

U heeft de bestelling op 17 mei gedaan.
De 1 - 4 werkdagen, zijn nog niet eens om en u reclameert en plaatst al een review.
Morgen zijn de 4 werkdagen om (Hemelvaart is geen werkdag) en dat is voor ons de datum dat dit normaal gesproken uiterlijk vertrekt.

De levertijden zijn dan ook normaal, af en toe komt het voor dat dit langer duurt, maar dan wordt de klant automatisch gecontacteerd.

Met vriendelijke groet,

Vijverbenodigdheden.nl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

kreeg defect vijverstofzuiger

nav onderstaande klaht was de reactie dat de stofzuiger niet defect zou zijn (wat wel geval was: expert heeft dit geconstateerd). Zodoende ontduikt bedrijf de retourkosten, die ze juridisch in geval ve defect product verplcht zijn te betalen. Weinig elegant, net als de bewoording van de reactie overigens.

kreeg defect vijverstofzuiger, meteen teruggestuurd op advies van iemand die verstand van dit soort apparaten heeft. Vervolgens krijg ik bericht dat het apparaat in orde zou zijn (?) en aankoopbedrag na 10 dagen terug (had wel 2 emails nodig om te vragen) zonder retourkosten.
Op 26 april is artikel bezorgd bij Vijverbenodigdheden aka Jorny. Op 3 mei is betaling ontvangen: dat is niet binnen 24 uur. Een terzakeb deskundige heeft bij mij gekeken en geconstateerd dat artikel niet deugdelijk werkte: op stand 0 sloeg apparaat aan, op stand 1 niets en stand II ging het ca 15 seconden aan en sloeg af. Dus neen ik maak me m.i. niet schudlig aan een buitenproprotioneel review, maar dat mogen lezers beoordelen.

3 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Vijverbenodigdheden

Respuesta de Vijverbenodigdheden

Beste Helen,

Dit hier neerzetten is echt buitenproportioneel en naar ons idee, enkel om de zin door te drijven om de retourkosten van de stofzuiger terug te krijgen.

De stofzuiger is gecontroleerd en volledig in orde bevonden. Na deze bevindingen hebben we u op de hoogte gesteld en heeft u aangegeven de koop te ontbinden (mails van 28 en 29 april).

Dit is door ons, op onze eerste werkdag (1 mei) gelijk uitgevoerd en u heeft het bedrag binnen 48 uur teruggestort gekregen.

Uiteraard zoals u ook vooraf bij het bestellen kunt lezen, zijn retourkosten voor uw eigen rekening.

Het zou u sieren, deze review te verwijderen.

Met vriendelijke groet,

Team Vijverbenodigdheden.nl

Valorada con 5 estrellas sobre 5

vlotte levering

vlotte levering, hoewel 1 item verkeerd geleverd werd is dit heel eenvoudig opgelost geworden met een simpel mailtje.

17 de septiembre de 2022
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vijverfolie en beschermdoek

Alvorens materiaal besteld te hebben een aantal keer contact gehad voor advies. Zeer behulpzaam en duidelijk advies. Verwerking van materiaal ging perfect.
De vijver kan gevuld worden..

24 de septiembre de 2022
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Waardeloos, waardeloos en waardeloos

Vijverrommel.nl. Hier voor meer dan 1000 euro een filter van het achteraf gezien waardeloze merk Sera "professional' (laat me niet lachen) gekocht. Levertijd was langer dan afgesproken maar het arriveerde nog vrij snel. Door een professional laten installeren en eigenlijk valt de kwaliteit van het product direct tegen. Vervolgens krijg ik mijn tijdelijke vijver van 1100 liter met een 12000 liter filter niet schoon. UV filter blijkt in zijn geheel niet te werken en vijverrommel vindt het allemaal wel best.

17 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Levertijd van ruim 2 weken!

Ze geven een levertijd van 1-4 werkdagen. Uiteindelijk ruim 2 weken moeten wachten. Als je belt geven ze de leverancier de schuld, maar daar heb ik natuurlijk helemaal niets mee van doen. Ik bestel bij vijverbenodigheden.nl en niet bij de leverancier.

15 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Vijverbenodigdheden

Respuesta de Vijverbenodigdheden

Beste Jessica,

Spijtig om te lezen dat dit uw ervaring is geweest.
De levertijd 1 - 4 werkdagen, betekent bij ons dat de bestelling binnen komt.

Deze melding verschijnt bij het afrekenen in een andere benaming, namelijk: niet op voorraad, uw artikel wordt besteld.

Dit is ook gebeurd en de normale ervaring is dat dit binnen de 4 werkdagen dan bij u wordt geleverd. Helaas had uw onderdeel iets langere levertijd dan gewenst.

Ons excuses hiervoor

Team - Vijverbenodigdheden.nl

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Onbereikbaar, scam???

Al 4 dagen geleden iets besteld met de belofte van 1 werkdag levering en nog steeds geen nieuws over mijn order. Een email gestuurd en binnen 8 uur antwoord beloofd, helaas een dag later nog niets. Ook op WhatsApp niet bereikbaar en zelfs telefonisch niet. Waardeloos. E-mail zat zeker niet in de spam.

28 de abril de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Vijverbenodigdheden

Respuesta de Vijverbenodigdheden

Goedemorgen,

Gelukkig hebben we elkaar toch kunnen spreken.
Op alle wegen zijn we bereikbaar en reageren we binnen 8 uur. Helaas kwamen de e-mails niet bij u in de inbox, maar spambox aan, waardoor het compleet gemist is.

We zijn druk bezig geweest om dit technisch te verbeteren en dit zou opgelost moeten zijn.

Kijk ook eens bij onze reviews op Feedback company en op Google, om te zien dat we echt bestaan en ook echt ons werk doen.

Team Vijverbenodigdheden.nl

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más