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A fuir.vehicule kia de 2016 acheté en juillet 2025.amortisseur ko.aucun bip sonore (recul, ceinture, clignotants...) portière avant droite ne s'ouvrait pas( réparations prises en charge heureusement par le garage) et là 3 voyants accord du garage pour faire un devis et comme la pièce ne fait pas partie de la garantie.ils ne prennent même pas en charge le diagnostic.
Un très bon accueil avec Mlle Marine
Comme d’habitude rien à dire
Bonne continuation à toute l’équipe Vikings
Très très satisfaisant …
Visite site VW Grand Quevilly pour un petit probleme mécanique . Très bon accueil de tout le monde et notamment du chef d'atelier qui a testé mon véhicule et qui a résolu mon problème en 10 mn . Je recommande particulièrement cette concession .
A mon écoute, excellente prise en charge, tout à été au top!
Zéro étoile ! Fuyez Lebon Vikings Auto à Tourlaville (Manche) pour manque à l'obligation de résultat et pas de geste commercial de Volkswagen France.
Suite à un changement de courroie de distribution sur une Golf TDI 110 ch en concession Volkswagen Lebon Vikings Auto (Cherbourg-en-Cotentin), sept mois sans voiture fonctionnelle, gros claquements moteur et perte de puissance (22/11/2023).
Retour en concession Volkswagen Lebon, diagnostic turbo grippé (124.99 € le 09/02/2024). Changement de turbo dans un autre garage (1233.05 € le 07/05/2024 chez AG2L Automobiles Martinvast) et pas d'amélioration (voiture sans aucune puissance et gros claquements moteur). Au final changement de pompe à injection d'occasion (523.4 € le 13/06/2024) dans ce même garage (AG2L) et retour à la normale, y compris les démarrages difficiles pour lesquels j'ai fait effectuer un diagnostic sans trouver de panne d'après Volkswagen Lebon Vikings Auto (177.8 € le 18/10/2023).
Pour les mauvais diagnostics de Volkswagen Lebon Vikings Auto, ainsi que les doutes légitimes sur le dysfonctionnement de la pompe à injection après changement de courroie de distribution chez ce dernier, je demande des comptes à Lebon Vikings Auto et une indemnisation pour manque à l'obligation de résultat.
Suite à la réponse de Volkswagen France (contact pris avec Lebon Vikings Auto) en date du 03/07/2024 et relance négative du 09/10/2024 (même réponse), Lebon Vikings Auto maintient avoir effectué le bon diagnostic (turbo grippé) alors que c'est le changement de pompe à injection qui à résolu les problèmes de démarrage et de puissance.
Alors un conseil, n'allez pas chez Lebon Vikings Auto Tourlaville, ils ne reconnaissent pas leurs erreurs et sont de très mauvaise foi. C'est lamentable pour des professionnels de l'automobile et pour l'image désastreuse de Volkswagen France.
Un client floué et amer, un client en moins pour VAG et qui ne renouvellera pas son achat pour une voiture du groupe Volkswagen. À bon entendeur !
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