Vildmedvin Opiniones 

3974
TrustScore: 4 sobre 5

4,1

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Virkelig god service! Bestilte 8 spiegelau, men der manglede af uransalige årsager et enkelt glas i den ene pakke ved leveringen. Skrev til kundeservice, og fik med det samme sendt det manglende glas.... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestilte en gave d. 29.6. som skulle leveres d. 3.7. Da gaven ikke var modtaget d. 8.7. kontaktede jeg VMV, som kunne fortælle at vinen enten var forsvundet eller slået i stykker, men at de da kunne s... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Virkelig god service! Havde bestilt en pakke en uge før, jeg skulle bruge den. To dage inden var den stadig ikke kommet (fragtfirmaets skyld). Efter at have tjekket op med fragtfirmaet to dage i træk,... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestilte 2xsmagskasse "rundt om frankrig" vinene kom hurtigt og vigtigst af alt, alle vores gæster og os selv, var begejstret over vinens smag/kvalitet. Utrolig god/dejlig oplevelse. Vh Henrik

Información sobre la empresa

  1. Tienda de vinos
  2. Licorería

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Vin, Champagne, Whisky - Alt du finder i en velassorteret vinhandel. Meget billig dag-til-dag levering, gode priser og et stort sortiment.


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

4 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,1

Todas las opiniones

(3974)

23 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Det vildeste kundeservice

Det vildeste kundeservice. Havde et problem - stort i mine øjne - men det blev løst meget, meget hurtigt og uden omkostning. Tak for det og tak for gode skinker og vin! Vi vender retur

26 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

God kundeservice!

Jeg bestilte en masse mel, som jeg skulle bruge relativ hurtigt. Da en af varerne desværre var gået i restordre efter min bestilling, så blev den ikke afsendt til tiden.
Jeg skrev og spurgte ind til om ordren var på vej, og de lagde sig fladt ned med ovenstående forklaring, og med et tilbud om en fin kompensation.
Alle kan lave fejl, men jeg kommer helt sikkert tilbage til et firma der tager ansvar og sætter kundeservice i højsædet.

29 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tilbagevendende kunde gennem flere år

Tilbagevendende kunde gennem flere år. De har altid gjort det godt - været gode til at forstå individuelle ønsker og behov. Hurtige til at svare med god kundeservice. Godt (og til tider unikt) sortiment. Levering i top. Jeg kan ikke finde på noget dårligt at sige, så det er nødt til at være 5 stjerner.

13 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Meget langsom pakning og levering

Det bliver desværre kun én stjerne herfra. På hjemmesiden loves levering fra dag-til-dag. Jeg bestiller torsdag, og første leveringsmulighed var til min overraskelse tirsdag i ugen efter. Det var så OK, for jeg skulle først bruge vinen i den efterfølgende weekend. Får tirsdag en faktura og pengene bliver trukket - og i mailen står, at de netop har pakket vinen. Den dag den burde have været leveret. Den skulle så komme dagen efter. Det gør den ikke - og nu er vi nået i påskens helligdage, så nu kommer den jo tidligst i næste uge. Så er det tæt på 14 dage efter bestilling. Nethandel er et område med stor konkurrence, også på levering, og da der er mange andre forhandlere derude, der rent faktisk holder hvad de lover, er der ingen grund til at vende tilbage til en fuser.....

18 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Vildmedvin

Respuesta de Vildmedvin

Hej Berit. Tak for din anmeldelse – og for at dele din oplevelse, selvom vi naturligvis er rigtig kede af, at den ikke har levet op til dine forventninger.

Vi har allerede været i dialog med dig på mail, men vil også gerne svare her.

Din ordre indeholdt i første omgang en vare, som desværre ikke var på lager. Det betød, at vi skulle have varen hjem fra vores leverandør, før vi kunne sende den videre til dig. Normalt går det hurtigt, men op til påsken oplevede vi ekstraordinære forsinkelser fra flere leverandører – og det har desværre også påvirket din ordre negativt.

Vi forstår fuldt ud din frustration – især når leveringstiden pludselig bliver langt længere end forventet, og når vinen var tænkt til en bestemt anledning. Det er bestemt ikke det indtryk, vi ønsker at efterlade. Vi leverer heldigvis langt størstedelen af vores ordrer hurtigt og til tiden, men her er det desværre gået galt.

Vi sætter pris på din ærlighed og tager din feedback med videre i arbejdet med at forbedre både lagerstatus på siden og kommunikationen omkring forventet levering – særligt i ferieperioder.

Skulle du få lyst til at give os en ny chance på et tidspunkt, så er du altid velkommen til at kontakte os direkte på info@vildmedvin.dk – så vil vi gøre vores bedste for at give dig en bedre oplevelse.

De bedste hilsner
Vildmedvin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super god service

Jeg har endnu en gang fået super betjening og service via deres webshop. Var inde og ville bestille lidt øl fra Hancock bryggerierne til min mand i påskegave. Kunne se at der kun var to på lager. Ringede til dem og fik at vide at der var flere på vej hjem så han vilde låse op så jeg kunne bestille selv om de endnu ikke var på lager. De var der allerede dagen efter. Har bestilt et par gange før og der er altid god service. 👍 en gang var nogle gået i stykker men de sendte bare en hel ny portion, da de andre flasker var lidt ødelagte af det øl der var løbet ud. Det er da service og nu er de også ALTID pakket super godt ind. 😊👍 kan kun anbefale at bruge vild med vin og dejligt med et sted hvor man kan købe noget som vi ikke sådan lige får hernede i Sønderjylland 😊👍

1 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Servicen i butikken fejler ingen ting

Servicen i butikken fejler ingen ting. Men at man skal have 5-6 mails om ugen fra jer, er helt grotesk og gør jeg overvejer om jeg skal forsætte med at handle hos jer.

20 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Vildmedvin

Respuesta de Vildmedvin

Hej Martin,

Tusind tak for de pæne ord om servicen i butikken – det betyder virkelig meget for os! 🌟

Vi er kede af at høre, at vores mails har føltes for hyppige. Det er naturligvis ikke vores intention at være til gene, og vi sætter stor pris på din ærlighed. Du kan til enhver tid tilpasse dine præferencer eller afmelde nyhedsbrevet via linket nederst i mailen – og vi hjælper dig også meget gerne, hvis du ønsker det.

Vi håber, du fortsat har lyst til at handle hos os – vi vil gøre vores bedste for at leve op til dine forventninger hver gang 😊

De bedste hilsner
Team Vildmedvin

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Intet at udsætte på produktet men fragten

Intet at udsætte på produktet, men få jer et andet fragtfirma - det skader jeres image, at de agerer som de gør
Alle kan lave fejl og jeres kundeservice har -i modsætning til deres - håndteret det med beklagelse og løsning. Kort efter I skriver, at I har været i kontakt med dem og varen nu bliver leveret, så ringer deres chauffør og siger at de ikke vil levere på adressen!?! Varen er kommet frem - efter 8 mails og samtaler
Det samlede billede gør alligevel at jeg ikke vender tilbage

31 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Vildmedvin

Respuesta de Vildmedvin

Hejsa

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – og for de pæne ord om både produktet og vores kundeservice. Det sætter vi stor pris på 🙏

Vi er oprigtigt kede af den frustrerende oplevelse, du har haft med leveringen. Vi forstår fuldt ud, hvordan det påvirker helhedsindtrykket, og vi tager din feedback meget seriøst. Vi arbejder allerede på at forbedre samarbejdet med vores fragtpartnere, da det selvfølgelig skal leve op til samme niveau som resten af vores service.

Selvom vi er glade for, at varen til sidst kom frem – og at vi fik hjulpet dig i mål – er det naturligvis ærgerligt at høre, at det har kostet dig så meget tid og besvær. Vi håber, at vi med tiden kan genvinde din tillid, for du vil altid være meget velkommen hos os.

De bedste hilsner
Team Vildmedvin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snabbt och säkert !!

Super snabb leverans och väl packat så mina varor kom fram hela och fina.

REKOMMENDERAR !!

Dock ända negativa var att det var bara hemleverans under vanliga arbetstider vilket försvårade lite, men gick att lösa.

19 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Pakken kom med ekspresfart…

Hold da op pakken kom med ekspresfart 👍 det eneste lille MEN er, at man skal læse længere inde på siden, at "Hos VildMedVin får du altid fri fragt, ..." ikke gælder ved køb under 399,-
Men god pris på varen, handler der gerne igen 😀

14 de diciembre de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más