Tak for din henvendelse.
Alle vores maskiner overholder lovgivningen. Dette er kontrolleret af Spillemyndigheden, som hvert år godkender spiludbuddet på vindstort.dk.
Efter vi modtog din henvendelse til vores support, undersøgte vi din påstand om, at uret ikke var synligt. Vi testede dette på de fleste browsere, men kunne ikke genskabe fejlen med det manglende ur. Vi har desuden aldrig tidligere modtaget en klage om dette i de mere end 13 år, vi har kørt disse spil. Derfor konkluderede vi, at problemet skyldtes opsætningen på dit system.
Som du korrekt nævner, står det i kravene, at uret skal være synligt. Dette er bl.a. for at sikre, at spillerne ikke mister tidsfornemmelsen under spillets afvikling. Derfor måtte vi desværre konkludere, at vi ikke kunne levere vores produkt til din opsætning på en ansvarlig måde og dermed blev nødt til at lukke din spilkonto.