Notified the company about my intention to return their camera within the time stated in their return policy. The company dragged out responses past the 14 day return and now refuse to accept the ret... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Wel betalen voor diensten maar diensten ontvangen ho maar. 6 mnd problemen gehad met mijn website. Aanmeldingen komen niet aan, contactformulieren ook niet. Bellen kan niet, mailen ook... Ver más
En WEEEEER ligt de boel eruit. Het hele weekend dus. Problemen oplossen? Nee, hoor. Telefoon opnemen? Nee, hoor. Alleen even gauw reageren op Trustpilot, daar is wel tijd voor. Wij ver... Ver más
Ik raad niemand VIP-internet aan. De abonnementen of registraties worden automatisch verlengt (logisch), maar is het niet normaal dat je op de hoogte wordt gehouden van de einddatum van bepaalde diens... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Empresa de alojamiento web
- también en la categoría
- Proveedor DNS
Información proporcionada por diversas fuentes externas
We verzorgen de hosting van je website, e-mail en domeinregistraties.
Información de contacto
Takenhofplein 3, 6538 SZ, Nijmegen, Holanda
- info@vip.nl
- www.vip.nl
1,1
Muy malo
204 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
La gente también ha visto
Ik heb het e-mail contact als professioneel en vriendelijk ervaren, er kwam snel antwoord op mijn vragen.
Een goed contact is belangrijk bij problemen en vragen; hier is het contact snel te leggen en wordt je op een vriendelijke en professionele manier geholpen. Klasse hoor!
15 de mayo de 2014
Opinión espontánea
Vip Internet staat altijd direct voor haar klanten klaar !!
Ik heb nu al een aantal malen gebruik gemaakt van de =service van VIP Internet.
Elke keer werd mijn verzoek opgevolgd, en naar volle tevredenheid.
Bij VIP internet wordt u elke dag als VIP behandelt.
Dank u wel.
12 de mayo de 2014
Opinión espontánea
Prima en snelle service
Ik had een vraag aan een van de medewerkers. Deze is snel, professioneel en heel vriendelijk opgepakt
12 de mayo de 2014
Opinión espontánea
Snelle service
Keurig snel antwoord gekregen op mijn vraag. Ben erg tevreden. Dank
10 de abril de 2014
Opinión espontánea
Klantonvriendelijke overgang van Sitebuilder naar web presence
De huidige sitebuilder wordt niet meer ondersteund. Overzetten naar de nieuwe is niet mogelijk. Je moet binnen 2 maanden volledig opnieuw een website aanmaken daarna stopt de ondersteuning van de oude en zullen een aantal functionaliteiten van de website niet meer werken. Zeer klantonvriendelijk om zo voor het blok gezet te worden.
26 de marzo de 2014
Opinión espontánea
Respuesta de VIP Internet
Geachte heer Gommers,
Bedankt voor uw beoordeling. Wij vinden het jammer dat u niet tevreden bent over de wijzigingen in uw account.
Wij hebben gekozen voor deze wijziging omdat wij merkten dat op hoog tempo de functionaliteiten van onze Sitebuilder niet meer goed werken. Hierdoor hadden veel van onze klanten moeilijkheden met het bijwerken van hun sites. Deze problemen zouden ook bij uw account ontstaan in de toekomst. Wij hebben daarom een keuze moeten maken om nu in te grijpen. Wij begrijpen dat dit niet voor iedereen goed uitkomt.
Als u problemen tegenkomt bij het maken van uw nieuwe site helpen wij u graag. U kunt hiervoor contact opnemen met onze klantenservice via de telefoon, via de LiveChat op onze website of via e-mail. Volgens mij heeft u vandaag hierover ook met onze klantenservice contact gehad.
Met vriendelijke groet,
VIP Internet
Snel antwoord op mijn mail en op mijn telefonisch gestelde vraag.
De medewerkers zijn altijd bereid om mee te denken, en dat is plezierig.
20 de marzo de 2014
Opinión espontánea
Vlotte en deskundige hulp.
Het uploaden van de site wilde niet lukken. Na telefonisch contact en uitleggen wat er niet lukte, is dit probleem adequaat opgelost.
24 de enero de 2014
Opinión espontánea
Bedankt, er is snel en effectief een gehackte website schoon gemaakt.
Er is snel en effectief hulp geboden, toen onze website bleek te zijn gehackt.
20 de enero de 2014
Opinión espontánea
Snelle en correcte ondersteuning bij de hosting van onze website
VIP is snel en duidelijk zonder omwegen gewoon ondersteunen waar dit nodig blijkt.
Vriendelijke dienstverlenende medewerkers.
7 de enero de 2014
Opinión espontánea
Perfecte service!
Je wordt altijd snel en goed geholpen. Een verademing in vergelijking met sommige anderen.
19 de diciembre de 2013
Opinión espontánea
accurate en vriendelijke klanten service
snelle terugkoppeling op mails en telefoontjes
13 de diciembre de 2013
Opinión espontánea
Al jaren zeer tevreden
Ben al vele jaren klant en erg tevreden over de klantgerichte en oplossingsgerichte aanpak. Er is altijd snel een reactie op aanvragen of meldingen en er wordt flexibel en oplossingsgericht met de klant meegedacht. Ook de beschikbaarheid van services en servers (geen noemenswaardige downtime) is prima op orde.
6 de diciembre de 2013
Opinión espontánea
Vakkundig bedrijf!
Al jaren klant, altijd zeer snel en goed geholpen bij technische problemen.
6 de diciembre de 2013
Opinión espontánea
De beste provider van Nederland!
Wij werken al meer dan 10 jaar met grote tevredenheid met VIP als betrouwbare leverancier van hostingpakketten en e-mail-service. Het grote voordeel van VIP is de bereikbaarheid en ontzettend snelle service. Keer op keer worden al mijn vragen beantwoord en concrete oplossingen geboden. Daarom beveel ik VIP bij al mijn klanten en relaties aan.
29 de noviembre de 2013
Opinión espontánea
Snelle en correcte service
11 de noviembre de 2013
Opinión espontánea
Nooit meer, en ik raad het ook niemand aan
Ik raad niemand VIP-internet aan. De abonnementen of registraties worden automatisch verlengt (logisch), maar is het niet normaal dat je op de hoogte wordt gehouden van de einddatum van bepaalde diensten? Dat gebeurde niet bij VIP en ook gelijk de reden dat alles nu opgezegd is. Valt bij mij onder de categorie stelen.
21 de octubre de 2013
Opinión espontánea
Respuesta de VIP Internet
Beste Martijn,
Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening.
Ik snap je standpunt over het stilzwijgend verlengen van de diensten. Het is wel zo dat de factuur waar dit over gaat inmiddels bijna twee maanden geleden is uitgebracht en je nu voor het eerst contact opneemt. Op het moment van het uitbrengen van de factuur waren de registraties van de domeinen nog niet verlengd maar dat is inmiddels wel het geval. Daarnaast zijn wij niet erg te spreken over de manier waarop je onze medewerkers hebt benaderd.
Je kunt contact opnemen om deze klacht op een positieve manier af te handelen. Je kunt naar ondergetekende vragen. Ik hoor graag van je.
Met vriendelijke groet,
Frerik Meijer
VIP Internet
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.