Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ringer op med tilbud om erhvervsløsning på trods af, at jeg har fravalgt Reklamer ved oprettelse af mit CVR nr. Men det er de åbenbart ligeglade med. Går den så går den... Og de er ikke billigere end... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vores kobberledning bliver nedlagt pr. 30/6-25. Af forskellige grunde vil vi gerne beholde en fastnet telefon. Jeg fandt Viptel på nettet med flotte anmeldelser. Det levede firmaet helt op til i vore... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Uigennemsigtige, vidste ikke jeg betaler 20 kr. Pr. Måned i abonnement, dette fremgår ikke af faktura. Føler mig snydt. Til dit svar Jakob. Det ændre ikke ved at I ikke sådan lige kan gennemskues. D... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bestilte 2 nummerporteringer. Selve flytningen tog omkring 2 måneder hvilket må siges at være noget længere end forventet. Der var lidt startproblemer hvor mit udstyr ikke arbejdede helt sammen... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

2,5

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

41 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ringer op med tilbud om erhvervsløsning…

Ringer op med tilbud om erhvervsløsning på trods af, at jeg har fravalgt Reklamer ved oprettelse af mit CVR nr. Men det er de åbenbart ligeglade med. Går den så går den... Og de er ikke billigere end dem jeg allerede bruger.

5 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Viptel A/S

Respuesta de Viptel A/S

Hej Johnny
Vi laver ikke opsøgende salg via telefon, og derfor er vi meget nysgerrig på om nogen har udgivet sig fra at være fra os.

Vil du have mulighed for at sende os nærmere oplysninger?
Evt. til vores support mail som er support@viptel.dk

Mvh.

Jakob

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Uigennemsigtige

Uigennemsigtige, vidste ikke jeg betaler 20 kr. Pr. Måned i abonnement, dette fremgår ikke af faktura. Føler mig snydt.
Til dit svar Jakob. Det ændre ikke ved at I ikke sådan lige kan gennemskues. Det fremgår IKKE på faktura at I hæver 20 kr. Pr. Måned i abonnement.

2 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Viptel A/S

Respuesta de Viptel A/S

Hej Hanne

Til info, har du kørt på en forudbetalt løsning, hvor fakturaen afspejler den optankning af taletid/saldo som foretages.
I saldoen hæves løbende samtaler og evt. abonnement.

Via vores selvbetjening for fastnetnumre kan man se en komplet forbrugsoversigt via 'Administration' -> 'Mit forbrug'.
Her kan man fremsøge den ønskede periode, hvorefter der opsummeres med opkald, abonnement og optankninger.

Med venlig hilsen

Jakob
Kundeserviceansvarlig hos Viptel A/S

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Viptel har virket fint hos os i over 10 år

Har brugt Viptel i over 10 år efterhånden og har generelt været godt tilfreds med stabiliteten på udbyderen.

Dog skal man være klar over, at man selv skal købe egnet udstyr og selv sætte det op med diverse indstillinger, som skal indtastes i udstyret før det virker - men når først det er klaret fungerer det fint.

Modtager fra tid til anden reklame og diverse scam opkald, men kan se på nummeret, at det oftes er fra udlandet - eller blot et spoofet opkald, hvor man "låner" et vilkårligt dansk nummer, for at modtageren tror, alt er i ordren.

5 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

STOP

De ringer i tide og utide.
Selvom jeg beder dem om at smide mit nr. væk og ALDRIG ringe mere.
Når jeg blokerer nummer, ringer de bare med et nyt nr.
Det er sygt at det er tilladt.

30 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Viptel A/S

Respuesta de Viptel A/S

Hej

Jeg kan oplyse, at vi ikke laver opsøgende telefonsalg, og derfor er kaldet ikke foretaget via os.

Ud fra din beskrivelse, vil jeg formode at du har en "spam / opkalder" app installeret på din mobil. Nogle af disse apps oplyser hvilken teleudbyder opkalderen bruger, hvis ikke slutbruger informationer kan ses på f.eks. 118 på det givne telefonnummer der ringes fra.
Derfor fremgår vi sandsynligvis som teleudbyder, men det betyder ikke at kaldet er foretaget af os.

Hvis du derimod skulle have modtaget kald fra vores kundeservicenummer, 46949949, eller at nogen udgiver sig fra at være fra Viptel, så vil vi meget gerne høre fra dig.

Med venlig hilsen

Jakob
Kundeserviceansvarlig hos Viptel A/S

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I ringer med forskellige numre…

I ringer med forskellige numre konstant. Og der står viptel på
Alle numre, I er fulde af løgn

20 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Viptel A/S

Respuesta de Viptel A/S

Hej Ketty

Jeg kan oplyse, at vi ikke laver opsøgende telefonsalg, og derfor er kaldet ikke foretaget via os.

Ud fra din beskrivelse, vil jeg formode at du har en "spam / opkalder" app installeret på din mobil. Nogle af disse apps oplyser hvilken teleudbyder opkalderen bruger, hvis ikke slutbruger informationer kan ses på f.eks. 118 på det givne telefonnummer.
Derfor fremgår vi sandsynligvis som teleudbyder, men det betyder ikke at kaldet er foretaget af os.

Hvis du derimod skulle have modtaget kald fra vores kundeservicenummer, 46949949, eller at nogen udgiver sig fra at være fra Viptel, så vil vi meget gerne høre fra dig.

Med venlig hilsen

Jakob
Kundeserviceansvarlig hos Viptel A/S

Valorada con 1 estrellas sobre 5

De ringer ustandseligt

De ringer ustandseligt, jeg blokerer nummeret, og så ringer de fra et nyt nummer næste dag. MEGET irriterende!!!!

16 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Viptel A/S

Respuesta de Viptel A/S

Hej Palle

Jeg kan oplyse, at vi ikke laver opsøgende telefonsalg, og derfor er kaldet ikke foretaget via os.

Ud fra din beskrivelse, vil jeg formode at du har en "spam / opkalder" app installeret på din mobil. Nogle af disse apps oplyser hvilken teleudbyder opkalderen bruger, hvis ikke slutbruger informationer kan ses på f.eks. 118 på det givne telefonnummer.
Derfor fremgår vi sandsynligvis som teleudbyder, men det betyder ikke at kaldet er foretaget af os.

Hvis du derimod skulle have modtaget kald fra vores kundeservicenummer, 46949949, eller at nogen udgiver sig fra at være fra Viptel, så vil vi meget gerne høre fra dig.

Med venlig hilsen

Jakob
Kundeserviceansvarlig hos Viptel A/S

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fremragende service fra Viptel

Vores kobberledning bliver nedlagt pr. 30/6-25.
Af forskellige grunde vil vi gerne beholde en fastnet telefon. Jeg fandt Viptel på nettet med flotte anmeldelser. Det levede firmaet helt op til i vores tilfælde. Viptels support holdt mig i hånden gennem hele processen. Supporten er til topkarakter. Alt forløb hurtigt og effektivt. Det kan næppe gøres bedre!

10 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Stabilt, god pris, god service, super tilfreds

Har været kunde her i flere år end jeg kan huske og er super tilfreds. Bruger IP telefoni med mobilabonnement og det spiller bare. Har aldrig lagt mærke til nogle udfald, hverken på IP eller mobil. God pris. De få gange jeg har haft brug for kundeservice var de meget hjælpsomme og hurtige til at svare.

20 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nem flytning af fastnetnummer

Jeg havde bestilt flytning af mit fastnetnummer til Viptel, da abonnementet hos Norlys var steget til en helt urimelig pris, og deres service var ikke-eksisterende, bl.a. kunne man ikke ringe til nummeret i mere end en måned. Overflytningen og tilslutningen til den bestilte IP-adapter gik problemløst.

15 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

God kundeservice og stabil service

God kundeservice, og nogle interessante produkter prismæssigt og produktmæssigt, som vist ingen andre udbydere har. Jeg i forbindelse med min virksomhed egen telefoncentral (Asterisk PBX) med ca. 10 telefonnumre hos Viptel. Ingen månedlige omkostninger og betaler kun for forbrug. På det tekniske plan fungerer det også fint.

Jeg har været kunde hos Viptel i 12 år, og i en branche hvor mindre udbydere har det med over tid at blive opkøbt og opslugt af andre, og produkttyperne dermed ofte ændrer sig over tid, så er det rart med et en leverandør og et produkt der forholder sig stabilt (også selvom de undervejs er blevet solgt svjh). Thumbs up herfra.

PS Jeg venter spændt på at fakturaer sendes per email. Det vil spare mig for tid frem for at skulle vente nogle dage efter pengene er trukket før de kan downloades på viptel.dk :)

2 de julio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk service

Fantastisk service, altid til at snakke med og ikke mindst flexible i forhold til den løsning man ønsker! :-)

29 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

God oplevelse

Produktet/ip telefonlinjen er stabil og pålidelig. Godt udvalg af abonnementer til folk med forskelligt behov. God og hurtig kundeservice.

Ville dog meget ønske at HD Voice (AMR-WB) ved opkald til mobiltelefoner var understøttet. Min ip telefon understøtter det. I så fald havde jeg givet 5 stjerner.

14 de agosto de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk service

Skiftede min (private) IP-telefoni til Viptel, fordi jeg ønskede at være mere fri i mit valg af internet-udbyder.

Alt har fungeret perfekt! Lige fra starten af, i informationsprocessen - de svarer telefonen med det samme, og svarer forståeligt på alle spørgsmål.

Og senere i installations/overgangsfasen - alle mails er besvaret inden for 10 minutter. Mindre udfordringer løst lynhurtigt. Top-professionel support, hvor man virkelig har fornemmelsen af at have kontakt med folk, der ved hvad de laver.

Og så er det jo super billigt.

(Eneste lillebitte minus er de høje minuttakster for opkald til mobiltelefoner. Men det er jo næppe Viptel, der scorer de takster, men et udtryk for, hvad de selv må betale. Og i betragtning af det øvrige lave prisniveau kan man leve med det :-).)

4 de septiembre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kunde siden 2006

Kunde pr. 11. maj 2006, Alt har kørt 100% godt og til 1/10 af prisen hos andre Teleselskaber. Dette firma fortjener at overgå TDC - Telia - Telenor.

11 de agosto de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Absolut det bedste telefonselskab jeg…

Absolut det bedste telefonselskab jeg nogensinde har haft. Selvom det efterhånden er blevet noget kompliceret med 2 små virksomheder og delvist fælles personale, kan Jakob altid strikke en løsning sammen i løbet af kort tid uden at regningen stikker af.
Sikke en kundeservice!

14 de diciembre de 2018
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más