Vreeken's Zaden Opiniones 

610
•
TrustScore: 2.5 sobre 5

2,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I bought some pretty expensive Welwitschia seeds from them but after a month none have shown any sign of life despite being in a warm growbox. They should normally sprout within days. They don’t r... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

2 weken na bestelling contact opgenomen en e-mail antwoord verwijst me door naar hun website. Heel leuk want eigenaars blijken enkele weken op verlof te zijn. Bij hen besteld omdat ze bijzondere soort... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Update: Okay, ze hebben dus wel beloofd geld terug te geven, maar tweeënhalve week later heb ik het NOG STEEDS NIET GEKREGEN... :( Update: Uiteindelijk toch nog netjes opgelost. Geld ter... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hoewel de bestelde zaden op voorraad waren in maart, geen mededeling over te verwachten levering, bij navragen werd steeds andere datum belooft maar ook dat klopte niet. Pas weken later werd de beste... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Casa y jardín

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Al vanaf 1926 is ons bedrijf gespecialiseerd in zaden. Tegenwoordig ook met een complete tuinwinkel met zoveel speciale hoekjes dat haast elke stap een verrassing is.


Información de contacto

2,3

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

610 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 50% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,3

Todas las opiniones

(610)

24 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Niks mis mee

1e keer besteld en de reviews pas achteraf gaan lezen. Het ging toch niet om een groot bedrag. Zaden zijn binnen 1 a 1,5 week bezorgd per envelop.

22 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechte service en communicatie

Al jaren geleden bij dit bedrijf zaden besteld, toen al regelmatig lang moeten wachten maar uiteindelijk geleverd. Nu al 3 kwart jaar aan het wachten op planten waarover totaal niet gecommuniceerd wordt. Ik moet er telkens zelf achteraan om nu te horen dat de planten niet geleverd worden. Slechte service! Hoe leuk de winkel ook is.. online bakken ze er niks van.

24-3-2025 Ter aanvulling op mijn review. Ik lees zojuist de reactie van Vreekens na meer dan een half jaar. Ik weet heel goed dat de planten en zaden niet uit een fabriek komen. Het gaat mij hier om de manier van jullie communicatie, of juist het uitblijven daarvan. Ik heb veel geduld maar iemand op de hoogte brengen van de status van een bestelling lijkt mij naar maanden wachten toch wel niet meer dan normaal.

6 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Vreeken's Zaden

Respuesta de Vreeken's Zaden

Als je ons een mailtje stuurt, dan kunnen we aangeven hoe groot de kans is, dat een plant nog komt. Planten worden niet in een fabriek gemaakt, soms moeten we erg zoeken naar kwekers...

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechte ervaring met dit bedrijf wat betreft communicatie

Slechte ervaring met dit bedrijf wat betreft de communicatie. (zie mail) Des te meer vind ik het opmerkelijk dat er zoveel moeite wordt gedaan om de slechte reviews "goed te praten"
In dezelfde tijd beantwoord je een mailtje...

24 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Vreeken's Zaden

Respuesta de Vreeken's Zaden

We praten niets goed als er iets mis is. Reactie op reviews doen we af en toe, een ander team zit in de mailbeantwoording.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

kiem en groei kracht...ho maar

Eind vorig jaar (October 2023) voor aan groot bedrag zaden van bijzondere en minder bijzondere planten direct zelf bij Vreeken in Dordrecht gekocht. Zo ook een paar bijzondere planen zoals een zakdoekjes boom 100-125 cm en meer.
Als van de zaden 10% opkwam, was het veel. Voor menig zaaigoed kwam niets maar dan ook nets op. En tweede ronde met een geverifieerd zaai advies van het internet en zoals op de verpakking aangegeven …. Ook nu weer geen success. Tot overmaat van ramp de zakdoekjes boom ook niet aangeslagen. Mordicus dood…. Of was tie al buiten levensverwachting toen ik hem kocht….hier 29.95 euro naar de maan.
In het verleden heb ik een vergelijkbare ervaring gehad met aankopen bij Vreeken, maar dacht toen dat het een moeilijk te zaaien plant was, maar nu weet ik beter. De zaden van Vreeken hebben schijnbaar hun kiemkracht verloren. Daarnaast zijn de zaden van Vreeken duur. Mijn schade ruim 200 euro…Ik denk dat ik na deze 200 euro kan fluiten, terwijl Vreeken fluitend op vakantie gaat…. of zou Vreeken toch thuis geven en mij het een en ander vergoeden?

1 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Vreeken's Zaden

Respuesta de Vreeken's Zaden

Beste Douwe,
Onze zaden staan onder regelmatige controle, we kunnen het ons uiteraard niet veroorloven om niet-kiemend zaad te verkopen. Wel verkopen we door het enorme sortiment vaak soorten, die lastiger te ontkiemen zijn. Verder merken we dat het dit jaar een lastig kweekjaar is. Maar de vele positieve berichten van tientallen klanten stellen ons gerust, dat het ook prima kan lukken. Neem gerust contact op met ons voor overleg. dat is sowieso beter dan meteen op internet klagen. Uiteraard geven we geen garantie op de overwintering van struiken en bomen, maar ook hier is overleg mogelijk.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ik heb er even op moeten wachten maar…

Ik heb er even op moeten wachten maar vanmiddag heb ik 2 plantjes smeerwortel gekregen. Ze waren netjes verpakt en heb meteen de plantjes water gegeven en verzorgt. Alhoewel ze eruit zagen alsof ze al voldoende water hadden. Het ene plantje had blaadjes het andere plantje alleen afgeknipte steeltjes. Hoop dat het met die steeltjes goed gaat komen.

19 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Vreeken's Zaden

Respuesta de Vreeken's Zaden

We knippen inderdaad de planten terug, het gaat om de groeitop. We garanderen uiteraard goed groei, die zal je snel zien...

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Erg blij met mijn planten!

Vandaag zijn mijn planten "agapanthus Black Magic" aangekomen! Zorgvuldig verpakt en de planten zien er super gezond uit!
Dat heb ik bij andere bedrijven wel anders meegemaakt!
Ben er heel erg blij mee, ondanks het feit dat de bestelling iets langer op zich heeft laten wachten. Maar dat is begrijpelijk, vanwege de drukte in het bedrijf! Ik kom zelf uit een tuindersbedrijf, ken de slagen van de zweep in deze periode van het jaar,
dus alle begrip!

Ik zou zeggen, bestel bij dit bedrijf gerust en heb geduld!! Je bent in ieder geval verzekerd van kwaliteit!

19 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

" Mij niet bellen "

Dat dit bedrijf nog bestaat! Het is eigenlijk wel humor. Tijdens het bestelproces wordt je al gewaarschuwd dat kleine bestellingen ( zoals de mijne, een paar zakjes zaad) onderop de de stapel komen. En: het is nutteloos erover contact op te nemen ( "Mij niet bellen" dus). Het klopt: 3 weken geleden besteld en nog niets. Gelukkig is er een garantie op kiemkwaliteit van 2 jaar, dus voor volgend jaar ben ik op tijd. Overigens kwam er wel een in elkaar geknutselde nieuwsbrief. Met daarin het bericht dat er weer een nazaat (!) is geboren. Met foto. Alleen interessant voor de familie lijkt mij zo. Blijkbaar alle tijd voor deze onzin. Eigenlijk wel humor.

15 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Vreeken's Zaden

Respuesta de Vreeken's Zaden

Beste CVT300,
Jammer dat je anoniem een klacht schrijft, daardoor kunnen we niet adequaat reageren. Wel enkele opmerkingen:
- Kleine orders krijgen bij ons exact dezelfde aandacht als grote orders, we communiceren nergens dat deze onderop de stapel komen.
- Wij doen alleen aan mailcontact als het over een bestelling gaat, "mij niet bellen" klopt dus wel, alleen communiceren we dit niet letterlijk op die manier.
- Onze Nieuwsbrief wordt door Ton Vreeken geschreven, die geheel los staat van de andere teams. Deze wordt niet "in elkaar geknutseld" maar met veel zorg geschreven. Wie interesse heeft in de personen achter dit bedrijf kan het laatste stukje lezen. Wij zijn geen anoniem bedrijf zonder adres, maar er zitten levende mensen achter, die dingen meemaken ome eventueel van mee te genieten.

Kortom: dat dit bedrijf al bijna 100 jaar bestaat, komt omdat er een ziel in zit. Dat jij dit onzin en humor vindt is geheel aan jou, als we je aan het lachen hebben gemaakt, dan is dat alvast iets positiefs.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Schandalige service en levering

SCHANDALIG! Bestelling geplaatst 8 april omdat ze en bijzonder plantje hadden, meteen wat gangbare plantjes erbij besteld. Gewacht tot alles op voorraad was voordat ik bestelde, levertijd 2-3 weken. Na 4 weken gemaild waar het bleef? Geen reactie.. Bij bellen direct een bandje. Opnieuw gemaild, geen reactie. Gedreigd met aangifte: toen belofte dat het binnen een week verzonden zou worden, niets bleek minder waar... Uiteindelijk bestelling ontvangen na 9,5 weken maar het bijzondere plantje ontbrak! Die was inmiddels niet meer leverbaar.
Mooie producten op de site maar werkelijk schandalige klantenservice (zeg maar gewoon: 'geen klantenservice') en die mooie producten heb ik ook niet ontvangen.....

In reactie op onderstaande reactie: niks hoog van de toren blazen van mijn kant. Er wordt gewoon helemaal niet gecommuniceerd vanuit Vreeken en pas na dreigen met aangifte kreeg ik een reactie met belofte die ze wederom niet nakwamen.
Als er eerder door Vreeken gecommuniceerd was dan had ik de bestelling waarschijnlijk geannuleerd of hadden we samen kunnen kijken of er iets gewijzigd had kunnen worden en had ik waarschijnlijk akkoord gegaan met een grotere plant, geen probleem! Ten tijd van mijn bestelling was alles op voorraad.
Ook goed om te weten dat een recensie een snellere reactie (of eigenlijk überhaupt een reactie) geeft dan mail en dan wel ineens een tegemoetkomend voorstel gedaan kan worden. Dat had ik graag 9 weken geleden via de mail gehad, nu is het mosterd na de maaltijd...

13 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Vreeken's Zaden

Respuesta de Vreeken's Zaden

beste Vivian,
We hebben je laat maar met excuses geantwoord op 22 mei, onze levertijd kent uitdrukkelijk de uitzondering voor planten omdat de aanvoer daarvan grillig en onvoorspelbaar is. We zetten zo goed mogelijk soorten uit op de site als deze op zijn, maar daar zit een kleine vertraging in. Wij kunnen aan jouw bestelling niet zien wat jij een : bijzonder plantje" vindt, ik vermoed de Djeroek Poeroet, die inderdaad momenteel alleen in grote maat leverbaar is. Het dreigen met aangifte is natuurlijk kansloos, je hebt immers niet vooraf betaald en wij beloven geen snelle levering bij plantenbestellingen.
Al met al, jammer dat je zo hoog van de toren blaast, een tip: zet in je bestelling bij de notitie wat het belangrijkste plantje van je order is, dan mailen we zeker voor overleg.
Met alle liefde willen we de niet geleverde plantjes zonder porto nasturen als ze binnenkomen, maar dan gevraagd in normale, niet-verwijtende bewoordingen.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zaden besteld zijn ook aangekomen

Zaden besteld zijn ook aangekomen
Nu al 3X geprobeerd in verschillende soorten zaai grond maar geen enkel zaadje komt uit
Dikke rommel
Heb tegelijkertijd andere zaadjes gezaaid van andere bedrijven gekocht bij een cach en cary en deze komen allemaal uit

Dit zegt genoeg voor mij

25 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Vreeken's Zaden

Respuesta de Vreeken's Zaden

Wij garanderen onze kwaliteit, daar kan je altijd op terugkomen. Waren die "andere zaadjes" precies hetzelfde soort?
Klachten kunnen per mail aan ons gemeld worden. Een review plaatsen zonder het bedrijf de kans te geven om te reageren is en blijft een eigenaardige actie.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Een leuke ietwat ouderwetse winkel die betere reviews verdient!

Een leuke ietwat ouderwetse winkel. Je krijgt wel een orderbevestiging maar pas een verzendbevestiging na een email. Betaling is achteraf via factuur en contact is alleen per e-mail maar ze zijn heel persoonlijk (niet van die gebruikelijke standaardzinnetjes maar echt op jou vragen ingaand...). Deze winkel verdient betere reviews dan ik hier vind..

22 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

na maand is gaan mailen

na maand is gaan mailen, waar mijn bestelling blijft.
het zou er aan komen. niets meer gehoord of gezien.
2 maanden verder. Blij dat ik voor achteraf betalen heb gekozen.

10 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Vreeken's Zaden

Respuesta de Vreeken's Zaden

Je kan bij ons alleen maar achteraf betalen, wij laten nooit vooruit betalen.
Je hebt zelf op 16 april je order geannuleerd, wat toen binnen de beloofde levertijd was. Ik begrijp je probleem niet...?

Valorada con 1 estrellas sobre 5

18 zoete aardappelplanten besteld.

18 zoete aardappelplanten besteld.
Bij levering kreeg ik verzopen planten . 1 stengel eigenlijk. De vorige jaren trok ik ze zelf voor en dat was wel andere koek dan deze rommel dat ik opgestuurd kreeg. Heb hun direct een mail gestuurd met foto's erbij maar kreeg er geen reactie op. Nog 2 mails gestuurd nog altijd geen reactie. Bij deze dus. Een dikke nul op 10.

2 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Vreeken's Zaden

Respuesta de Vreeken's Zaden

Hoi Manuela, je mail komt echt aan de beurt hoor, we gaan de plantjes vervangen, ze hebben te koud gestaan.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestelling 21084064

Na velen mails nog steeds geen antwoord wanneer ik mijn bestelling kan verwachten. Niet netjes. Dan maar een review. Nog steeds géén antwoord. Bestelling van
24 maart. Slecht Als jullie niet kunnen leveren zet het dan niet op jullie website. Spaart mij veel ergenis.

7 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Vreeken's Zaden

Respuesta de Vreeken's Zaden

Hoi Lenneke, het is in het tuinteam momenteel nog erg druk, zoals we in onze Nieuwsbrieven vertellen. Na dit vakantieweekend zal het mailteam een onderzoek doen wanneer je order zo compleet mogelijk is.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Als je de bestelling annuleert gaan ze plots verzenden...

2 maanden wachten op een bestelling. Een mail sturen dat ik mijn bestelling annuleer omdat ik ze niet meer kan gebruiken (had dit nodig voor een schoolproject maar dat was ondertussen al voorbij) en dan zonder een antwoord van hen, bieden ze plots alles aan bij PostNL... Echt geen stijl en niet professioneel. Dit geeft aan dat de klant niet van belang is. Een slechte review geven, doe ik zelden maar hier is het nodig.

6 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Vreeken's Zaden

Respuesta de Vreeken's Zaden

We kunnen helaas niet inhoudelijk reageren omdat onder jouw naam geen orders of mail te vinden is. Zo kunnen we niet onderzoeken wat er fout is gegaan hier. Een zending van ons kan je overigens altijd weigeren. Verder is het handig om in je bestelling te vermelden dat het voor een bepaalde datum binnen moet zijn, nu heeft deze kennelijk gewacht op product(en) die even uitverkocht waren of nog binnen moesten komen.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Via de mail onbereikbaar

Op 21 maart 2024 een bestelling geplaatst. Op 20 april 2024 gevraagd wanneer ik mijn bestelling kan verwachten, maar helaas nog steeds geen antwoord. Ik twijfel eraan of deze partij legitiem is.

Na deze review werd er zelfs dezelfde avond nog gereageerd. Het kan dus wel. Ze geven aan dat ze deze plant leveren van april t/m september, dus ik verwacht dat het ergens in mei dan toch wel geleverd wordt. Bij een update, zal ik de review weer aanpassen

18-5-2024 Inmiddels de plant ontvangen. Plantje is goed ingepakt en doet het goed. Wellicht door de drukte pas reactie na mijn review. Hopelijk zal dit in de toekomst verbeteren. Vooralsnog wel weer vertrouwen in dit bedrijf.

24 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Vreeken's Zaden

Respuesta de Vreeken's Zaden

Je Smeerwortelplantje komt nog maar net boven de grond, april is kouder dan gemiddeld. Nog heel even geduld, het komt eraan. Je hebt niets betaald, dus je hoeft niet te twijfelen aan legitimiteit.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

niet voor herhaling vatbaar

Erg lange levertijd (Levertijd niet vermeld bij de bestelling, zag ik pas later op de homepagina. Langer moeten wachten dan de 3 tot 5 weken die vermeld stond).
Daardoor de helft niet meer leverbaar.
Hoge verzendkosten.
Super klein plantje, ik hoop dat het goed gaat en groter wordt.
Kortom: eens maar niet weer.

Ps. plantje is helaas dood gegaan, zo maar € 10,00 kwijt.

15 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Vreeken's Zaden

Respuesta de Vreeken's Zaden

Beste,
de levertijd wordt bij elk product in een opvallend kader vermeld, daarnaast ook in de voorwaarden en op de homepage. Om inhoudelijk op je verdere opmerking te kunnen gaan lukt niet, je hebt ervoor gekozen om anoniem te blijven.

PS, we kunnen geen service bieden aan anonieme klanten.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Heel goed spul

Heel goed spul. Ook veel bijzondere soorten. Enorm veel Pepers die bijna nergens te krijgen zijn.

Voor de zeurders over lange levertijden:
Lees de voorwaarden!

2 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Een prachtige collectie tomatenzaden..

Een prachtige collectie tomatenzaden... maar wanneer ze halfweg maart nog niet in voorraad zijn dan stop je er beter mee. Eer ze geleverd zijn zijn we nog 3 weken verder en dan is het niet meer de moeite en kun je beter ergens planten kopen.

15 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Vreeken's Zaden

Respuesta de Vreeken's Zaden

Allereerst: we zijn zeer helder over onze levertijd, dus op tijd bestellen is sterk aan te bevelen. Daarnaast: zaaien in april is nog goed op tijd voor tomaten.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más