Die Qualität der von mir gekauften Textilien u. Schuhe ist gut, aber der Preis auch entsprechend! Umtausch bei berechtigter Reklamation innerhalb des Gewährleistungszeitraum absulut unproblemati... Ver más
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Hi, eigentlich wollten wir heute nur mal kurz reinschauen, und nach einem Herrenhemd gucken. Wurden daraufhin freundlich von Frau M. Briele angesprochen und sehr gut beraten und beim Einkauf be... Ver más
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Gute Qualität, wunderschöne bunte Farben! Diese Kombination ist kaum noch in den Läden zu finden. Dazu super Service mit verlängerter Rückgabe von 6 Wochen für Unentschiedene, bzw, wenn mir der Artike... Ver más
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Mit der gelieferten Hose bin ich sehr zufrieden. (Passform, Verarbeitung u.s.w.) Der Kundendienst war sehr konziliant bei der Klärung einer Ungereimtheit während der Bestellung.
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Walbusch – das sind doch die mit den guten Hemden ... Stimmt, aber wir sind noch viel mehr! Bei uns finden Kunden zeitgemäße Männer- und Frauenmode, die gut aussieht und einen echten Mehrwert bietet. Typisch Walbusch ist der Blick fürs Detail: für die richtige Naht, eine praktische Tasche oder ein knitterfreies Material.
Información de contacto
Martinstraße 18, 42655, Solingen, Alemania
- 0212 - 22 10 11 12
- service@walbusch.de
- www.walbusch.de
4,6
Excelente
2 mil opiniones
Ha contestado el 20% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
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Rückerstattung fehlt, Kundenservice nicht akzeptabel
*Aktualisierung auf Kommentar hin*: Ich hatte bereits angerufen, IBAN mitgeteilt, obwohl ich via Paypal gezahlt habe. Somit fehlt schlichtweg die Rückerstattung! Und das seit Wochen! Somit liegt das to do nicht bei mir! Die Rücksendung liegt schon lange vor!
Die Lieferungen wurden aufgeteilt, leider passte nichts, zudem hätte ich für den Preis tatsächlich viel bessere Qualität erwartet. Ok, lasse ich gelten.
Was aber nicht geht, ist der Kundenservice. Nicht auskunftsfähig, wirkt total desinteressiert und auch auf mehrfache Nachfrage bekomme ich eine vierstellige Summe nicht rückerstattet. Rückruf soll erfolgen, auf das „wann?“ erfolgte „kann ich nicht sagen“. So geht das leider nicht! Ich habe viel Verständnis und Geduld, aber dieses Hinhalten meines Geldes geht absolut nicht! Und bitte schulen Sie den Kundenservice, das „Engagement“ ist nicht akzeptabel.
21 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Walbusch Walter Busch GmbH & Co. KG
Liebe Fam. Horvath,
es tut uns leid, wenn Sie noch keine Antwort von uns erhalten haben, wir beantworten alle Anfragen so schnell wie möglich. Sobald Ihre Rücksendung bei uns eintrifft, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Bei den Zahlungsarten PayPal und Kreditkarte wird der Betrag automatisch erstattet, für die Rückzahlung auf Ihr Bankkonto teilen Sie uns einfach Ihre Bankverbindung mit und wir überweisen Ihr Guthaben sofort zurück. Hier über den Weg der Bewertung können wir leider keine Details prüfen – bitte melden Sie sich noch einmal bei uns - telefonisch oder per E-Mail unter service@walbusch.de - damit wir Ihnen eine aktuelle Auskunft geben können, wir sind gerne für Sie da.
Ihr Walbusch Kundenservice
Ware gut, Werbung zu viel:
Gute Ware, aber zu viel Werbung. E-mail fast täglich, Prospekte nahezu jede Woche. So viel kann ich nicht bestellen!!!
19 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Walbusch Walter Busch GmbH & Co. KG
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserer Ware zufrieden sind. Es tut uns leid, wenn Sie sich über unsere Werbung geärgert haben – das liegt selbstverständlich nicht in unserer Absicht. Natürlich können wir den Versand reduzieren oder ganz einstellen. Über diesen Weg können wir leider keine Details prüfen – bitte melden Sie sich daher unter www.walbusch.de damit wir die Sperrung der Werbung in Ihrem Kundenkonto veranlassen können. Bei Fragen sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Ihr Walbusch Kundenservice
Die Qualität ist sehr gut
Die Qualität ist sehr gut. Die Größen der Hosen fallen sehr unterschiedlich aus. Mal passt 40 , mal 42. Ich muss oft etwas zurückschicken oder gleich 2 Größen bestellen.
19 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Walbusch Walter Busch GmbH & Co. KG
Liebe Hannelore,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns, dass Sie mit der Qualität unserer Hosen zufrieden sind. Ihren Hinweis zu den Größen nehmen wir ernst und geben ihn an die entsprechende Abteilung weiter. So können wir unsere Passformen künftig noch besser abstimmen.
Ihr Walbusch Kundenservice
Sehr gute Verarbeitung und Kunden…
Sehr gute Verarbeitung und Kunden freundlich
12 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Walbusch Walter Busch GmbH & Co. KG
Hallo,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Verarbeitung unserer Produkte und die Kundenfreundlichkeit schätzen. Schön, dass Sie so zufrieden sind!
Ihr Walbusch Kundenservice
Sehr gute Qualität und perfekte…
Sehr gute Qualität und perfekte Passform
Kurzgrößen ideal
-werde immer wieder bei Walbusch kaufen
14 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Walbusch Walter Busch GmbH & Co. KG
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Qualität und Passform so zufrieden sind und unsere Kurzgrößen ideal für Sie passen. Schön, dass Sie so begeistert sind – wir freuen uns auf Ihre nächsten Einkäufe!
Ihr Walbusch Kundenservice
Respuesta de Walbusch Walter Busch GmbH & Co. KG
Liebe Dorothea,
herzlichen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Qualität und das Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Produkte überzeugen konnten. Schön, dass Sie so zufrieden sind!
Ihr Walbusch Kundenservice
Respuesta de Walbusch Walter Busch GmbH & Co. KG
Lieber Detlef,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Auswahl, den Farben und der Qualität so zufrieden sind. Schön, dass wir Ihren Geschmack treffen konnten!
Ihr Walbusch Kundeservice
Gute qualitätsvolle Angebote, sehr zufrieden!
Gute qualitätsvolle Angebote, schnelle Lieferung,sehr zufrieden!
17 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Walbusch Walter Busch GmbH & Co. KG
Lieber Paul,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Angebote und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war – wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung!
Ihr Walbusch Kundenservice
Ware mit hervorragender Qualität
Ware mit hervorragender Qualität. Sehr netter Kundenservice. So etwas findet man heute noch selten. Ich hoffe sehr, dass es so bleibt. Preise sind allerdings auch hoch.
17 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Walbusch Walter Busch GmbH & Co. KG
Hallo,
vielen Dank für Ihr ehrliches und wertschätzendes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Ware und dem freundlichen Kundenservice so zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich auch künftig wieder für uns entscheiden!
Ihr Walbusch Kundenservice
Mahnung vor Fälligkeit
Die Firma mahnte die Zahlung vor Fälligkeit der Zahlung an. Ebenso wurden Mahngebühren berechnet. An der Bonität kann es nicht gelegen haben. Der Schufa-Score lag bei annähernd bei 100%. Weiteres No-go ist, dass ein 10€-Gutschein bei der Erfassung der Internet-Bestellung berücksichtigt wurde, aber bei der späteren Auftragsbestätigung unter den Tisch gefallen ist. Tage später kam zwar ein lapidares Entschuldigungsmail, aber da waren auf Grund der Aufregung die Ostertage schon versaut.
2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Walbusch Walter Busch GmbH & Co. KG
Guten Tag,
für unsere Lieferungen auf Rechnung haben Sie nach Erhalt 30 Tage lang Zeit, zu bezahlen. Nach diesem Zeitraum versenden wir automatisierte Zahlungserinnerungen, um auf den offenen Betrag hinzuweisen. Es tut uns sehr leid, wenn wir Sie damit verärgert haben, dies lag sicher nicht in unserer Absicht. Wenn ein Gutschein nicht eingelöst wurde, geben Sie uns bitte Bescheid, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Hier über den Weg der Bewertung können wir leider keine Details prüfen – melden Sie sich doch noch einmal bei uns unter service@walbusch.de – wir sind immer gerne für Sie da.
Ihr Walbusch Kundenservice
WalBusch ist immer gut!
Bestellvorgang: Sehr gut
Telefonische Erreichbarkeit: Auszgezeichnet
Servicepersonal: Sehr kompetent
Ware: Immer top und passend, sehr gute Qualität
Besondere Features: untersetzte Größen und verkürzte Ärmel
8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Walbusch Walter Busch GmbH & Co. KG
Lieber Thomas,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Bestellvorgang, dem Service und der Qualität der Ware so zufrieden sind. Schön, dass Sie auch unsere besonderen Passformen zu schätzen wissen – wir freuen uns, wenn Sie weiterhin gerne bei uns einkaufen!
Ihr Walbusch Kundenservice
Modisch aktuell
Modisch aktuell. Gute Qualität. Schnelle Lieferung bei ansprechendem Service.
12 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Walbusch Walter Busch GmbH & Co. KG
Lieber Dieter,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der modischen Auswahl, der Qualität und dem Service so zufrieden sind. Schön, dass auch die Lieferung reibungslos verlief – wir wünschen viel Freude mit Ihren neuen Lieblingsstücken!
Ihr Walbusch Kundenservice
Respuesta de Walbusch Walter Busch GmbH & Co. KG
Lieber Olf,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Qualität und Ihren bisherigen Erfahrungen so zufrieden sind. Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten!
Ihr Walbusch Kundenservice
In der Regel
In der Regel wird man schnell informiert, wenn was nicht klappt. Meist kommt die Ware schnell. Gut ist auf Rechnung zahlen zu können.
2 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Walbusch Walter Busch GmbH & Co. KG
Liebe Carmen,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserer Kommunikation, der schnellen Lieferung und der bequemen Zahlungsart zufrieden sind. Schön, dass Sie solche positiven Erfahrungen mit uns gemacht haben.
Ihr Walbusch Kundenservice
Tolle Ware, toller Kundendienst
Mit der gelieferten Hose bin ich sehr zufrieden. (Passform, Verarbeitung u.s.w.)
Der Kundendienst war sehr konziliant bei der Klärung einer Ungereimtheit während der Bestellung.
2 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Walbusch Walter Busch GmbH & Co. KG
Lieber Joachim,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer neuen Hose und deren Passform und Verarbeitung so zufrieden sind. Schön auch, dass unser Kundenservice Sie überzeugen konnte – wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf bei Walbusch!
Viele Grüße,
Ihr Walbusch Kundenservice
Es war alles zu meiner Zufriedenheit
Es war alles zu meiner Zufriedenheit, Qualität, Preis, Kundenfreundlichkeit, weiter so!
9 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Walbusch Walter Busch GmbH & Co. KG
Lieber Norbert,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Qualität, Preis und unserem Service so zufrieden sind. Ihr Lob ist eine schöne Bestätigung für unser Team – wir machen gerne weiter so und freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf bei Walbusch!
Viele Grüße,
Ihr Walbusch Kundenservice
Langjähriger Kunde bei Walbusch
Ich bin langjähriger Kunde bei Walbusch und bin sehr zufrieden mit dem Angebot, da die Firma Walbusch für mich die Hemden mit den verkürzten Armlängen anbietet. Die Qualität ist hervorragend und strapazierfähig.
19 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Walbusch Walter Busch GmbH & Co. KG
Lieber Hans,
vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Angebot und besonders mit den Hemden in verkürzter Armlänge so zufrieden sind. Schön, dass Sie auch unsere Qualität schätzen – wir freuen uns, Sie weiterhin als treuen Walbusch‑Kunden begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße,
Ihr Walbusch Kundenservice
Genuß und Wohlfühlung
Es ist mein Stil und ich genieße die Produkte. Ich fühle mich in „ihnen“ sehr wohl. Bestellung und Lieferung sind unkompliziert
12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Walbusch Walter Busch GmbH & Co. KG
Hallo Wacki,
vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Kleidung so wohlfühlen und unser Stil zu Ihnen passt. Schön auch, dass Sie mit Bestellung und Lieferung zufrieden sind – wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Walbusch!
Viele Grüße,
Ihr Walbusch Kundenservice
Gute Qualität!!!
Die Qualität der Ware ist sehr gut,
Preis Leistung Verhältnis ist auch sehr gut.
Gute Kaufempfehlung
30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Walbusch Walter Busch GmbH & Co. KG
Liebe Erika,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und dem Preis‑Leistungs‑Verhältnis so zufrieden sind. Schön, dass Sie Walbusch weiterempfehlen – wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf!
Viele Grüße,
Ihr Walbusch Kundenservice
Ich schätze die Qualität
Ich schätze die Qualität. Die Sachen bleiben auch nach Jahren und vielen Waschungen in Form und Farbe.
3 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Walbusch Walter Busch GmbH & Co. KG
Lieber Uwe,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Qualität und Langlebigkeit unserer Kleidung so schätzen. Genau das ist unser Anspruch – zeitlose Lieblingsstücke, an denen man lange Freude hat. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Walbusch!
Viele Grüße,
Ihr Walbusch Kundenservice
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