Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
This mobile game has been charging me for things I did not purchase. Their customer service seems like automated responses. They charge my credit card and even my PayPal for things I did not buy in the game. When you write them they basically say “you did purchase” and end the ticket.
This game uses trust and your commitment to the game to perpetuate illegal billing for in game goods not purchased, authorized or received.
Their customer service agent “Joyce” simply tells you that you did make the purchase and it was delivered in game and closes the ticket. Literally fraud. Do not spend your time on this game or give them any, absolutely any payment information. Asking for a manager? Joyce claims the account was reviewed and closes the ticket. The height of unethical monetization is stealing.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
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