Webshop-outlet.nl Opiniones 

Snel en gemakkelijk.

Prima klantenservice en makkelijk contact

Alles was optijd, goed verpakt en onbeschadigd bezorgd en de rede van de bestelling was de goeie prijs/kwaliteit verhouding (merkartikel) en gratis verzending.

Bestelling nog niet binnen na 3 keer contact pas de track en trace code , want ze waren vergeten het op te sturen , nu weer 2 dagen verder en nog geen tijdstip bekend dat staat er al 2 dagen . Erg slechte service , ik zal hier nooit meer wat bestellen , ze vertellen allemaal wat anders aan de helpdesk

Netjes geleverd scherpe prijs leuke ervaring

Kinderachtig bedrijf dat de regeltjes zo interpreteert zoals zij dat willen.
2 ligbedjes besteld. 4 juli ontvangen, 1 defect. Vervangend artikel gekregen op20 juli, dat al gebruikt leek te zijn (er zat zand in de verpakking en op het ligbedje). Aangegeven via whatsapp (enige manier van contact) dat wij dit terug willen sturen. De winkel geeft aan dat dit te laat is want dit had binnen 14 dagen van de eerste ontvangstdatum gemoeten (echter hadden wij het pas na 18 dagen ontvangen). Ze accepteren het artikel niet meer. Wij zitten nu met een gebruikt product waar we de volle prijs voor hebben moeten betalen.

20-08-25:
"leuk" dat er nu wel direct gereageerd wordt en niet pas weer meer dan 24 uur later zoals we via de app hebben ervaren. Het 2e bedje hebben wij pas meer dan 14 dagen na de eerste ontvangen. Deze mochten wij ook niet meer terugsturen ondanks dat deze gewoon gebruikt is geweest aangezien de zandvegen er op zaten. Dat we de eerste niet terug mochten sturen kan ik me ergens in vinden, al had ik het wel netjes gevonden aangezien we een set van 2 dezelfde wilden hebben. Maar dat we de tweede ook niet terug mochten sturen is inderdaad erg kinderachtig. Deze hadden we namelijk nog niet eens 14 dagen in ons bezit. Om hiervoor dan de originele ontvangstdatum van de eerste voor te hanteren lijkt mij erg vreemd, aangezien wij het "nieuwe" exemplaar niet binnen 14 dagen hebben ontvangen.

Zeer tevreden over het product, de levertijd en de prijs.

Alleen de beschrijving klopte niet met het apparaat dat ik heb ontvangen,maar ben daar goed mee geholpen door klantenservice😀

Levering liet te wensen over. Product is niet zoals het beschreven werd op hun website. Moest deel laten wisselen wegens slechte constructie. Ondanks ze zeggen dat de pergola windsnelheden tot 135 km/h kan verdragen, zijn door windstoten al enkele schroefjes verloren (ik had ze nochtans elektrisch vastgemaakt) en er zijn geen reserveschroefjes bij. Het opeen en sluiten van de daklamellen gaat heel stroef. Het water wordt niet afgevoerd, dus als je na een regenbui de lamellen terug openzet, krijg je een gratis douche

Vry rap levering product in orde,,

Snel geleverd, mooi artikel voor een goede prijs

Eerste kennismaking en heel goed meegevallen. Veel keuze, scherpe prijzen, snelle levering. En heel belangrijk: zeer vriendelijke klantendienst. Ik ben fan!

Pas laat kreeg ik bericht dat de door mij bestelde broek niet voorradig was, of ik een andere kleur wilde hebben, welke daarna wel snel ģeleverd werd,en ik dan toch tevreden over ben.

J'ai commandé un article mais j'ai reçu une mauvaise référence. J'attend depuis plusieurs jours pour renvoyer l'article et être remboursé. C'est une catastrophe.

Na al 2 topmatrassen bij deze webshop besteld te hebben, nu een 3e besteld. Helaas kreeg ik een totaal andere topper, dat bleek bij het opmaken van mijn bed.
Hoewel ik begrijp dat ik deze niet meer retour kan doen omdat hij al op het bed ligt, heb ik inmiddels meerdere mailtjes hierover gestuurd met de vraag wat het verschil is tussen mijn bestelde topper en deze topper. Helaas geen reactie, dus gebeld. Het zou worden uitgezocht, ik zou hierover bericht krijgen. Niet gekregen. Maar weer een mail gestuurd. Weer geen reactie.
Het kan toch niet zo moeilijk zijn om een reactie te geven, uitleg te geven en misschien toe te geven dat er iets mis is gegaan met deze bestelling.

N.a.v van de reactie, hierop nogmaals een mail gestuurd en gevraagd om alle reacties die ik niet ontvangen heb,ook niet in de spam.

Inmiddels op mijn mailtjes eindelijk een reactie gekregen. Aangegeven dat ik het hierbij bij laat.

Geen enkele communicatie mogelijk met het bedrijf tot de levering. Niet via mail, niet via telefoon, niet via Whatsapp
Geleverde product ondeugdelijk: toen kon er uiteindelijk een appje vanaf vanuit het bedrijf (de overige berichten hadden ze dus wel bekeken maar niet beantwoord...) Tot op heden geen oplossing mogen ontvangen

Correcte uitvoering van opdracht uit overeenkomst!

Contact en service is uitstekend!
Wel de indruk dat 'de kneusjes' hier terecht komen om te verkopen. Bij mijn bestelling was veel mis, wat de webshop-outlet.nl prima heeft aangepakt.

Op 20 mei betaalde ik de aankoop, daarna niets meer gehoord of ontvangen