Mijn ervaring met deze dienstverlening…
Mijn ervaring: ik voelde mij misleid door de dienstverlening van Sebastian Van de Vijver (WerkRecht / WoonRecht / Lacus Legal)
Ik heb Sebastian Van de Vijver uit Den Haag eind 2024 ingeschakeld voor juridische bijstand. Mijn ervaring met de dienstverlening is uiteindelijk zeer teleurstellend.
Gedurende mijn dossier ontving ik facturen voor werkzaamheden die volgens de declaraties zouden zijn verricht. Toen ik echter vroeg om processtukken, correspondentie of andere bewijsstukken waaruit bleek wat er daadwerkelijk was gedaan, heb ik die niet ontvangen.
Er werd mij verteld dat er verschillende juridische stappen waren gezet, waaronder procedures bij de rechtbank, een kantonprocedure en een mediationtraject. Toen ik zelf contact opnam met de betrokken instanties om de voortgang te controleren, kon ik meerdere mededelingen niet bevestigd krijgen. Ook ontving ik geen documenten waaruit bleek welke werkzaamheden daadwerkelijk waren uitgevoerd.
Daarnaast werden afspraken herhaaldelijk niet nagekomen. Terugbelverzoeken bleven vaak zonder reactie, toezeggingen werden uitgesteld en belangrijke vragen bleven onbeantwoord. Hierdoor verkeerde ik maandenlang in onzekerheid en moest ik steeds zelf achter de voortgang van mijn dossier aan.
Voor mij was het gebrek aan transparantie het grootste probleem. Ik verwacht van een juridisch dienstverlener dat gemaakte afspraken worden nagekomen en dat verrichte werkzaamheden kunnen worden onderbouwd. Dat heb ik in mijn dossier niet ervaren.
Door deze gang van zaken heb ik veel tijd, energie en extra kosten moeten maken en heb ik uiteindelijk een andere juridisch adviseur moeten inschakelen om mijn belangen verder te behartigen.
Dit is mijn persoonlijke ervaring met deze dienstverlening. Op basis daarvan kan ik deze dienstverlening niet aanbevelen