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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Il negozio di Rimini è ben rifornito(anche se io sono alle prime armi, non cerco cose troppo tecniche), gli orari sono davvero flessibili e il personale molto cortese! Da quando ho la moto ci vado spe... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ho comprato 2 caschi mod HP3.S2 PLUS completo di interfono Sena. Dopo poco più di un anno uno dei 2 ha dato problemi all’interfono, un auricolare non funzionava più. Lo porto in assistenza in garanzia... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottima esperienza. Sono stata nel negozio di Borgosandalmazzo ed ho acquistato un casco, proprio come lo volevo. Mi ha servita Francesca che mi ha dato ottimi consigli. Molto preparata e simpatica.... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

In generale bene. Rilevo - sebbene specificate le condizioni - tempi di spedizione, a mio avviso, troppo lunghi. Ordine effettuato il 21/4, sms di "pronto per il ritiro" presso punto vendita ricevuto... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de equipamiento y accesorios para motos
  2. Tienda de vestimenta deportiva

Escrito por la empresa

Siamo la catena di negozi specializzati in caschi, abbigliamento e accessori moto n.1 in Italia. Nei nostri 50 punti vendita e sul portale eCommerce Wheelup.it, troverai un assortimento delle migliori marche di Caschi e Abbigliamento e un’offerta completa di prodotti con il miglior rapporto qualità/prezzo del mercato pensato e progettato dal nostro Centro di Sviluppo Prodotto con sede nel moto distretto produttivo Vicentino. Da motociclisti per i motociclisti con attenzione, cura, qualità e la giusta offerta di prodotti. Una realtà completamente Italiana che conta ad oggi 50 Punti vendita (con 1 negozio eCommerce) e oltre 150 persone impiegate.


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4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

4 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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4,2

Todas las opiniones

(4070)

393 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bravo Marco

A fine febbraio ho acquistato un paio di jeans con protezioni per la moto nel vs negozio di Sassari e devo dire che l’esperienza è stata davvero eccellente. Marco si è dimostrato estremamente competente: ha ascoltato le mie esigenze, mi ha spiegato con chiarezza le differenze tra i vari modelli e mi ha guidato nella scelta più adatta al mio stile di guida.
Il prodotto che ho acquistato si è rivelato di ottima qualità, confortevole e ben rifinito, esattamente ciò che cercavo. Sono pienamente soddisfatto dell’acquisto e dell’assistenza ricevuta.

28 de febrero de 2026
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Respuesta de Wheelup

Grazie mille per la tua recensione! Siamo entusiasti di sapere che la tua esperienza con Marco è stata così positiva e che hai trovato il prodotto perfetto per te. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci fa piacere sapere che abbiamo potuto aiutarti nella tua scelta. Torna a trovarci presto! 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nonostante il casco non andava bene i…

Nonostante il casco non andava bene i ragazzi sono stati bravi gentili e cordiali

26 de febrero de 2026
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Respuesta de Wheelup

Grazie mille Francesco per la tua recensione! Siamo felici di sapere che il nostro team ti ha supportato con gentilezza e cordialità. Ci scusiamo per il problema con il casco e faremo del nostro meglio per migliorare. Torna a trovarci! 😊

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Speravo meglio...Giacca da moto laminata Northland Aqvadry Grigio/nero

Acquistato Giacca da moto laminata Northland Aqvadry Grigio/nero - Taglia 3XL con ordine n. 000337065 del 29/12/2025 - USATA SOLO 2 VOLTE.
Prima nota negativa è l'impossibilità di BLOCCARE la protezione per la schiena direttamente dentro la giacca. Ne posseggo due ma non c'è nessun modo per fissarla e mi sembra scomodo acquistarne una originale o una mobile.
Seconda nota negativa nella seconda uscita ho già perso un bottone. Quello per tenere la giacca leggermente aperta. Non ho avuto l'occasione di provarla con pioggia ma con basse temperature (sotto i 15°C) la giacca + piumino non basta. Consegnato la giacca al negozio Wheelup più vicino per il reso ma mi sono accorto che il commesso mi ha fatto firmare la ricevuta con la dicitura: "SE NON RIPARABILE" (io avevo richiesto il rimborso con un buono valido 24 mesi).

4 de marzo de 2026
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Gentile Francesco,
ci dispiace per quanto hai riscontrato sulla tua giacca e ti ringraziamo per il feedback.
Abbiamo autorizzato la tua richiesta di reso da sistema dovresti avere ricevuto per email le istruzioni per inviare il prodotto a nostro magazzino centrale per la verifica e la gestione in garanzia.
Ti abbiamo inoltre scritto un'email per ulteriore riferimento della procedura.
Rimaniamo a disposizione in caso di necessità.
Buon pomeriggio

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimo prodotto

Facilità di acquisto e rapidità nella consegna . Prodotto già acquistato. È il secondo paio che prendo m ottima vestibilità e resistenza. Le prese d'aria sulle gambe lo rendono ottimo anche alle alte temperature

26 de febrero de 2026
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Grazie mille, Cesare, per la tua fantastica recensione! Siamo felici che tu abbia trovato facile l'acquisto e che i nostri prodotti ti soddisfino così tanto. La tua fiducia nel tornare da noi per il secondo paio ci rende davvero orgogliosi. A presto! 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Acquisto semplice e veloce come la…

Acquisto semplice e veloce come la consegna.
Servizio clienti esaustivo e rapido.
Ottima esperienza

26 de febrero de 2026
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Grazie mille Mauro per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia trovato il processo di acquisto e la consegna così efficienti. È un piacere sapere che il nostro servizio clienti ti ha soddisfatto. Torna a trovarci presto! 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mai avuto problemi

Consegna a casa nelle tempistiche stabilite. Prodotti di qualità

26 de febrero de 2026
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Respuesta de Wheelup

Grazie mille, Andrea! Siamo felici che la consegna sia stata puntuale e che tu abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti. Torna a trovarci presto! 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Molta scelta e buon rapporto qualità…

Molta scelta e buon rapporto qualità prezzo.

26 de febrero de 2026
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Grazie mille Giuseppe per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra vasta scelta e il buon rapporto qualità-prezzo. Ti aspettiamo presto per un'altra visita! 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I prodotti sono arrivati in breve…

I prodotti sono arrivati in breve tempo,tutti quanti hanno soddisfatto le mie aspettative sulla qualità!
Direi un' ottima esperienza!

26 de febrero de 2026
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Grazie mille Francesco per la tua recensione! Siamo felici che i nostri prodotti abbiano soddisfatto le tue aspettative e che tu abbia avuto un'ottima esperienza. Torna a trovarci presto! 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimo servizio come sempre

Come sempre tutto benissimo. Ci compro da anni e ho sempre trovato risposta a tutto!

26 de febrero de 2026
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Grazie mille, Giovanni! Siamo felici di sapere che la tua esperienza con noi sia sempre positiva e che il nostro team riesca a soddisfare le tue esigenze. Ti aspettiamo per il tuo prossimo acquisto! 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tuta canguro ottima

Tuta canguro ottima. Tracciamento puntuale

26 de febrero de 2026
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Grazie Overflow per la tua recensione! Siamo felici che tu sia soddisfatto della tua tuta canguro e del servizio di tracciamento. Ti aspettiamo per il tuo prossimo acquisto! 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tutto perfetto arrivato nei tempi e…

Tutto perfetto arrivato nei tempi e come da descrizione

22 de febrero de 2026
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Grazie mille Gerardo per la tua recensione! Siamo felici che tutto sia andato per il meglio e che tu abbia ricevuto il tuo ordine nei tempi previsti. Torna a trovarci presto! 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Esperienza positiva in quanto sono…

Esperienza positiva in quanto sono stato direttamente contattato da una Gentile telefonista che ha definito meglio l’ordine ha provveduto a modificarlo e a inviarlo

13 de febrero de 2026
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Grazie mille Alberto per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia avuto un'esperienza positiva e che il nostro team ti abbia supportato al meglio. La tua soddisfazione è la nostra priorità! 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottima scelta

Il sito è chiaro e offre una vasta gamma di articoli. Prezzo concorrenziale. Spedizione veloce e perfettamente imballata.

4 de febrero de 2026
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Grazie mille Giampiero per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia trovato il nostro sito chiaro e la nostra gamma di articoli soddisfacente. La tua soddisfazione è la nostra priorità e siamo contenti che tu abbia apprezzato anche la spedizione! 😊

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Molto bene,apparte di un articolo…

Molto bene,apparte di un articolo spedito diverso da quello richiesto,ma nessun problema sulla restituzione.

9 de febrero de 2026
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Grazie Emiliano per il tuo feedback! Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva e che la restituzione sia stata semplice. Ci scusiamo per l'errore nell'articolo spedito e faremo del nostro meglio per migliorare in futuro.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottima esperienza di acquisto

Ottima esperienza di acquisto. Prezzi molto competitivi

4 de febrero de 2026
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Grazie mille Cloude per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia avuto un'ottima esperienza di acquisto e che abbia apprezzato i nostri prezzi competitivi. Ti aspettiamo presto! 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Paraschiena

Come per la giacca già acquistata c/o il Vs negozio, ho fatto un'ottimo acquisto approfittando anche dei Vs saldi. Paraschiena della misura giusta e comoda sotto la giacca! Tornerò sicuramente per eventuali altri acquisti.

9 de febrero de 2026
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Grazie mille Giuliana per la tua recensione! Siamo felici che tu sia soddisfatta del tuo acquisto e che il paraschiena sia perfetto per te. Non vediamo l'ora di rivederti per i tuoi prossimi acquisti! 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Personale sempre molto gentile e ampia…

Personale sempre molto gentile e ampia scelta di prodotti sia online che nel negozio.

14 de febrero de 2026
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Grazie Massimo per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la gentilezza del nostro personale e la varietà dei nostri prodotti. Ti aspettiamo presto! 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Esperienza positiva

Buoni prezzi e consegne veloci.

2 de febrero de 2026
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Grazie mille Caminetti per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato i nostri prezzi e la rapidità delle consegne. Torna a trovarci presto! 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Comunicazione molto buona

Comunicazione molto buona

31 de enero de 2026
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Grazie mille, Graziano! Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra comunicazione. La tua soddisfazione è importante per noi! 😊

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