Wherelight Opiniones 4636

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,4

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena calidad, uso mis monturas todos los días, desde hace 3 años. Realmente no hay comparación, calidad y precio... Impresionantes 🥰💞🌟🥹

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compre en esta página con temor porque no sabia cuan real era, pero mi orden llegó rápido y en perfectas condiciones con la receta exacta!! Definitivamente volveré a hacer otra orden pq es una página... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hice mi primer pedido con dos lentes que en la página me parecían hermosos, hoy los recibí y al probarlos quedé fascinada con el aspecto y la calidad de ambos lentes. Además, tenía mi preocupación por... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Se tomo mucho tiempo en procesar los espejuelos. Hice dos compras el mismo dia y uno salio en tiempo razonable y el otro no. Tuve q escribir varias veces para que me dieran notificacion. En dos dias m... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Mayorista de gafas
  2. Tienda de ropa

Escrito por la empresa

wherelight.com offers prescription glasses online at an incredibly low price. Buy quality chic eyeglasses on wherelight.com


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

5 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Localidad es mala y el color em los…

Localidad es mala y el color em los nenes párese un tinte pegado no los recomendaría

23 de enero de 2024
Logotipo de Wherelight

Respuesta de Wherelight

Dear Desidee Robles, I apologize for the dissatisfaction you've experienced with the product. We value your feedback and have a solution to address this issue. Please contact us at service@mail-wherelight.com for further assistance.
Thank you for your understanding.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me encantaron

Los. Espejuelos están presiosos y de buena calidad 🥰 nunca me avía atrevido comprar espejuelos online y lo disfrute la calidad d e los espejuelos la rapidez de ellos contestar y la rapidez de llegar fue excelente

20 de diciembre de 2023
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hola e enviando en varias ocasiones…

Hola quiero agradecer por un gran servicio todo exelente y recibí mi pedido súper rápido volvería nuevamente a comprar los recomiendo.

19 de diciembre de 2023
Logotipo de Wherelight

Respuesta de Wherelight

Dear shercriskiro, I apologize for the lack of response to your previous emails. We are committed to resolving any issues you may have encountered with your recent purchase. To assist you further, could you please provide us with the order number associated with your purchase? This will allow us to investigate the matter and provide a suitable solution.

If you have any additional concerns or questions, please don't hesitate to reach out to us at service@mail-wherelight.com. We assure you that we will do our best to rectify the situation promptly.

Thank you for your understanding and patience.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bad service

25 de noviembre de 2023
Logotipo de Wherelight

Respuesta de Wherelight

Dear Customer, We are truly sorry to hear about your negative experience with our service. Your satisfaction is of utmost importance to us, and we would like to address any concerns you may have.

To better understand the specific issues you encountered and to assist you in resolving them, we kindly request that you reach out to us via email at service@mail-wherelight.com. Our dedicated customer service team will be more than happy to assist you and work towards finding a satisfactory solution.

We genuinely appreciate your feedback, as it helps us improve our services and ensure that such incidents are not repeated in the future. Rest assured, we take your concerns seriously and are committed to making things right.

Thank you for your understanding and cooperation. We look forward to hearing from you and resolving this matter to your satisfaction.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Los espejuelos no llegaron con la…

Los espejuelos no llegaron con la receta correcta ya que no veo con ellos

5 de noviembre de 2023
Logotipo de Wherelight

Respuesta de Wherelight

Dear johannan, I apologize for the inconvenience caused by the incorrect prescription on your glasses. I understand that it must be frustrating not being able to see properly with them. To assist you further, could you please provide me with the order details and the specific prescription that was supposed to be on the glasses?

In the meantime, I recommend reaching out to our customer service team through our website or social media channels. They will be able to assist you in resolving this issue and ensuring that you receive the correct prescription glasses. We value your satisfaction and will do our best to rectify the situation.

Thank you for your patience and understanding.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más