Muy buena calidad, uso mis monturas todos los días, desde hace 3 años. Realmente no hay comparación, calidad y precio... Impresionantes 🥰💞🌟🥹
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Compre en esta página con temor porque no sabia cuan real era, pero mi orden llegó rápido y en perfectas condiciones con la receta exacta!! Definitivamente volveré a hacer otra orden pq es una página... Ver más
Hice mi primer pedido con dos lentes que en la página me parecían hermosos, hoy los recibí y al probarlos quedé fascinada con el aspecto y la calidad de ambos lentes. Además, tenía mi preocupación por... Ver más
Se tomo mucho tiempo en procesar los espejuelos. Hice dos compras el mismo dia y uno salio en tiempo razonable y el otro no. Tuve q escribir varias veces para que me dieran notificacion. En dos dias m... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
wherelight.com offers prescription glasses online at an incredibly low price. Buy quality chic eyeglasses on wherelight.com
Información de contacto
High Street 128, CR8 2AD, Purley, China
- service@mail-wherelight.com
- www.wherelight.com
4,4
Excelente
5 mil opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Quería espejuelos que se oscureciera…
Quería espejuelos que se oscureciera con el sol y recibí gafas porque siempre están oscuros.
8 de abril de 2023
Respuesta de Wherelight
Dear customer,Thank you for posting this review which gives us a chance to help you. We are sorry that you're unhappy with glasses you received from us. We have no intention of offending you. You are a valued customer, and we welcome the opportunity to respond to your concern. And we are sorry that you wanted to order transition glasses, but you chose the polarized lenses finally. But we mark it on our website. And we offered you a coupon. If you are not satisfied with this , we are sorry for this. We have contacted you via email. Our email address: service@mail-wherelight.com. We very much hope to hear back from you, so that we may resolve this matter to your satisfaction. Thank you again for your comments.
No hay envíos a mi país pero me dejó…
No hay envíos a mi país pero me dejó hacer la compra y luego tuve que esperar la devolución , no debería dar la opción de entrega en España y no cobrarte como si hubieras hecho bien el pedido
15 de abril de 2023
Respuesta de Wherelight
Dear Vanesa,Thank you for posting this review which gives us a chance to help you. We are sorry that you're unhappy. We have no intention of offending you. You are a valued customer, and we welcome the opportunity to respond to your concern. Please don't worry. We will try our best to help you. We have contacted you via email. Our email address: service@mail-wherelight.com. We very much hope to hear back from you, so that we may resolve this matter to your satisfaction. Thank you again for your comments.
Excelente 💕
9 de abril de 2023
Respuesta de Wherelight
Thank you for your appreciation and positive review. Wish you happy every day.
No me gustó 😢
1 de abril de 2023
Respuesta de Wherelight
Thank you for your valued time and input. We are sorry to hear that you are having difficulties with your glasses. In order to better serve you, please do not hesitate to contact us directly so we can be of better assistance. Our email address is service@mail-wherelight.com. We thank you for your time and understanding and look forward to your email.
Triste app is great
27 de abril de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Wherelight
May I beg your pardon? Welcome to WhereLight. We would like to provide you with cost-effective products and professional services to our best abilities.
Respuesta de Wherelight
Thank you for your valued review. Our team loves hearing positive feedback from our customers and we are always delighted and committed towards providing you with the best products and services.
Respuesta de Wherelight
Thank you for your valued review. Our team loves hearing positive feedback from our customers and we are always delighted and committed towards providing you with the best products and services.
Excelent 👍🏽
9 de enero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Wherelight
Thank you for your valued review. Our team loves hearing positive feedback from our customers and we are always delighted and committed towards providing you with the best products and services.
Los lentes súper resistente
Los lentes súper resistente, igualito a la foto, calidad nítida. Me volveré una fiel compradora de la línea
10 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Wherelight
Thank you for your valued review. Our team loves hearing positive feedback from our customers and we are always delighted and committed towards providing you with the best products and services.
En bolsas me llegaron los 3 lentes que pedi
En bolsas me llegaron los 3 lentes q pedí en bolsas, para nada protegidos aunque llegaron bien, no estaré usando bolsas para cuando los quiera guardar, y la otra es que, no están bien echos pues mi esposo y yo no podemos leer , de lejos si esta perfecto más q perfecto pero para mirar cerca miramos borroso y nos marea, y ya chquie las recetas y supuestamente las de mi esposo están bien (pues a el solo le encargue 1) pero los míos encargue 2 para mi y están diferentes en la descripción de la bolsa no son iguales necesito que me contesten.
7 de febrero de 2023
Respuesta de Wherelight
Dear Raquel Landin,
Thank you for your valued time and input. We are sorry to hear that you are having difficulties with your glasses. In order to better serve you, please do not hesitate to contact us directly so we can be of better assistance. Our email address is service@mail-wherelight.com. There, you can send us a photo of the original prescription with the pupillary distance and attach it to the email so that we can better assist you. We thank you for your time and understanding and look forward to your email.
Respuesta de Wherelight
Thank you for your valued review. Our team loves hearing positive feedback from our customers and we are always delighted and committed towards providing you with the best products and services.
Mi orden nunca me llegó entregaron el…
Mi orden nunca me llegó entregaron el pedido a otra dirección
17 de enero de 2023
Respuesta de Wherelight
Dear Tanicha Obregon,
Thank you for posting this review which gives us a chance to help you. We are sorry that you're unhappy with the delivery. We have no intention of offending you. You are a valued customer, and we welcome the opportunity to respond to your concern.We have checked the tracking information and it shows that it has been delivered. Do you mean that you don’t receive it ? And we have sent the email to you. Our email address: service@mail-wherelight.com .We very much hope to hear back from you, so that we may resolve this matter to your satisfaction. Thank you again for your comments.
Las gafas están muy bonitas calidad excelente llegaron muy rápido gracias
Los modelos todos muy bonitos, gran variedad de diseños y colores, excelente atención llegan muy rápido, gracias
27 de octubre de 2022
lentes de buena calidad
lentes de buena calidad, nitidos. Veo perfecto con la prescripcion que envie.
21 de septiembre de 2022
Me encanto la montura
Me encanto la montura. Pero al tener bifocal lo deberían hacer invisible para hacer el espejuelo más atractivo. Pero como quiera me encanto.
29 de agosto de 2022
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.