Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Trying to return an order but their automated return system didn’t work. After sending 4 emails to their customer service without any reply I have ended up trying to sell the product on an online mark... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Virkelig dyrt produkt, der slet ikke levere kvalitet. Da jeg forsøgte at få hjælp til mit produkt, så blev problemet talt ned.

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Had an absolutely great experience all around; ordered from within the EU but had to send it back due to the t-shirt fitting a bit to big, extremely fast and competent responses from the customer se... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vi købte en Sweatshirt til 1.100 kr. til vores søn med lovning om, at hvis han ikke kunne lide den kunne han få den byttet og ved nedbringelse af bon kunne få pengene retur. Sønnen kunne desværre ikke... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa para mujeres

Información proporcionada por diversas fuentes externas

WOOD WOOD / The official website.


Información de contacto

1,8

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

49 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,8

Todas las opiniones

(49)

3 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Jeg har købt en del tøj hos Wood Wood

Jeg har købt en del tøj hos Wood Wood. Fedt design. Problemet er kvaliteten. Den er på niveau med ham desværre. En eller to vaske så er farven falmer, sømmene rykket på skjorter etc. Det er desværre ikke pemgene værd. Jeg giver op 😔

5 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wood Wood London ,

Wood Wood , London soho
Fell off my bike close to this store , went in to ask if I could buy a plastic bag to gather my things , girl with no empathy said no ! I asked to buy a candle or something so as to to get a bag , she “radioed” someone to get me a candle , no please , thanks , please wait ….cool clothes , very unhelpful staff
Irony is I was wearing a sweater and trainers from that same store , that’s why I felt comfortable to go in. Definitely will not be a return customer

25 de junio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Amazing experience, from service to pricing

Had an absolutely great experience all around; ordered from within the EU but had to send it back due to the t-shirt fitting a bit to big, extremely fast and competent responses from the customer service team, all around just very hustle free, and a good and friendly service!

+Their prices are very competent, especially when compared to other, similar shops (endclothing f.e.), which is why I'd definitely, 100% buy again!

28 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

BAD BUSINESS

Bought some rare limited shoes as soon as they released. Paid for them, was advised they were shipped, but they never shipped them, they kept them for themselves. I had to contact them about refund and in the end they didn’t refund me the full amount I paid. They provided no details about the situation.

21 de abril de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Le top.

Le top.
Envoie hyper rapide, très professionnel !!!
👍👍👍👍👍
Bref... R.A.S. site pour acheter nickel !!!
Je recommande fortement

9 de abril de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dårlig service og dårlig raffel.

Jeg tilmeldte en raffel på WOODWOODs hjemmeside, var så mega heldig at få en mail om at jeg var en af de udvalgte til at købe dem. Der står de åbner for at købe dem kl 9, jeg sidder klar 5 min før så jeg kan være sikker på at få dem. klokken bliver så 9 og jeg prøver at købe dem men jeg kan ikke?? jeg prøver så i ydeligere 19 min men uden held, der står hele tiden "reserveret af en anden" når jeg vil købe et par. Efter 19 min ringer jeg til kundeservice for at spørge hvad filen der sker. Manden der sidder i kuneservice fortæller mig så "jamen det er fordi vi altid sender mailen til flere end vi har sko så du skal bare prøve igen og igen indtil du får dem" og ligger derefter på. Jeg prøver så i ydeligere EN TIME uden held!! Det ender med at de er udsolgt og at jeg ikke fik skoene selvom jeg havde været klar i en time før og prøvet utallige gange. Så alt i alt super dårlig måde at holde en raffel på og super dårlig service!! kan ikke anbefalde WOODWOOD

27 de enero de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Woodwood

Respuesta de Woodwood

Hej Ida

Vi beklager, at du har haft en uheldig oplevelse i forbindelse med en raffle-release.

I forbindelse med din registrering har du modtaget en mail, hvori det fremgår, at det ønskede produkt sælges efter et 'first-come-first-served' princip, hvorved et par ikke er garanteret. I tilfælde hvor et produkt står anført som 'reserveret', vil det sige, at en anden kunde har lagt det pågældende produkt i sin kurv, og derfor vil det være reserveret i ti minutter.

Vi kan ikke stille en garanti for tilgængeligheden af en specifik størrelse, og derfor udvælger vi et antal vindere, der overstiger antallet af produkter, således at der er lige vilkår for de deltagende kunder. Vi vil evaluere tilgængeligheden af betingelserne, så de fremstår tydeligere i fremtiden, og vi håber, at du igen får lyst til at handle hos os.

De bedste hilsner
Wood Wood

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kvaliteten af den hættetrøje til 1.000…

Kvaliteten af den hættetrøje til 1.000 kr kunne være bedre. Da jeg ville tage den af gik ryggen simpelthen bare i stykke.

16 de enero de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Woodwood

Respuesta de Woodwood

Hej Torben

Mange tak for din anmeldelse. Vi værdsætter, at du har brugt tid på at skrive om din oplevelse, hvilken vi selvfølgelig gerne vil rette op på. For at vi kan hjælpe dig på bedst mulig vis, bedes du kontakte webstore@woodwood.com.

De bedste hilsner
Wood Wood

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Stram op

Deres tøj er sygt fedt! Men hold da kæft, hvor er deres leveringstider og kundeservice op ad bakke...

4 de enero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Virkelig dårlig kunde service

Virkelig dårlig kunde service.

Har handlet en del hos Wood Wood unden problemer, men har nu for 3. gang oplevet virkelig dårlig kunde service ved fejl og mangler. Det er mega ærligt da Wood Wood har fedt tøj og brugskunst. MEN hvis man er highend streetware forhandler må de have bedre kunde service.

23 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Utrolig dårlig service

Utrolig dårlig service. 1,5 uge efter jeg modtog min ordrebekræftelse, havde jeg stadig ikke hørt noget. Jeg tog så kontakt til deres kundeservice, hvor de informerer om, at de har en lagerfejl på min ordre...

14 de julio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ingen problemer

Bestilte en hættetrøje, og havde den på 2 dage efter. Intet at klage over. Fik en bekræftigelse 2 min efter jeg havde bestililt og dagen efter at den var blevet sendt.

18 de abril de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Min søn havde ønsket sig penge til …

Min søn havde ønsket sig penge til fødselsdag da han gerne ville i WoodWood og købe tøj. Vi tager turen til Århus, kun for at opleve en overlegen og snobbet ekspedient - Vi spørger efter en bestemt størrelse i en t-shirt, pigen vil se på lageret, hun kommer kort efter retur og meddeler at den har de ikke i hans størrelse, intet smil og hun ikke så meget som ser på os - jeg spørger om de har andet i hans størrelse, først svarer hun ikke, jeg spørger igen og svaret er "I må se jer omkring". Vi forlod butikken og min søn foreslog så at vi gik i Magasin, måske vi kunne være heldige der, det var vi! Der var endda 25%, så nu ligger der 3000 kr af min søns fødselsdagspenge hos dem :-)

30 de octubre de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Forsinket levering.

Jeg bestilte en nedsat frakke fra wood wood's hjemmeside i håb om at jeg kunne modtage frakken inden påske, da det stod beskrevet på hjemmesiden at der ville være 1-2 dages leveringstid på varen.
Da jeg havde bestilt frakken fik jeg en ordrebekræftelse med det samme, så alt ting gik tilsyneladende som planlagt. Der gik en uges tid inden jeg selv skrev til wood wood's support for at få at vide at de ikke længere havde frakken på lager men at de kunne få den hjem og sendt ud til mig fra en af deres butikker, dette var fair nok, da frakken var på tilbud og derfor sat et godt stykke ned under den originale pris.
Efter endnu en uge tog jeg igen kontakt til wood wood's support og fik da at vide at jakken var blevet sendt og jeg modtog en tracking nummer fra wood wood i e-mailen, dog kunne jeg ikke spore tracking nummeret hos GLS.
Det endte med at jeg morgenen efter modtog et tracking nummer fra GLS og frakken blev leveret kort tid efter.
Dog skal wood wood have credit for deres hurtige svar på mine mails, så jeg følte mig ikke helt tabt på bar bund, men stadig alt for lang leveringstid.

31 de marzo de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Skide god service

købte et par NEW BALANCE SKO fra wood wood til min datter, og de blev leveret allerede dagen efter jeg bestilte dem. Rigtig god og hurtig service, wuhu

4 de marzo de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Uacceptabel service i WoodWood Aarhus butik (Guldsmedgade)

Vi købte en Sweatshirt til 1.100 kr. til vores søn med lovning om, at hvis han ikke kunne lide den kunne han få den byttet og ved nedbringelse af bon kunne få pengene retur. Sønnen kunne desværre ikke lide trøjen og ved ankomst til butikken i Aarhus (Guldsmedgade) medbringende en bon med ønsket om, at få pengene retur kunne dette så IKKE lade sig gøre. SÅ KØB ALDRIG GAVER TIL ANDRE I WOODWOOD, Aarhus (Guldsmedgade), idet dine penge er låst i butikken. Blot en advarsel til andre, idet gave modtager er låst til butikken - IKKE GOD KUNDESERVICE.

5 de febrero de 2016
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más