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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Esta empresa no está en España, utilizan un almacén logístico que hay en Madrid y desde el cual envían los pedidos, pero la empresa esta en China. ¿Que significa esto? Pues que no será valida la... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me han cobrado el pedido y no me han enviado nada, no contestan a los correos ni al telefono --> TIMOOOOOOOOOO

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Servicio aceptable. A pesar de que en su página ponía que el envío era en 24 horas no fue así. Al final tardaron 4 días. Los correos tardan en contestarlos y se nota que no manejan bien el castella... Ver más

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TIMADOREEEEEEEEEEEEEEEEEEEES Llevo 5 meses con el movil y me ha dejado de cargar la bateria, se decarga rapidisimo yno carga, nunca pasa del 30 por ciento. he intentado contactar en numerosas ocasi... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de celulares
  2. Tienda de accesorios para teléfonos celulares
  3. Proveedor de servicios de telecomunicaciones

Información proporcionada por diversas fuentes externas

XiaomiCasa, minorista en línea de teléfono Xiaomi. Xiaomi autorizó el distribuidor en línea en España. Base en Madrid, ofrecemos muchos teléfonos y accesorios Xiaomi con mejor precio y mejor servicio. Productos de venta caliente que incluyen Xiaomi Re...


Información de contacto

1,6

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

22 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mucho cuidado con esta página

Mucho cuidado con esta página, es una ESTAFA.
NO son distribuidores de XIAOMI, NO envían el teléfono, NO responden a los 20 correos que les he enviado.
He bloqueado la tarjeta y he abierto una reclamación con mi banco para que me devuelvan el dinero por estafa.
En su página indican que envían el teléfono en 24 horas pero es mentira, el teléfono nunca llega. No os confundáis con el dominio.ES, no son españoles, son chinos ... xiaomicasa
No tienen teléfono ... solo un correo al que no responden

26 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

El teléfono es malísimo

El teléfono es malísimo, desde el primer día la batería va fatal y no aguanta un día entero sin darle mucho uso. Tengo que dejarlo cargando por la noche porque si no se queda sin batería y se apaga.

El servicio post venta penoso, les expliqué mi caso y aún no me han contestado. Sinceramente, parece un timo, ya que, no son la tienda oficial de Xiaomi, la web oficial es esta: mi
Sin embargo, recrean exactamente la web.

Espero que nadie más caiga y se equivoque como yo.

4 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son unos timadores:

Son unos timadores:
- No cumplen el plazo de entrega
- No hay garantía tampoco. Después de 5 meses ya no enciende el móvil y no hay manera de contactar con ellos.
- Además no son reconocidos por la casa XIAOMI como distribuidores oficiales

23 de diciembre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

TIMADOREEEEEEEEEEEEEEEEEEEES

TIMADOREEEEEEEEEEEEEEEEEEEES
Llevo 5 meses con el movil y me ha dejado de cargar la bateria, se decarga rapidisimo yno carga, nunca pasa del 30 por ciento.
he intentado contactar en numerosas ocasiones con ellos y siempre recibo el mismo correo de copia y pega. NO ofrecen ninguna solucion y lo de los 2 años de garantia es totalmente MENTIRA.
NUUUnCA vayais a comprar nada aqui!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

13 de diciembre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafador

Estafador. No comprar en esta página de lo contrario perderá su dinero y te quedarás sin telefono.
En mi caso dejo de funcionar la pantalla. Me puse en contacto con ellos siempre vía email, teniendo respuestas absurdas y con una traducción al español que no lo entiende nadie. En estos email me daba a entender que el teléfono lo rompí yo, sin que eso sea asi y sin darme la opción de enviarle el teléfono para que me lo arreglaran. A día de hoy tengo un pisapapeles muy bonito de Xiaomi. A ver si Xiaomi y las autoridades competentes le cierra la página a esta gentuza y nos devuelve el dinero a todos los estafados

24 de octubre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Servicio aceptable.

Servicio aceptable.
A pesar de que en su página ponía que el envío era en 24 horas no fue así. Al final tardaron 4 días.
Los correos tardan en contestarlos y se nota que no manejan bien el castellano.
Después de leer otras opiniones estuve a punto de cancelar el pedido pero al final me llegó correctamente y funciona muy bien.

18 de agosto de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Que a nadie se le ocurra comprar aquí

Que a nadie se le ocurra comprar aquí! He pagado y no a llegado nada. Dicen que a perdido el envio DHL y que me devuelven el dinero cosa que no han hecho. ESTAFA! Ya he denunciado en la policia espero que muchos mas hagan lo mismo y consigamos que le cierren la web.

23 de julio de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No os fiéis de XIAOMICASA.ES

No os fiéis de esta gente [XIAOMICASA.ES], por llamarlos con educación, son una estafa y se hacen pasar por un proveedor oficial de Xiaomi en España. Si lo tienen realmente, el servicio técnico es una vergüenza:

- Me han pedido reiteradas veces una cuenta personal de Google para poder probar un defecto de un móvil en garantía.

- Me han pedido que pague los portes, insisto el móvil está en garantía.

- Al final me devuelven el móvil sin repararlo, porque no han sido capaces de introducirle una cuenta Google, para llegar hasta la pantalla inicial. O realmente lo que querían era acceder a mi cuenta y obviamente no les voy a dejar (LOPD).

- Todo apunta, por el enorme hilo de correo con respuestas disparatadas, que contaban con que les enviara el móvil con la SIM y mi cuenta activada.

He contactado con el servicio oficial de Xiaomi en España y a través del IMEI del móvil han averiguado que el móvil viene de China y tienen orden de no atender las garantías de dichos productos y Xiaomi no reconoce como proveedor oficial en España a Xiaomicasa y por lo tanto nos deja desprotegidos.

En pocas palabras, una estafa y una vergüenza para la marca Xiaomi, que debería hacer algo con esa gentuza.

Por favor, dadle difusión.

19 de junio de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFA / TIMO / ENGAÑO

Desaconsejo totalmente comprar en esta web xiaomicasa.es
Se me han quedado con parte de mi dinero y considero que me han robado

Compré un móvil que me llegó defectuoso, con 4100 mah duraba 6 horas la batería sin apenas uso, con solamente whatsapp instalado como app.
Me puse en contacto con ellos y me respondieron a las 2 semanas después de enviar varios emails, después de esto me dijeron que no lo podía devolver, a base de insistir me dijeron que lo enviase y lo revisarían para analizarlo. Me dijeron que no estaba defectuoso, pero ni me entregaron ningún informe que lo acreditase ni me daban respuesta a porqué me duraba tan poco, la única respuesta fue compararlo con otro móvil con más alto coste, pero de 1.715 mAh. Lo que me querían decir es... ¿que esperaba habiéndome comprado un móvil tan económico? Cuando el Xiaomi Redmi Note 4x lo más valorado es la batería.
Al inicio de ver cosas raras en la atención al cliente busqué comentarios de xiaomicasa.es y todo lo que encontré fue negativo similar a lo que me había pasado, mi error fue fiarme de ver una pagina web aparentemente seria.
Aquí expongo mi experiencia, por si puedo ayudar a futuros posibles compradores y que no pasen por esta experiencia
A día de hoy no tengo ingresado la parte de dinero que me dijeron que me ingresarían y me han bloqueado para enviar emails, cuando envío emails me da erróneo

una vergüenza a toda costa

He leído que la empresa que está detrás es china, hay opción de denunciarlo igualmente?

11 de junio de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me enviaron el móvil rápido y me…

Me enviaron el móvil rápido y me cobraron rápido.Cuando tuve inconveniente en el movil, ai empezaron los problemas. Lo envie yo, y el envio lo pague yo. Nadie responde, el movil no se escuchaba, y ellos decia que no tenia nada. No tienen un teléfono de atención al cliente y siempre te comunicas por mail, y cada problemas que tienes tardan de 2 a 3 días en responder. Quiero que me devuelvan el dinero, y ahora dicen que me cobran €15, por haber desembalado el movil. Ahora estoy esperando la devolución del dinero.....

4 de junio de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafa

Estafa, no volvería a comprar aquí en la vida, tardaron tres semanas en enviar el teléfono, de 24horas nada, a punto de denunciarles, mala experiencia

25 de mayo de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

CUIDADO/ ESTAFA _DIRECCIÓN DE CORREO

Buenas a tod@s!
En primer lugar, si estas interesado en comprar un móvil Xiaomi espero que NO se te ocurra comprarlo por esta página web.
Si por desgracia ya lo has hecho, no te has tenido mucha suerte.
En mi caso, tampoco me di cuenta y lo compré.

Sé que es un poco largo pero merece la pena que leáis mi todo pues os puede revolver todas vuestras dudas.

A los días, el banco se puso en contacto con migo para autorizar la compra. Ese fue el primer indicio.

La entrega de 24h es falso. Tardaron una semana desde que lo solicite y me lo cobraron.
Me puse en contacto con el servicio técnico que aparece en su página web: service @ xiaomi . es
Tardaron varios días en contestar a mi primer mensaje acerca de la entrega en 24h, alegando que lo sentían y que si no lo quería que no aceptase el paquete.
Me contestaban de malas formas, tratándome como un tonto, dando vueltas a cosas absurdas y motivos sin sentido.

Recibí el paquete, abrí el móvil y todo estaba en perfecto estado pero no me gustaba el producto. Por ley, tienes derecho a comprobar que el producto esta en correcto estado y así lo hice.

Al día siguiente, me puse en contacto para que me dieran la dirección para devolverlo. Que tenía el móvil en perfecto estado, adjuntado fotos con el móvil antes de abrirlo. No contestaban y no querían devolverme el dinero alegando cosas absurdas.

Tras amenazarles con tomar mediadas legales y poniéndoles su política de devolución, me mandaron su dirección que para tod@s los interesados os los dejo aquí:

Almacen logistico AAACXO

calle Paloma 19 ,polígono los gallegos,28946 Fuenlabrada Madrid España

Eso sí, tuve que pagar los gastos de envió. A la semana de la entrega, me ingresaron el dinero integro. Aunque tengo que admitir que no devolví ni la funda de plástico ni el protector y me devolvieron todo, vamos que ni comprobarlo.

Espero que tengas suerte y finalmente no tengas nada que ver con esta sitio. Y de lo contrario, que no tengáis muchos problemas.

Mucha suerte a tod@s!

22 de mayo de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es una estafa compre un movil xiaomi…

Es una estafa compre un movil xiaomi red note y me lo han cobrado y al dia de hoy no he tenido ninguna noticia de ellos les he escrito en varias ocasiones y no responen.
En la pagina no tienen telefono de contacto.
He udo esta mañana al banco y el dinero esta en cuarentena segun me cuenta mi entidad estan averiguando de donde procede el tpv virtual que hasta el dia de hoy sabemos que es de Belgica.
En los proximos dias interpindre la denuncia de venta fraudulenta para pider reclamar mi diner.
NO COMPRAR EN ESTA PAGINA ES UNA ESTAFA

18 de mayo de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me intentaron estafar sin movil y sin dinero.

A finales de enero les encagué un redmi. Al día siguiente intenté entrar en i cuenta y fué imposible, aparentemente la web era una fachada y aunque cliqueases en recuperar contraseña no te respondian, les mandé un mensaje y tampoco me respondieron. Decidí hacer uso de mi derecho de desestimiento y les envié otro email comunicandoles que ya no quería el movil y que quería la devolución del dinero.
Siguen sin responderme y al día siguiente me llega por c
Correos el evio, yo ni lo toco directamente lo rehuso. Apartir de aquí fué una tomadura de pelo continua pidiendome y preguntandome cosas que ya les había dicho. Por supuesto no te devuelven los mensajes antes de una semana. despues de muchos emais infructuosos llegamos el punto en que correos me certifica que el paquete les ha sido devuelto y entregado en origen y ellos lo niegan, a partir de aquí, ya no responden a mis email.
Al final despues de varios mese fuí a mi banco y por fín hoy he recuperado mis 200€

En su web he leído que se an producido estafa en su nombre y yo me inclino mas a pensar que nadie se hace pasar por ellos y que si pueden te intentan estafar a ver si los dejas por imposibles y te cansas de reclamar.

8 de mayo de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

hoy mismo he recibido un teléfono… ,

hoy mismo he recibido un teléfono Xiaomi Redmi 4x 3G+32G Dorado 5' Snapdragon 435 Smartphone ni enciende ni carga la batería no existe contacto nada mas que por correo email, les envió varios correos solicitande pongan en en contacto y el dia 9 de mayo se lo envió a la dirección que me comunican y lo reciben el día 10 de mayo y después de un montón de correos me quedo sin móvil y sin dinero y no me dan ninguna solución a fecha 16 de mayo es imposible contactar con ellos, es pesima la atencion o me han estafado.

8 de mayo de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Esta empresa no está en España, ¡CUIDADO!

Esta empresa no está en España, utilizan un almacén logístico que hay en Madrid y desde el cual envían los pedidos, pero la empresa esta en China.
¿Que significa esto? Pues que no será valida la garantía de 2 años, es más, ni mandan factura, no tienen dirección física en España, ni teléfono de contacto, así que no es conveniente fiarse de ellos.

Tampoco envían en 24 H, hay que estar preguntando por el envío para que lo manden.

Por último, todas las opiniones favorables de su web, creo que son de ellos o al menos hacen criba, yo he opinado desfavorablemente y no sale la opinión, solo las favorables que repito, estoy casi seguro que son escritas por ellos.

4 de mayo de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

IMPRESENTABLES.

Compré un móvil y cuando lo encendí ni reconocía la WLAN ni la tarjeta SIM de ningún operador. Fue degradante el trato que recibí. Me pusieron mil y una trabas, desdiciéndose entre mail y mal. Me tomaron como un tonto.
Al final me devolvieron el dinero pero JAMÁS volvería a comprar. Estuve a punto de denunciarlos ante la policía.
Ahhhh, en su página pone que si no te gusta, lo puedes devolver. ¿Sabéis qué me dijeron por mail cuando lo propuse para intentar que me lo cambiaran? - No haberlo abierto.
Este es el tipo de respuestas de esta gente y su catadura moral.

14 de abril de 2018
Opinión espontánea

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