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2,6
4 opiniones
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Hatte den v100 bestellt. Wurde 5 x getauscht innerhalb 3 Wochen immer deffekt..Kundendienst über EU OK.
Würde alles erstattet.
Habe dann bei Amazon den V3 über US bestellt..Bleibt oft stehen, muss immer wieder starten. Kundendienst meldet sich nie..Gerät geht über Amazon zurück.
Bus jetzt nur Ärger mit dieser Firma
Wenn Sie ein Gerät wollen, das längerfristig funktioniert und einen Kundenservice, der auch reagiert wenn man sich dort meldet, dann sicher NICHT bei yardcare!
Eingehende Erfahrung: habe mir den N1600 Pro gekauft, Lieferung kam schon mal mit Absplitterungen des Kunststoffs an.
Nach 2maligem Lauf, der alles andere als funktionierend war (vom Weg abgekommen, Hindernisse überfahren, mittendrin einfach stehen geblieben und nicht korrigierbare, mannigfaltige Fehlercodes - trotz vorgabengemäßer Installation des Gyroskops, der Basisstation und des Mähers !!!), absolut schrottiger APP, die sich trotz bestem WLAN ständig aufgehängt hat.
Mehrmals habe ich versucht, den Hersteller (der übrigens Direktvertrieb bei einer gewissen großen Verkaufsplattform mit dem bekannten "a" veranstaltet) zu erreichen.
Null Reaktion!!! Und das bei knapp 1000 Euro Einsatz plus Versand!
Absolut frech!
Probleme mit dem M800Plus
5 Wochen alt.
Bleibt ständig hängen, findet die Garage nicht, somit ständig leer.
Am schlimmsten, lädt nicht mehr, Service Hotline nur auf Englisch oder Niederländisch. Schwierig bei technischen Themen.
Eine absolute Enttäuschung! Der Yardcare V100 ist eine Katastrophe. Er startet fast nie beim ersten Mal – man muss es mehrmals versuchen, bis er sich überhaupt bewegt. Wenn er dann endlich fährt, mäht er dauernd dieselben Stellen und lässt große Flächen komplett ungeschnitten. Nach kurzer Zeit bleibt er einfach stehen, als ob er überhitzt wäre.
Ich habe einen anderen Mähroboter einer anderen Marke mit demselben Funktionsprinzip – der arbeitet einwandfrei. Der Yardcare V100 ist dagegen nur Frust pur.
Der Kundenservice? Nicht vorhanden! Im Juli habe ich zwei E-Mails mit einer genauen Fehlerbeschreibung geschickt – bis heute NULL Antwort. Für mich ist das Produkt und der Service ein schlechter Witz. Finger weg!
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