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Von diesem Unternehmen mit einer bekannten Influencerin dahinter, hätte ich wirklich mehr erwartet. Mein bestelltes Kleid hatte einen Produktions-Fehler. Nach über 7 Monaten habe ich immer noch keine Antwort auf meine Rückfragen erhalten. Weder per Email noch per Chat. Sehr enttäuschend. Würde hier nicht nochmals bestellen. Schade, da ich das Konzept grundsätzlich toll finde.
Kann ich jedem weiterempfehlen. Sehr angenehm auf der Haut, man merkt die Produkte sind von hoher Qualität. Passform perfekt. Versand war rasch und unkompliziert.
Hammer! Han mal es Sweatshirt bstellt und scho paar mal gwäsche, qualität isch immernu top! farb und form immernu glich, aso wie neu! Love it!
Schnelle lieferung und top qualität Danke
Die Artikel sind wirklich wunderschön und ich bin sehr zufrieden mit den gelieferten Produkten. Besonders gut gefällt mir die Musselin-Kollektion, ich habe sie gleich in allen Farben bestellt!
Schlechtes Kundenservice den ich je hatte. Es wird nicht auf meine Emails reagiert und auf dem Chat im Onlineshop auch nicht. Ich würde hier nie wieder etwas bestellen. Die Leggings die Bestellt wurden, sind nicht dehnbar und so untragbar.
Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben! Miserabler Kundendienst!! Nachdem mein Kleid eine Farbe aufwies, die in keinster Weise mit dem online Bild in Verbindung gebracht werden kann, erhielt ich auf 8(!) Nachrichten via Mail plus Chat lediglich eine nichtssagende Antwort. Alle Versuche Kontakt aufzunehmen blieben unbeantwortet, die Retouradresse wurde vom Unternehmen nicht rechtzeitig angepasst und kommuniziert und so musste ich mein Kleid 2x zurückschicken und 2x Porto bezahlen. Die Retoure wurde also auch 8 Wochen nach Bestellung nicht verarbeitet und ich frage mich, ich mein Geld je wiedersehe.
Leider eine sehr schlechte Erfahrung gemacht. Mein Kleid glich einem Zelt und ich habe es umgehend retourniert und versucht mit mit dem Kundendienst Kontakt aufzunehmen, weil die kleinere Grösse nicht verfügbar war. Weder via E-Mail, noch Telefon noch Instagram (obwohl sie dort regelmässig posten) wurde auf meinen Kontaktversuch reagiert. Nun wurde mir nach 6 Wochen (!) ein Gutschein ausgestellt, obwohl ich sonst nichts vom Shop brauche. Nicht gerade sehr nachhaltig..
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