Yorway Opiniones 

163
TrustScore: 3.5 sobre 5

3,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wat een k bedrijf bestelling niet geleverd krijg je 20% korting op je volgende bestelling en geld kwijt bij horren totaal dit is 1 pot nat alles op 1 adres

Valorada con 3 estrellas sobre 5

De leverantie van mijn kozijn met draaideur verliep niet zonder problemen. Enkele onderdelen klopten niet of kwamen te laat. Niettemin reageerde Yorway zeer correct. Kwam zelfs een bepaald onderdeel,... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

We genieten nu al 8 jaar van onze plissé hordeuren na alle tevredenheid. Omdat ik deze elk jaar in de winter weg haal zijn er wat bevestigingslipjes afgebroken na al die jaren. Bij de vraag wat deze... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wat een service! Doordat onze hond in een wilde bui dwars door de hordeur was heengerend was er iets in de rails afgebroken. Dit gemeld en gevraagd of ik reserve onderdelen kon bestellen. Binnen een d... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa


Información de contacto

3,3

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

163 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,3

Todas las opiniones

(163)

4 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Een heel mooi verhaal opgehangen aan de…

Een heel mooi verhaal opgehangen aan de telefoon. Ik zou de overkapping zonder ervaring makkelijk kunnen monteren . Ook zou ik de overkapping op korte termijn uit kunnen bouwen. Zijkanten en voorkant.

Hele mooie praatjes. Deze overkapping vergt ervaring. Ook is het niet mogelijk uit te bouwen. Ze bezitten de onderdelen niet eens.

Flutkoopje dus, als je uiteinde een dichte veranda wilt.

Ook is het materiaal niet sterk.
Ik vroeg of het 2 staanders bevat of 3. 2 was het antwoord. Vervolgens krijg ik er 3, die niet compleet zijn. Ik mis een U profiel. Deze zouden ze na sturen. Ik zit al een maand te wachten en nog steeds niks binnen ik heb mijn klacht neergelegd bij hun en ik zou een telefoontje krijgen voor een passende oplossing. Ik ben niet gebeld en krijg geen antwoord meer via WhatsApp. Dit terwijl ik voor de koop bijna altijd meteen antwoord had.

Geen aanrader

25 de enero de 2022
Logotipo de Yorway

Respuesta de Yorway

Beste,

Wij vinden het erg vervelend dat uw ervaring niet geheel naar wens is geweest. Dit zou u niet van ons mogen verwachten. Onze excuses hiervoor. Wij hebben naar aanleiding van uw bericht dit intern opgepakt om dergelijk in de toekomst te kunnen voorkomen.

Met vriendelijke groet, Team Yorway

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Degelijke materialen en goede klantenservice

De bestelde overkapping kwam iets later dan verwacht, maar daar ben ik netjes vooraf over gebeld. De onderdelen zijn degelijk en netjes verpakt. De meegeleverde handleiding bestaat voornamelijk uit gedetailleerde plaatjes, maar deze zijn eigenlijk iets te klein om goed te kunnen volgen. Na een dagje puzzelen staat er toch een prachtige veranda overkapping. Ook de klantenservice is erg netjes. Dennis neemt de tijd om je goed te woord te staan en de ontbrekende transformator voor de verlichting werd snel nagestuurd. Top Service!

6 de diciembre de 2021
Logotipo de Yorway

Respuesta de Yorway

Bedankt voor uw feedback! Met vriendelijke groet, Team Yorway

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snel en netjes geleverd

Fijne en snelle afwikkeling. Levering is keurig volgens afspraak geleverd.

17 de noviembre de 2021
Logotipo de Yorway

Respuesta de Yorway

Hartelijk dank voor uw review. Met vriendelijke groet, Team Yorway

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Nette en goede communicatie over de…

Nette en goede communicatie over de bestelling en mogelijke datum van levering. De levering zelf was minder goed...uurtje van te voren gebeld over de levering bij huis. Onhandig als je zelf 50 km verder weg zit.

8 de noviembre de 2021
Logotipo de Yorway

Respuesta de Yorway

Bedankt voor uw feedback! Wij gaan dit bespreken met ons transportbedrijf. Groet, Team Yorway

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buiten de schuld van YorWay verkeerde…

Buiten de schuld van YorWay verkeerde polycarbonaat platen ontvangen.
Per omgaande de juiste platen verzonden.
Service zoals het hoort.

6 de noviembre de 2021
Logotipo de Yorway

Respuesta de Yorway

Bedankt voor uw feedback! Goed dat het netjes is opgelost. Met vriendelijke groet, Team Yorway

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goedendag

Goedendag. Ik wil je bedanken voor mijn bestelling, hoewel het lang duurde, was de klantenservice erg aardig en vriendelijk. Heel erg bedankt voor alles.

30 de octubre de 2021
Logotipo de Yorway

Respuesta de Yorway

Bedankt voor uw review! Groet, Team Yorway

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ik wacht al vanaf 15-09 op mijn…

Ik wacht al vanaf 15-09 op mijn veranda, 15 dagen levertijdt werft mij verteld. 22-10 bericht gehad dat ie binnen was en klaargemaakt zou worden voor transport.het is nu 27-10 . Na 41 dagen nog niks gekregen. Maar wel betaald

27 de octubre de 2021
Logotipo de Yorway

Respuesta de Yorway

Bedankt voor uw feedback. Onze excuses dat de levering van de veranda langer heeft geduurd dan u van ons mag verwachten. We hopen dat het genot wat u ervan zult hebben dit een beetje kan verzachten. Met vriendelijke groet, Team Yorway

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Eerder ongewoon ongemakkelijk!

Tot nu toe gaat het nog niet " ongewoon gemakkelijk" zoals ze bij Yorway zeggen.
Eerder ongewoon ongemakkelijk, de bestelde plinten zouden afgelopen donderdag òf vrijdag geleverd worden,maar helaas na 2 dagen wachten niemand vernomen.
Bij bellen geen contact, men was al gesloten. Ook op de app totaa GEEN reactie ontvangen!
Erg ongemakkelijk om de ingehuurde mensen te melden dat de beloofde producten niet zijn geleverd en ik dus geen klus heb.
Uiteraard kon dit op dergelijk korte termijn niet kosteloos geannuleerd worden!
Nu op maandag eindelijk contact gehad met Yorway,maar een excuus kon er niet vanaf.
Dus buiten de extra kosten én levertijd die ze niet nakomen is het afwachten hoe het product zelf is. We zullen nóg even 4 dagen moeten wachten!
Levertijd dus 8 dagen later dan besproken én extra kosten moeten maken, zal dit netjes worden opgelost? Ik ben benieuwd!
Hopelijk veranderd deze 1-0 ervaring alsnog door een passende oplossing, we gaan het afwachten

4 de octubre de 2021
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Overkapping

De overkapping binnen 15 werkdagen ontvangen en perfecte comunicatie betreft bezorg tijd!!
Yorway.nl zeker een aanrader
Bedankt
Ton, Apeldoorn

24 de agosto de 2021
Logotipo de Yorway

Respuesta de Yorway

Beste Ton,

Allereerst bedankt voor uw bestelling! Er stond inderdaad een fout in de bevestigingsmail, waarvoor onze excuses. De correcte levertijd is inderdaad 15 werkdagen.

Vriendelijke groet,

Team Yorway

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más