Ik had een product besteld die op hun website staat. De volgende dag zou het geleverd worden. Echter na 4 dagen nog niets ontvangen, wel een track en trace code, maar PostNL kende het niet. Gemaild na... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Duidelijke website, goede prijs met vaak leuke aanbiedingen. Snelle bezorging van de Vichy producten en altijd een leuke attentie erbij. Ik had een vraag per e-mail gesteld en kreeg daar meteen antw... Ver más
PostNL was mn pakje kwijtgeraakt erover contact gehad met beide partijen. Pakje was vermist na onderzoek bij postNL kreeg net de mail dat ze het me opnieuw opsturen. Top klantenservice dit!
La empresa ha respondido
levering van producten heeft enkele dagen geduurd omdat het adres foutief was. het huisnummer stond op nummer 5 terwijl ik toch echt in het account nummer 5-B heb. M.a.w. het pakketje is op nummer... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Heeft u een vraag over onze website, onze service of over een product? Dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via onderstaande contactgegevens. De klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur.
Información de contacto
Bosberg 41, 7271 LE, Borculo, Holanda
- 088 990 86 20
- klantenservice@yourskin.nl
- yourskin.nl
3,9
Muy bueno
437 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
As yet not completely used all files…
As yet not completely used all files already an improvement
I used this product many years ago when l damaged my hair from to much sun
It really restored it
Thank you 💕
3 de septiembre de 2021
De bestelling is snel en goed bezorgd.
De bestelling is snel en goed bezorgd.
Is er iets niet aanwezig dan zie je dat snel genoeg.
13 de julio de 2021
Heel tevreden
Ik kan alles vinden op deze site wat ik niet bij de drogist kan vinden. Bestellingen worden razendsnel geleverd.
5 de julio de 2021
Goede service en leuk dat je bij je…
Goede service en leuk dat je bij je bestelling nog een lekkere verrassing krijgt.
5 de julio de 2021
Good Luck
Good luck on trying to cancel your membership. Getting a response back in 2 business days is a complete lie. It's been weeks and I haven't heard back from anyone at all.
29 de junio de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Yourskin
Sorry, dit is spam. Yourskin heeft geen 'memberships' en u hebt met dit emailadres ook geen order bij ons geplaatst. Fijne dag nog! ^Danny
vlot geleverd
6 de junio de 2021
Snel, niet compleet en magere korting
Snelle levering, assortiment niet compleet en stapelkorting werd aangepast van gratis product met hoogste waarde (bij volle kaart) naar gratis product met laagste waarde.
3 de junio de 2021
Respuesta de Yourskin
Beste mevrouw Proos,
Wat jammer dat u een niet zo beste ervaring met ons had. Vichy is medio 2020 ineens gestopt met deze actie, ook voor ons onverwachts, en u zult deze ook niet terugvinden op concurrerende websites. Uit coulance naar onze trouwe klanten toe hebben wij de klantenservice geïnstrueerd om tot eind juni 2021 eenmalig alsnog het duurste product te vergoeden (uit eigen portemonnee) als overgangsperiode. Als dit bij u niet goed is gegaan, zouden we u willen vragen om het even te melden bij de klantenservice op nummer 088-990 86 20.
Voor de toekomst hopen we dat u toch vaste klant bij ons wilt blijven vanwege de scherpe aanbiedingen (hele maand november al 25% korting (of meer) op bijna gehele assortiment in verband met Black Friday) en een leuk cadeautje dat je gratis kan uitkiezen bij het afrekenen. Hopelijk tot snel weer! ^Paula
Ik had een verjaardagsbon gekregen van…
Ik had een verjaardagsbon gekregen van €5, heel fijn!
3 de junio de 2021
Snelle levering van mijn Vichy…
Snelle levering van mijn Vichy dagcreme. Ook een fijne prijs! Ik ga vaker bestellen. Dankjewel Yourskin!
28 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Goede prijs en zeer snel bezorgd.
10 de mayo de 2021
Snelle levering goede prijs
10 de mayo de 2021
Dit was voor mij de eerste keer
Dit was voor mij de eerste keer, alles is goed gegaan dus ben zeer tevreden!!
9 de mayo de 2021
Ik bestel al jaren bij yourskin
Ik bestel al jaren bij yourskin, hele fijne overzichtelijke site en altijd snel geleverd!
6 de mayo de 2021
Goede winkel;.
Zoals ik wel meer zeg; Als de levering van de webwinkel is wat ik bestelde, op tijd en voor de afgesproken prijs, dan krijgen ze een "8".
4 de mayo de 2021
Goede service...bestellingen op tijd…
Goede service...bestellingen op tijd bezorgd.
23 de abril de 2021
Ik was verrast dat de regels voor…
Ik was verrast dat de regels voor stempelkaart zijn veranderd. Eerst kreeg je een product gratis voor hoogste bedrag van stempelkaart; nu ineens voor laagste bedrag. Niet oké; als er dan mensen misbruik van maken kun je beter gemiddelde nemen maar die stempelkaart was juist de reden dat ik bij jullie bestelde. Ik ga nu op zoek naar andere partijen met betere acties.
21 de abril de 2021
Respuesta de Yourskin
Dag Carolien,
Wat jammer dat je een niet zo beste ervaring met ons had. Vichy is medio 2020 ineens gestopt met deze actie, je zult deze ook niet terugvinden op concurrerende websites. Uit coulance naar onze trouwe klanten toe hebben wij de klantenservice geïnstrueerd om tot eind juni 2021 eenmalig alsnog het duurste product te vergoeden (uit eigen portemonnee) als overgangsperiode. Het zou kunnen dat de betreffende klantenservice-medewerkster jou dit niet heeft verteld aangeboden heeft en dat spijt ons. Zou je svp alsnog contact met ons op willen nemen hierover op nummer 088-990 86 20?
Voor de toekomst hopen we dat je toch klant bij ons wilt blijven vanwege de scherpe aanbiedingen (volgende week 25% korting op bijna gehele assortiment in verband met moederdag), een leuk cadeautje dat je gratis kan uitkiezen bij het afrekenen en een spaarkaart waarbij je dus met 8 stempels kan sparen als trouwe klant tot maximaal 12,5% extra korting.
Klantenservice Yourskin^Kelly
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.