Ik had een product besteld die op hun website staat. De volgende dag zou het geleverd worden. Echter na 4 dagen nog niets ontvangen, wel een track en trace code, maar PostNL kende het niet. Gemaild na... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Duidelijke website, goede prijs met vaak leuke aanbiedingen. Snelle bezorging van de Vichy producten en altijd een leuke attentie erbij. Ik had een vraag per e-mail gesteld en kreeg daar meteen antw... Ver más
PostNL was mn pakje kwijtgeraakt erover contact gehad met beide partijen. Pakje was vermist na onderzoek bij postNL kreeg net de mail dat ze het me opnieuw opsturen. Top klantenservice dit!
La empresa ha respondido
levering van producten heeft enkele dagen geduurd omdat het adres foutief was. het huisnummer stond op nummer 5 terwijl ik toch echt in het account nummer 5-B heb. M.a.w. het pakketje is op nummer... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Heeft u een vraag over onze website, onze service of over een product? Dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via onderstaande contactgegevens. De klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur.
Información de contacto
Bosberg 41, 7271 LE, Borculo, Holanda
- 088 990 86 20
- klantenservice@yourskin.nl
- yourskin.nl
3,9
Muy bueno
437 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Erg tevreden
Erg tevreden. Altijd een zeer snelle bezorging van de artikelen. Top!👍🏼
2 de octubre de 2019
Opinión espontánea
goede site, snelle levering
goede site, snelle bezorging, met spaarkaart sparen voor gratis producten.
18 de septiembre de 2019
Opinión espontánea
Al jaren klant
Al jaren klant. Altijd betrouwbaar, altijd snelle levering
5 de septiembre de 2019
Opinión espontánea
Alles op tijd .
3 de septiembre de 2019
Opinión espontánea
Snelle correcte levering!
2 de septiembre de 2019
Opinión espontánea
Heel snel bezorgt de volgende dag al…
Heel snel bezorgt de volgende dag al ondanks ik na 15:00 uur had besteld.
2 de septiembre de 2019
Opinión espontánea
Snelle levering van besteld product.
6 de agosto de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Yourskin
Beste Sanne,
Hartelijk dank voor je review! Fijn te horen dat onze snelle levering jouw tevreden stemt.
We hopen je in de toekomst te kunnen blijven bedienen.
Met vriendelijke groet,
Yourskin
Alleen maar lof!
4 de agosto de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Yourskin
Beste Nélien,
Hartelijk dank voor je review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over Yourskin.
We hopen je in de toekomst te kunnen blijven bedienen.
Met vriendelijke groet,
Yourskin
Snelle levering en keurig verpakt!
1 de agosto de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Yourskin
Beste Corine,
Hartelijk dank voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over Yourskin.
We hopen je in de toekomst te kunnen blijven bedienen.
Met vriendelijke groet,
Yourskin
Respuesta de Yourskin
Beste Diana,
Hartelijk dank voor je review! Fijn om te horen dat je ons aanraadt aan anderen.
We hopen je in de toekomst te kunnen blijven bedienen.
Met vriendelijke groet,
Yourskin
goeie service
goeie service , producten worden snel verzonden en heb je snel in huis !, met de spaarkaart spaar je ook voor een gratis product kortom aanrader om te bestellen !!
1 de julio de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Yourskin
Beste Sanne,
Hartelijk dank voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over Yourskin.
We hopen je in de toekomst te kunnen blijven bedienen.
Met vriendelijke groet,
Yourskin
Ik ben heel tevreden over yourskin je…
Ik ben heel tevreden over yourskin je bestelling heb je snel in huis en mocht je toch de bestelling willen annuleren dan is dit geen probleem.ook de verzendkosten zijn niet zo hoog als bij andere webshops dat is een pluspunt
3 de junio de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Yourskin
Beste Ronald,
Hartelijk dank voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over Yourskin.
We hopen je in de toekomst te kunnen blijven bedienen.
Met vriendelijke groet,
Yourskin
Retourpolicy is erg slecht
Retourpolicy is erg slecht!
Verder worden andere zaken verstuurd dan afgebeeld.
2 stuks Vichy supreme besteld, ik kreeg een andere versie opgestuurd dan gekocht.
Toen ik aangaf dat het de verkeerde was vertelde men dat het dezelfde was, dit was echter niet het geval, product bevat andere ingrediënten (dit nog eens extra gecontroleerd via een andere weg).
Na een tweede mail eindelijk een retournr gekregen en verstuurd met post.nl
Niks meer gehoord van Yourskin en na twee weken nog maar eens gemaild. Toen gaf men aan dat ze het product niet hadden ontvangen.
Nadat ik de track/trace heb gestuurd waarop was te lezen dat het al geruime tijd eerder was afgegeven, bleek ineens dat het er wel was...
Toen moest ik nog eens twee weken wachten om mijn geld terug te ontvangen.
Yourskin levert dus gewoon een ander product, waarbij ze ook nog volhouden dat het het juiste is.
Retourneren hebben ze liever niet en daarna proberen ze ook nog onder de terugbetaling uit te komen door te zeggen dat ze het product niet ontvangen hebben.
Lijkt me duidelijk welk soort bedrijf dit is, ik bestel hier niets meer.
5 de mayo de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Yourskin
Beste A.H.,
Hartelijk dank voor uw review! Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over Yourskin.
We hebben het even voor u uitgezocht en het blijkt dat de verkeerde productafbeelding op onze website staat. We hebben de juiste afbeelding opgevraagd en zullen deze zo snel mogelijk plaatsen.
De terugbetaling gaat via een externe partij en die hanteren een terugbetalingstermijn van 2 weken. Hier kunnen wij helaas niks aan veranderen.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Als u nog vragen heeft, dan kunt u contact met ons opnemen via klantenservice@yourskin.nl of 0800-555 43 21 (gratis).
Met vriendelijke groet,
Yourskin
Goede snelle bezorging en de…
Goede snelle bezorging en de lippenbalsem is super!
3 de mayo de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Yourskin
Beste Annelies,
Hartelijk dank voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over Yourskin en over onze producten. We hopen je in de toekomst te kunnen blijven bedienen.
Met vriendelijke groet,
Yourskin
Prima
Soms is er een product niet op voorraad en dan loopt de communicatie wat stroef. Buiten dat snelle levering.
3 de mayo de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Yourskin
Beste mevrouw Warmolts,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn dat u tevreden bent over Yourskin. Wij werken er hard aan om onze service optimaal te houden. We hopen u in de toekomst te kunnen blijven bedienen.
Met vriendelijke groet,
Yourskin
Netjes en snel verzonden,
2 de mayo de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Yourskin
Beste L.,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn dat u tevreden bent over Yourskin.
Wij hopen u in de toekomst te kunnen blijven bedienen.
Met vriendelijke groet,
Yourskin
Respuesta de Yourskin
Beste Petra,
Hartelijk dank voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de producten van Yourskin. Wij hopen je in de toekomst te kunnen blijven bedienen.
Met vriendelijke groet,
Yourskin
Respuesta de Yourskin
Beste Anneke,
Hartelijk dank voor je review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over Yourskin.
Met vriendelijke groet,
Yourskin
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.