Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bonne expérience sur youzd,premier achat sur le site.Je recherchais un canapé en bon état design et surtout confortable j’ai enfin pu trouver cela ! vraiment contente de cette affaire : le cana... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bonne transaction! La machine à laver est parfaitement conforme à sa description et aux photos de l'annonce. Les livreurs appellent la veille pour organiser la livraison et une heure av... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je me suis fait livrer une armoire et un canapé cinq fois moins cher que le prix neuf (et surtout avec la satisfaction d'acheter d'occasion de jolis meubles). Un grand merci aux équipes de Youzd pour... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Déçu, tout était ok jusqu'à la livraison et... Bonne communication mais gros problème lors de la livraison. Le livreur ne trouve pas l'adresse, je le guide pas à pas jusqu'à mon portail et là gro... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de mobiliario usado
  2. también en la categoría
  3. Tienda de electrodomésticos usados

Escrito por la empresa

youzd - Mobilier & déco d'occasion Trouvez votre bonheur à prix réduit. Paiement en ligne sécurisé et livraison partout en France. Mobilier, électro, déco. Postez gratuitement, on gère la visibilité de vos annonces.


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

90 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,6

Todas las opiniones

(90)

1 opinión en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Youzd étais bien au début de sa…

Youzd étais bien au début de sa création mais maintenant ya beaucoup de professionnels qui vendent cher les produits canapé électroménagers. Je vois pas l'intérêt. Sa doit rester pour mes particuliers ce site car on a l'impression que c'est un site marchand professionnels. Dommage.

12 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Youzd

Respuesta de Youzd

Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la variété du choix disponible sur youzd.
youzd regroupe sur un seul site tous les meubles et électroménager issus de l'économie circulaire : de l'occasion vendu par des particuliers, du reconditionné par des professionnels engagés qui redonnent une seconde vie aux objets et les retours clients de grandes marques. Tous les objets en vente sur youzd existent déjà et sont proposés à prix réduits. Ceux vendus par des professionnels sont tous garantis et nécessitent souvent une intervention qui justifient des économies moins importantes, qui restent toutefois très intéressantes !
La mission de youzd n'a pas changé depuis nos débuts fin 2020 : donner envie d'aménager durable en proposant tout le choix circulaire pour la maison, avec l'expérience du neuf !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bonne expérience

J'ai commandé un canapé sur youzd avec un peu d'hésitation car je ne connaissais pas le site. Très bonne surprise, aucun regret ! Prix plus qu'attractif pour un canapé neuf que je convoitais sur le site d'origine pour un défaut mineur. Le canapé était conforme à l'annonce, tout était très bien décrit. La livraison au top, dans les délais indiqués et avec un livreur vraiment très agréable ! Je recommande youzd et je n'hésiterai pas à commander de nouveau si besoin.

3 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bien

Rapide, réactif , excellent service. Pour deux gros fauteuils en parfait état, conformes au descriptif. Le suivi était impeccable de la commande à la livraison. Je recommande.

14 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nickel!

Nickel!
Tarifs incomparables et frais de livraison très corrects, et service client au top!
J'ai commandé un combiné tout neuf, juste un coup à l'arrière, pas visible du tout. Et les livreurs me l'ont gentiment déposé dans ma cuisine en rez-de-chaussée.
Je suis ravie!

20 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Transforme les déménagements en rêves !

J'apprécie la simplicité d'utilisation du site, la possibilité de payer en plusieurs fois, et l'énorme avantage de la livraison incluse si on le désire (la remise en mains propres pouvant être très compliquée). Livreurs au top, prévenants, serviables, ponctuels et efficaces. C'est un plaisir de faire un geste écologique et économique avec vous !

22 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

L'assistance de l'équipe Youzd est au…

L'assistance de l'équipe Youzd est au delà de mes attentes. J'ai acheté une machine à laver, et j'avais eu des soucis de transport mais l'équipe a résolu tous les problèmes ! C'est sur que je vais continuer à faire des achats sur Youzd.

31 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un super service..

Un super service... des opportunités à saisir et une équipe au top pour nous accompagner.
Pas d'arnaque au rdv!
Et bravo pour mettre des sourires dans l'experience avec des commentaires trés sympa!
Merci à toute l'équipe
je recommande

3 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Acheter une machine à laver à 300 euros…

Acheter une machine à laver à 300 euros avec le transport.... elle ne fonctionne pas. Aucune réponse du site....

5 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Youzd

Respuesta de Youzd

Bonjour Celine, je suis vraiment navrée que votre machine soit en panne. Nous sommes normalement très réactifs et sauf erreur de ma part je n’ai trouvé aucune demande de votre part ? Pourriez vous s’il vous plaît nous écrire un e-mail à contact@youzd.fr et nous pourrons prendre en charge votre demande rapidement ! Bonne journée !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Site facile à utiliser

Site facile à utiliser, produits de qualité, discount appréciables, livraison à un tarif tout à fait acceptable sur les produits volumineux.

17 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Première et dernière fois que j’achète…

Première et dernière fois que j’achète car service client que par mail, répondent très lentement. Et parce que j’ai acheté « un lave linge top » état presque neuf, pourtant il y’a la plaque du côté gauche qui entre. Je n’ai pas la clé à molette, ni de livre le lave linge se déplace et vibre beaucoup!!

24 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Site au top 100% confiant

Hello,

Etant dans l'informatique et étant très méfiant sur des site pas (encore) très connus, j'étais un peu sceptique pour passer commande surtout vu les montants (3000€).

Le fait que paypal soit proposé est tout de suite rassurant et "au pire" en cas de problème paypal gère très bien les litiges.

Ensuite sur les produits, j'ai pris des produits neufs, emballés et soit en parfait état (une TV) soit neufs mais abimés pendant la livraison comme des égratignures et pocs (frigo et canapé).

Tout s'est très très bien passé, les produits sont exactement comme décrits avec photo conformes.

Les prix sont plus qu'excellents, le transport a été au top, tout est ultra emballé.

La communication (avec mon vendeur) était top et l'utilisation du site très fluide.

Ca fait 1 semaine que j'ai découvert ce site et je n'arrête pas d'en parler aux gens autour de moi :)

Mon seul regret? Ne pas l'avoir connu bien plus tôt !
Les avis et la note google sont également très rassurants.

Moi qui suis un inconditionnel de leboncoin, youzd est devenu mon premier site de recherche :)

Mon expérience se base sur l'achat à un vendeur "pro", je ne saurais juger de l'achat à un particulier mais avec paypal, je suppose que c'est tout aussi bien.

Sauf si j'ai mal utilisé l'outil, quelques petites améliorations comme la recherche et la mutualisation des frais de port quand on achète plusieurs produits chez un même vendeur serait un plus, là j'ai payé le transport unitaire pour chaque produit, je suis sûr qu'il y a moyen d'avoir une petite ristourne sur le transport car plusieurs produits au même endroit réduit la manutention et les frais du transporteur mais bon, le prix étant déjà au top ca ne m'a pas dérangé :)

Bonne continuation et certainement à bientôt!

17 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Youzd : la seconde main de demain

On a vendu et acheté sur Youzd : parfait ! Tout est clair, le service client est réactif. L'argent bien sur le compte et le produit bien livré. Très pratique quand on veut acheter seconde main mais qu'on n'est pas véhiculé (ou qu'on ne veut pas s'embêter) !! Merci !!

12 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Première expérience sur Youzd réussie !

Très bonne expérience sur youzd,premier achat sur le site.Je recherchais un canapé en bon état design et surtout confortable j’ai enfin pu trouver cela ! vraiment contente de cette affaire : le canapé est magnifique et quasi neuf. Le vendeur était très sérieux,sympathique et bienveillant.
Je réitérerai l’expérience sur Youzd car l’ensemble des vendeurs semblent très sérieux.

23 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

SITE TRES SERIEUX

J'ai vendu un ensemble TV Philips + une barre de son a des gens charmants, 2 frères Syriens, ils ont été très courtois et gentils, je suis bien content de leur avoir vendu ce bien. Et le site Youzd avant cela je ne connaissais pas et c'est vraiment un site très sérieux, il faut savoir que sur la vente Youzd prend une petite comm ce qui est normal, tout se passe sur l'application, tout se déclenche au moment de la vente et du retrait de l'acheteur et une fois chez eux reconnaissant que tout va bien, l'argent par un simple clic est viré sur mon compte.
Il faut pour cela dans son compte renseigner son RIB, envoyer sa carte d'identité pour faire des affaires. Vous pouvez vendre les yeux fermés.

16 de diciembre de 2023
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más