Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nest nyeste anmeldelse var et halvt år siden. Bestilte på en søndag. Fredagen etter er pakken ennå ikke sendt og jeg får ingen kontakt med butikken. Telefonen er koblet ut, mailen er deaktivert og ko... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Online bestilling: Enkelt å bestille og kjapp levering! Moro med unike varer! Fysisk butikk: Meget hyggelig personale som absolutt trenger mer plass og større disk ved kassaapparatet. Storhandler gj... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Online butikken er oversiktlig og grei å gå igjennom, har masse rart jeg vanligvis ikke finner i butikkene jeg handler i. Rask levering og fikk til å med noen pixie stix med på kjøpet. Garantert handl... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg synes denne godteri butikken er kjempe flott å handle i. For dem har så mye flott godteri fra andre land som du ikke finner noe annet sted. 🙂🤗 Også er dem som jobber der kjempe hjelpsomme å h... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Delicatessen
  2. Tienda de chucherías
  3. Tienda de regalos

Escrito por la empresa

Yums.no er en nettbutikk som tilbyr et spennende utvalg av mat, godteri, snacks, drikke og mye mer. Hos oss får du gode priser, rask levering og alltid noe nytt å oppdage.


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

72 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg synes denne godteri butikken er…

Jeg synes denne godteri butikken er kjempe flott å handle i.
For dem har så mye flott godteri fra andre land som du ikke finner noe annet sted. 🙂🤗
Også er dem som jobber der kjempe hjelpsomme å hyggelige

3 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fikk en kalender med tomme luker

Jeg fikk en kalender med tomme luker. Har åpnet hele kalenderen og det har ikke falt inni kalenderen.

Etter konsultasjon sammen med deres «kundeservice» fikk jeg som svar et mattestykke der dere mente at det var 6,4kr per luke men at dere kunne for det gi 13kr som kompensasjon. Det var bare etter nesten 4 mail frem og tilbake dere ga et tilbud om at jeg kunne sende kalenderen i retur. Svarene som ble formulert og gitt fra deres side var lite profesjonelle.

Den «lille feilen» som dere hevdet problemet var, tok dere ikke ansvar for og la heller skylden på produsenten ovenfor å ta skylden på egen kappe. Hvis kundeservice for dere er å gå frem og tilbake mot kunder ovenfor å ta ansvar på viser det hvor lite profesjonelt nettsiden er samtidig som håndterer problemer. Og ja - det er en liten feil men på ingen måte forventet jeg slike svar fra en «profesjonell virksomhet». Virker mer som dere angriper kunder som sier ifra ovenfor å hjelpe dem - og deres «UPDATE» beviser det.

Dere rapporterte i tillegg anmeldelsen min men alt bevis skal sendes til Trust pilot slik at denne anmeldelsen forblis her.

Den 1 stjernen dere fikk er kun rettet mot den første konsulenten som var veldig hyggelig med svarene sine på chat.

28 de octubre de 2023
Logotipo de Yums.no

Respuesta de Yums.no

Hei,

Oida, da er det nok en produksjonsfeil hos produsenten av denne julekalenderen.. Kontakt oss på hei@yums.no så fikser vi dette raskt og enkelt :-)

Oppdatering:
Det var 1 godteri i en luke som manglet, vi tilbydde dobbel erstatning for innholdet i denne luken i første e-post. Vi opplyste også om i e-post nr. 2 fra oss at h*n også kunne sende kalenderen i retur helt kostnadsfritt og få alle pengene igjen - dette ble også avvist.

Vi er lei oss for at du ikke ble fornøyd, og håper du ønsker å gi oss en ny sjans ved en senere anledning ❤️

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Rask levering og godt utvalg

Pakken kom i løpet av veldig kort tid, og alt var riktig. Utvalget er bra, men jeg ser frem til at det blir enda bedre - f.eks. med Milk Duds og Marshmallow Peeps.

1 de noviembre de 2023
Logotipo de Yums.no

Respuesta de Yums.no

Takk for super tilbakemelding! Det kommer spennende ting hele tiden, og vi er åpne for innspill på hva man ønsker i våres sortiment. Milk Duds har vi allerede, det kommer i nettbutikken neste uke!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Lang levering

3 de agosto de 2023
Logotipo de Yums.no

Respuesta de Yums.no

Hei,

Det var leit å høre.

Bestillingen din ble sendt dagen etter du bestilte. Men når vi ser på sporingen din kan vi se at den ikke er fremme, det er varslet litt forsinkelser grunnet været og ferieavvikling i Bring.

Men ta gjerne kontakt med oss på hei@yums.no så kan vi følge opp slik at du mottar denne pakken så fort som mulig.

Med ønske om en riktig god helg!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más