Super Umgang mit einer Reklamation. Wir haben ein Plüschtier bestellt, leider wurde es mit ein paar dreckigen Streifen geliefert. Eine Mail an den Service und sofort eine unkomplizierte und super kun... Ver más
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Ich hatte eine Reklamation bzgl einer schon über ein Jahr Akten Tasse und das Team hat sehr freundlich reagiert und es konnte eine Lösung gefunden werden
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Sehr schnelle Lieferung. Doch leider waren alle 3 Edgars nach kurzer Zeit defekt. Der Kundenservice klappte super und sehr schnell und wir bekommen 3 neue zugeschickt. Die Kinder freuen sich riesig u... Ver más
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Hallo :) Ich wurde gezwungen diese Bewertung abzugeben! :D Nein kleiner Spaß :D Nur Liebe! Schon mehrfach FFmerch bestellt und war bis auf letztes mal immer alles Perfekt, dieses mal leider der Re... Ver más
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Información sobre la empresa
- Tienda de juegos
- Tienda de artículos coleccionables
- Tienda de decoración e interiorismo
- Tienda de intercambio de cartas coleccionables
Escrito por la empresa
Der Onlineshop für Merchandise-Artikel aus den Bereichen Gaming, Manga & Anime, Film & TV und YouTube mit über 6000 Artikeln.
Información de contacto
Schwanenborg 9, 49835, Wietmarschen, Alemania
- 05908 2209570
- service@yvolve.shop
- yvolve.shop
4,8
Excelente
893 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
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Ewige Lieferzeiten
Update: Sehr interessant bei schlechter Bewertung wir sofort in weniger als 24h geantwortet, bei Emails bekommt man erst nach Tagen eine Antwort und dann gar keine Reaktion mehr.
Vor 4 Wochen bestellt, Lieferung angegeben mit 10-14 Tagen, die sind lange rum. Bei nachfragen keine genaue auskunft, nur Widersprüchliche Aussagen, 1x wir arbeiten dran, 1x bekommen erst nä. Woche ware. Sollte ein Geschenk sein, das fällt nun aus.
12 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de yvolve
Hallo,
Antwort zum Update:
Bitte beachte, dass der Service und die Beantwortung von Bewertungen 2 verschiedene Arbeitsbereiche sind. Auch gute Bewertungen werden übrigens schnell beantwortet. Zudem bekommen wir nicht so viele Bewertungen wie Service e-Mails. Die Mails, wie auch die Aufträge, werden chronologisch bearbeitet.
Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung der Shirts sich so verzögert. Das ist natürlich nicht so geplant gewesen. Leider bekommen auch wir gelegentlich falsch Informationen vom Lieferanten, was wir dann an die Kunden weitergeben und dies führt zu Verwirrung.
Wir bitten um Entschuldigung und hoffen deine Bestellung bald versenden zu können. Bei weiteren Fragen, wende dich gerne an unseren Service.
Liebe Grüße
deine yvolve Crew
Falsche Größe bestellt
Ich hatte ausversehen die falsche Größe im Warenkorb und bin dann auf bezahlen gegangen.
Bestätigung bekommen, gesehen das ich die falsche Größe bestellt habe und dann den Support angeschrieben.
Am nächsten Werktag kam dann auch schon die geänderte Bestätigung und ne Supportmail.
Echt geiler Kundenservice 💪🏻👍🏻
3 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de yvolve
Hallo Stefan,
vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns.
Liebe Grüße
deine yvolve Crew
Top Laden
Ich kaufe hier gerne. Bisher habe ich nur gute Erfahrungen gemacht. Die Seite ist übersichtlich und interessant gestaltet, der Versand erfolgt schnell, ebenso schnelle Lieferung und die Ware war gut verpackt.
26 de octubre de 2025
Respuesta de yvolve
Hallo,
vielen Dank für das tolle Kompliment!
Liebe Grüße
deine yvolve Crew
Wir habe hier schon mehrfach bestellt
Wir habe hier schon mehrfach bestellt, die Lieferungen waren immer einwandfrei.
Bei Fragen steht ein super Service zur Verfügung der sich wirklich kümmert! Vielen Dank!
4 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de yvolve
Hallo,
vielen lieben Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr.
Liebe Grüße
deine yvolve Crew
Respuesta de yvolve
Hallo,
danke für die super Bewertung!
Liebe Grüße
deine yvolve Crew
Sehr netter Support
Sehr netter Support! Ich kann den Shop nur empfehlen.
23 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de yvolve
Hallo Simon,
vielen lieben Dank für das tolle Feedback!
Liebe Grüße
deine yvolve Crew
Super Service
Habe mir 2 Boxen von The Witcher geholt. Eine Box kam transportbedingt beschädigt bei mir an. Habe die Box dann reklamiert. Nach Einsendung der Fotos kam direkt die Bestätigung, dass mir eine neue Box geschickt wird und ich die alte Box behalten darf. Super Service. Kann den Verkäufer vorbehaltlos empfehlen:).
Grüße
23 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de yvolve
Hallo Dominik,
danke für das tolle Feedback! :-)
Liebe Grüße
deine yvolve Crew
Super netter Kundensupport
Super netter Kundensupport, transparenter Umgang mit Problemen bei Versand, schnelle und kulante Lösungen. Sehr guter Service!
18 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de yvolve
Hallo Alexander,
vielen Dank für die super Rezension.
Liebe Grüße
deine yvolve Crew
Mini edgar
Nachdem wir mini Edgar bestellt haben und wir dem Kind somit eine ganz große Überraschung bereitet haben, können wir nun sagen das es wirklich eien super Qualität hat. Selbst die größte knuddeleinheit überstehen das kleine Schweinchen ohne Probleme. Fairer Preis und wirklich sehr schnelle lieferung. Wir bestellen definitiv wieder da (weihnachtsgeschenk ist ja schon bestellt). So stelle ich mir einen super merch shop vor.
8 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de yvolve
Hallo,
vielen lieben Dank! Wir wünschen noch viele tolle Knuddeleinheiten mit Edgar.
Liebe Grüße
deine yvolve Crew
Sehr nette Mitarbeiterin
Sehr nette Mitarbeiterin, hat mir bei einem Problem schnell geholfen!
8 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de yvolve
Hallo Cornelia,
vielen Dank für das liebe Feedback.
Liebe Grüße
deine yvolve Crew
Respuesta de yvolve
Hallo Megan,
vielen lieben Dank für das super Feedback.
Liebe Grüße
deine yvolve Crew
Super T-Shirt´s und sicher angekommen
18 de agosto de 2025
Respuesta de yvolve
Hallo Marc,
vielen Dank für das tolle Feedback!
Liebe Grüße
deine yvolve Crew
Sehr sehr lange Lieferzeit
Sehr sehr lange Lieferzeit, trotz dessen das die Ware vorrätig war. Wegen einer Paketzugabe muss man ewig warten, obwohl man diese gar nicht bestellt hat.
1 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de yvolve
Hallo Karin,
danke für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du auf deine Bestellung warten musst und wir das nicht direkt angegeben haben. Die Information zu der Beigabe erfolgte erst nach Veröffentlichung, wie wir bereits per Mail mitgeteilt haben.
Liebe Grüße
deine yvolve Crew
Toller Laden
Toller Laden, nirgends gibt es so viele Spiele und so toll geschulte und spielende Mitarbeiter wie bei Yvolve!
18 de agosto de 2025
Respuesta de yvolve
Hallo Anja,
danke für die tolle Rezension! 💚
Liebe Grüße
deine yvolve Crew
Zufrieden
Kundensupport sehr empfehlenswert. Lösungsorientiert, zuvorkommend und sehr nett.
29 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de yvolve
Hallo Carina,
danke für das tolle Feedback.
Liebe Grüße
deine yvolve Crew
Schnelle Antwort auf unsere Reklamation
Schnelle Antwort auf unsere Reklamation. Super Lösung gefunden und sehr freundlich.
25 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de yvolve
Hallo Andreas,
vielen Dank für das tolle Feedback.
Liebe Grüße
deine yvolve Crew
Respuesta de yvolve
Hallo,
danke für das tolle Kompliment! 💚
Liebe Grüße
deine yvolve Crew
Die Arbeit des Teams
Das Team ist super lieb, kompetent und antwortet MEGA schnell. Sie sind ebenfalls sehr entgegengekommend. Würde immer wieder dort bestellen/kaufen!!
26 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de yvolve
Hallo,
vielen Lieben Dank! Wir freuen uns sehr 🥰
Liebe Grüße
deine yvolve Crew
Toller Kundenservice
Toller Kundenservice, freundlich und schnell!
26 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de yvolve
Hallo Alex,
vielen Dank für die super Bewertung!
Liebe Grüße
deine yvolve Crew
netter und schneller Support
Der Support war sehr nett und hat auch schnell meine Anfrage, die Lieferadresse zu bearbeiten, erledigt.
:^)
25 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de yvolve
Hallo,
vielen lieben Dank für das liebe Feedback!
Liebe Grüße
deine yvolve Crew
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