Zap Sweets Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

I always buy my sweets from this company they have never let me down even if they have ran out of stock they always notify me when the stock is back in for me to buy

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I needed a large quantity of lollipops for prizes at a charity fund-raiser event. I had been let down by another supplier so I found ZapSweets. I placed an order on Wednesday morning and rece... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Order was sent out quickly especially as included Bank holiday. I was delighted to receive order in immaculate condition as strong box and packaging prevented sweets from being crushed. Sweets as ever... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I am a single consumer and Zap or one of my favorite at a reasonable price. Also their website is user friendly and prompt delivery. I misunderstood my parcel delivery was missing but they quickly i... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de chucherías

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Zap Sweets is an online confectionery wholesaler with a HUGE selection of retro sweets, chocolates, fudge, gift ideas and much, much more. Exceptional quality is at the heart of everything we strive for and do, because we believe it’s what our customers deserve. We pride ourselves on offering and unrivalled range of confectionery products whilst providing amazing customer service alongside fast delivery and competitive pricing. This is why your honest feedback is so important to us.


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Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

493 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Very impressed

Good communication, quick shipping & my sweets were well packed.

Very impressive.

31 de enero de 2024
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Respuesta de Zap Sweets

Thank you for your kind review!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

I loved the service and choice of…

I loved the service and choice of sweets but I found they weren’t evenly distributed which was disappointing

28 de enero de 2024
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Respuesta de Zap Sweets

Thank you for your review and we’re pleased you received a speedy delivery and liked the choice of sweets available. We try our best to spread the sweets out in the create your own mixes but due to the many combinations available, this can prove tricky at times. We welcome your feedback though and this has been noted.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Quality disappointing

27 de noviembre de 2023
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Respuesta de Zap Sweets

Thank you for your review and apologies that you found the quality disappointing. We’d love to know more on this as I’ve investigated your order and product and we’ve not had any logged issues with this product.

If you are happy to confirm and share the best before date along with the batch code as well as some further details on the quality, we’d like to send this off to the manufacturer to investigate. This is something that all manufacturers take very seriously and will want to be made away of.

Apologies again and we look forward to hearing from you.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Quick service and great customer…

Quick service and great customer service.
I had an issue with the delivery and it was sorted quickly and without fuss. Would definitely buy again and recommend.

24 de noviembre de 2023
Logotipo de Zap Sweets

Respuesta de Zap Sweets

Thank you for your kind words on our customer service. Many apologies again for the issue with the delivery.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fast delivery

Fast delivery, well packaged. Would order again from Zap Sweets.

28 de noviembre de 2023
Logotipo de Zap Sweets

Respuesta de Zap Sweets

Thank you for your kind review!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Happy family

Always great service fast delivery and fantastic sweets 🍬

27 de noviembre de 2023
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Respuesta de Zap Sweets

Thank you for your kind review!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Superb range of sweets

Superb range of sweets, liked the different size options for sweet bags and boxes, plus speedy dispatch.

1 de noviembre de 2023
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Respuesta de Zap Sweets

Thank you for your kind review!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Received my sweeties and the pick and…

Received my sweeties and the pick and mix was wasted due to some sweets melted all over the other sweets before getting my order 😔

30 de octubre de 2023
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Respuesta de Zap Sweets

Hi Lesley, many apologies for this. We’ve not received a response to our reply to your original email last week asking for an image of the melted sweets and some further details so we can get this resolved for you.

We’re proactive with our customer service and we always do our best to get things sorted as we don’t like hearing about unhappy customers and 1 star reviews.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Review

Prompt delivery. Ability to change delivery address in good time,
and delicious chocolate clusti

26 de octubre de 2023
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Respuesta de Zap Sweets

Thank you for your kind review!

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