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1,9
14 opiniones
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my £145 withdrawal started as pending on Sunday evening ... The next day it moved to review, then returned to my balance without an email. I contacted support twice and received different explanations about verification. The transaction history no longer showed the request. After three hours, I still had no clear answer.
yeah, on my work laptop, the withdrawal button sits behind the keyboard ... Rotating the screen logs me out and clears the amount
The withdrawal returned to my balance with no explanation since Friday.
Nick answered my KYC question with password reset instructions for two days.
My first cashout was approved by email, but the account moved back to pending later. Nobody explained why the status reversed, after another login that evening.
i signed up for a welcome offer showing x50 wagering ... After depositing, the active page displayed x20 and a shorter expiry. I asked through the contact form, but the reply linked back to the same conflicting pages. The bonus balance disappeared the next evening while the timer still showed time remaining.
The agent was polite but never addressed the actual problem on mobile.
Bonus terms looked simple until the hidden maximum stake appeared during lunch.
honestly, i accepted the free spins offer because the expiry looked reasonable. The spins appeared late, and half vanished when the timer ended early.
Ik heb laatst voor het eerst bij Zeluna besteld en dat zal zeker niet de laatste keer zijn. Vanaf het eerste contactmoment werd ik vriendelijk en professioneel geholpen. Toen ik bij de levering van mijn bestelling er achter kwam dat ik de verkeerde kleur had besteld, werd dit meteen netjes opgelost. Ik kon toen het verkeerde artikel terug sturen en kreeg de juiste kleur opgestuurd.
Ik zou Zeluna zeker aanraden bij vrienden en familie, zeker vanwege hun ruime assortiment en klantvriendelijkheid.
Geweldige ervaring met Zeluna Amsterdam!! Had een jurkje besteld voor mijn vriendin, helaas een verkeerde inschatting gemaakt in de maat.
Ik mocht deze gelijk retour sturen en kreeg een nieuwe in de goede maat toe gestuurd!
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