Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Helaas voor de tweede keer ontbrak er weer een artikel uit mijn bestelling bij TheGemGirl (voorheen zenmeisje). Helemaal vervelend omdat het beide keren kadootjes waren dus. Verder zijn het topstukken... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super tevreden! Ik heb hier een bestelling geplaatst tijdens de uitverkoop en ben er heel blij mee. Ondanks dat ze ontzettend veel bestellingen hebben binnengekregen en ze daarom al aangaven dat ver... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mijn 4 mooie aanwinsten van zenmeisje.nl zijn goed en safe aangekomen! Super betrouwbaar en eerlijke fijne communicatie naar de klanten. Topservice gewoon ♡ Super blij met mijn sugiliet, angel... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super professioneel en makkelijk bereikbaar. Bestel al een jaar bij Zenmeisje en laatste week was het eerste “foutje” (tijdens de drukte met kerst) toen ik een andere opaal binnen kreeg, stuurde ze d... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de insumos de metafísica
  2. también en la categoría
  3. Lapidaria

Escrito por la empresa

Edelstenen en mineralen winkel.


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

688 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,7

Todas las opiniones

(688)

0 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Heel goed!

Alles is tip top in orde met communicatie, terugbetaling, bestellingen en prijzen. Het enige wat misschien een beetje beter kan zijn zijn de live sales. Was een beetje teleurgesteld toen ik er achterkwam dat iemand anders eerder was met een product die ik in de live sale had gekocht. Blijkbaar kun je perongeluk een stuk bestellen samen met iemand anders en de gene die eerst was krijgt het stuk. Ik ga hier natuurlijk geen ster voor aftrekken. Want ze heeft meteen alles terugbetaald en ook meteen de dag erna geantwoord op mijn bericht om het uit te leggen. Voor de rest hele goede winkel en geweldige stukken.

9 de junio de 2021
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Helaas een verkeerde steen ontvangen

Helaas een verkeerde steen ontvangen, kan gebeuren. Excuses waren aangeboden, de steen die ik besteld heb was er niet meer. Helaas werd er geen alternatief geboden er werd niet naar een oplossing gezocht.

Geld terug dan maar, zonder retourkosten. Ik heb gemaild en kreeg een reactie voor het bestelnummer, dit doorgegeven daarna niks meer gehoord. Na het checken van mijn bankrekening gezien dat het bedrag is teruggestort, maar dit niet even laten weten per mail.

Mooie producten, leuke prijs, maar de service teleurstellend.

8 de junio de 2021
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Waar is mijn bestelling gebleven?

23-05-2021 plaatste ik een bestelling bij zenmeisje.nl ter waarde van € 119,20 wetend dat de bezorgtijd een week zou zijn. Zonder ooit een bevestiging te hebben ontvangen kwam daar ineens op 03-06-2021 een mailtje, mijn bestelling was ingepakt en verzonden!
Super natuurlijk! Ik keek er naar uit maar helaas het pakket was alleen aangemeld en niet gesorteerd de bezorgdag verplaatste elke dag. Tijd voor een berichtje aan zenmeisje.nl helaas leest ze mijn berichten wel maar antwoord geven is lastig lijkt het. Nog een paar berichtjes dan maar helaas geen antwoord. Wel tijd om nog een “live sale “ te doen maar antwoorden ho maar. Het lijkt erop dat het gaat om zo veel mogelijk te verkopen zonder daarbij een soort van klantenservice te hebben. Erg jammer!

8 de junio de 2021
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Producten zijn prachtig

Producten zijn prachtig, Rowan is ontzettend vriendelijk. Laatst een groot pakket van mij kwijtgeraakt. Dit is niet de schuld van zenmeisje maar van postnl.. Maar omdat bij zenmeisje de uitgaande mails niet werkte (en ik dus ook geen verzendbevestiging kreeg) En omdat de verzending sowieso al behoorlijk lang duurt kwam ik hier pas 2 weken later achter en kon er weinig meer gedaan worden. Ook het email verkeerd over dit onderwerp gaat erg langzaam. Hopelijk snel verbetering met nieuwe collega en locatie!

6 de junio de 2021
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Duurt eeuwig voor het verzonden wordt

Duurt eeuwig voor het verzonden wordt. Ruim 2 weken moeten wachten.

5 de junio de 2021
Logotipo de Zenmeisje.nl

Respuesta de Zenmeisje.nl

Hallo Rinelle,

Het klopt dat de levertijd de afgelopen periode wat langer is. Dit komt door een record aantal bestellingen en omdat ik vooralsnog alles alleen moet doen. Op de website kan je altijd de huidige levertijd vinden en ook hoe druk het op het moment is. Vanaf volgende maand heb ik een inpakker in dienst, dan kan ik snellere levertijden aan gaan bieden!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mooie producten

Mooie producten.
Goede kwaliteit.
Mooie prijzen.
Snel verzonden en heel goed en zorgvuldig ingepakt.
Je wordt goed op de hoogte gehouden na een bestelling hoe verder en wat je bestelt hebt.

6 de mayo de 2021
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede kwaliteit en service

Aanbod is groot. Soms grijp je wel eens mis helaas. Kwaliteit van de stenen is hoog. Ze is goed bereikbaar via de mail. Een keer verkeerde hanger ontvangen en dit werd direct opgelost. Met 3 dagen had ik het geld terug en ik mocht de hanger houden. Ik beveel zenmeisje zeker aan!

4 de mayo de 2021
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más